En YUGROW podemos ayudarte a trabajar de una forma más estructurada e innovadora que te ayude a lograr tu objetivo comercial más facilmente. También trabajamos con equipos de ventas

Es la conocida PRESIÓN COMERCIAL, más cuando se acercan los cierres de trimestre y los números “tienen que salir, sí o sí”. Es cuando los objetivos de ventas no te dejan dormir ni desconectar y estás cansado física y mentalmente, con un nivel de estrés alto y hasta de mal humor

Objetivo: llegar a tus objetivos comerciales

Muchos de nuestros clientes acuden a nosotros para llegar a su objetivo, pero además a través de sus procesos de desarrollo profesional trabajan su miedo a la frustración por no alcanzarlo, incrementan su nivel de confianza en sí mismos (o como gestor de personas) o simplemente encuentran soluciones sencillas pero innovadoras para sus proyectos y llegar a objetivos.

¿Están bien marcados tus objetivos?

Lo primero para que tú o tus equipos puedan alcanzar sus objetivos, es que esten bien fijados.

Es cierto que en ocasiones los objetivos vienen impuestos, pero en la medida de lo posible, ya sea como responsable o como empleado , todo objetivo debe pasar el filtro de ser SMART, y eso significa ni más ni menos que todo objetivo debe ser:

• Específico: Tiene que ser específico y claro tanto para el que lo fija, como para el que los tiene que lograr. No puede haber dudas.
• Medible: es decir, cuantificable. Se debe poder transcribir de forma numérica.
• Alcanzable: Nadie va a luchar por un imposible, si los objetivos no son realistas, simplemente no se intentan, eso no quiere decir que dejen de ser exigentes, ni que traten de sacar lo máximo de cada uno, pero siempre dentro de un marco realista.
• Realista, pero motivador: Muchos de los puestos en los que se trabaja por objetivos, tienen una parte del salario variable, pero esta motivación no tiene porque venir solamente de la remuneración, también puede llegar de esa exigencia que nos hace superarnos. Tiene que tratarse de un objetivo realista, pero también debe ser motivador. No hay nada más motivador que el logar algo que nos cuesta y por lo que nos hemos esforzado.
• Temporal: Siempre tiene que contar con una fecha fijada en el tiempo que nos ayude a planificar nuestros esfuerzos. Tradicionalmente se hablaba de objetivos anuales, pero cada vez es más común que se pongan micro objetivos que te ayuden a llegar a tu objetivo anual. Además esto sirve para controlar periódicamente la marcha de los objetivos generales y poder poner medidas en caso de necesitarlas.

Pero ¿qué otras características tiene que tener un buen objetivo?

Es muy importante que esté:

• Enunciado en positivo : Ya que esto nos ayuda a poner la atención en el reto no en el fracaso.
• Que sea comprensible y claro : Que no deje dudas.
• Tiene que suponer un desafío : Algo que nos motive a dar lo mejor de nosotros mismos.
• Hay que transcribirlo : Es muy interesante plasmar nuestro objetivo por escrito en algún sitio visible, de forma que siempre lo tengamos presente y enfoquemos todos nuestros esfuerzos en esa dirección.

Además no debemos olvidar a la hora de fijar objetivos, que todos los objetivos que se fijen en la empresa, deben alinearse con la estrategia de la misma, algo esencial para que la empresa crezca y evolucione.

10 claves que te ayudarán a lograrlo

Aquí te vamos a dejar algunas claves para llegar a tu objetivo comercial antes de final de año, y que no se te haga tan cuesta arriba.

Son claves basadas en nuestra experiencia, nuestros conocimientos sobre coaching y en la de todas las personas ligadas a departamentos comerciales que ya lo han logrado con YUGROW:

1.-Adapta y adopta tu objetivo

En muchas ocasiones tenemos objetivos que nos vienen impuestos. A pesar de que sea así, revisa tu objetivo y hazlo tuyo, te sentirás más cómodo y motivado, se puede decir que “lo entenderás mejor”.

Comprueba, siempre respetando aquello que quiere de ti tu organización, que se trata de un objetivo SMART, como ya hemos visto, pero además es muy importante que:

• Esté enunciado en positivo, ya que nos ayuda a poner la atención en el reto no en el fracaso.
• Que sea comprensible y claro.
• Que suponga un desafío, algo que te motive a dar lo mejor de ti mismo.

Complétalo de forma que tengas mucho más claro qué quieres, cómo lo vas a medir,  cuando lo vas a conseguir, cuáles van a ser los hitos que tienes que ir cumpliendo.

Si tienes equipos, y es posible, revisa con cada uno cómo van a hacer suyo este objetivo (aunque todos luchen por conseguir el mismo resultado, seguro que las formas de llegar no van a ser iguales).

2.-Conócete

Define todo lo que eres, lo que te rodea, tus fortalezas, tus debilidades, tienes que saber con qué herramientas cuentas en la actualidad, así como tener bien claro las piedras que te vas a encontrar por el camino.

3 .-Analiza a tus clientes desde la perspectiva actual

Cómo piensan, qué necesitan, en qué les puedes ayudar, qué problemas están teniendo. Empatiza con ellos, de esta forma te comunicarás mejor y crearás un vínculo más allá de la mera relación comercial que hará que te tomen en consideración antes que a otros.

4.- Prioriza

Evalúa bien la nueva situación y trata de priorizar aquello que te puede dar resultado a corto plazo. Sé realista, tienes 3 meses, no hay que olvidarse del medio y largo plazo, pero revisa que tiene más posibilidades de salir adelante.

5.-Enfócate en tu objetivo trabajando desde tus certezas

Vete creando “mini-objetivos” semanales que te hagan llegar a tu objetivo comercial final. Tendrás que actuar conforme a la realidad y al momento. Céntrate en tu objetivo, en el presente y en lo que conoces, no trates de pensar todo el rato en futuribles, ya que solo conseguirás que te genere más estrés. Trabaja desde tus certezas, desde lo que sabes, desde lo que está pasando, no desde lo que pueda pasar.

6.-Piensa las opciones más efectivas y eficientes

Es lo que se llama pensamiento creativo, es lo que te va a diferenciar del resto, porque es único, es lo que se te va a ocurrir a ti y a nadie más. Analiza tus puntos fuertes y ponlos en valor, pero es fundamental que busques tus propias opciones, porque serán las tuyas, genuinas.

No tienes que seguir haciendo las cosas como siempre, piensa que otras cosas puedes hacer que no hayas hecho nunca, y que puedan ayudarte a llegar a tu objetivo de ventas. Está estudiado científicamente que es a partir de la tercera opción cuando surge realmente la creatividad, y es entonces cuando tienes más posibilidades de encontrar opciones innovadoras.

Ten bien presente que la crisis puede generar oportunidades, es momento para la creatividad, nuevos nichos de mercado, de negocio… Pero también de cambiar tu papel, reinventarte, aprender y desaprender, y también de innovar.

7.-¡Empieza ya!

El tiempo pasa volando, una vez que has elegido la opción /es  pasa a la acción, muévete, define y transcribe paso por paso, que vas a hacer para lograr tu objetivo, no te olvides de poner fechas realistas. 

Marcar objetivos, acciones y plazos semanales puede ayudarte a salir de este estancamiento.

8.-Motívate! O motiva a tu equipo

Un trabajador motivado aumenta su rendimiento y por tanto, tiene más posibilidades de llegar a sus objetivos comerciales. Es capaz de aportar nuevas ideas. Además, se siente bien, lo que hace que se enfoque más aún en su objetivo.

Es fundamental tener la motivación a tope para VENDERLO TODO!

9.- Revisa y ajusta periódicamente.

Estamos en un entorno muy cambiante donde todo avanza a mayor velocidad. Por ello, es importante actuar con una mayor flexibilidad, ponte plazos semanales o quincenales para revisar tus planes, tus logros y poder ir haciendo los ajustes necesarios.

10.-¿Hay algo que pueda hacer ahora y que me facilite todo esto? 

Hacer un proceso de desarrollo con YUcoach te ayuda a lograr tus objetivos y los de tus equipos más facilmente y en menos tiempo, nosotros nacimos online, y nuestro método está creado para que puedas hacerlo desde cualquier ubicación, además aprenderás un método que te hará poder gestionar mejor problemas futuros o alcanzar tus objetivos en épocas complejas, desde un pensamiento innovador y descubriendo por ti mismo cómo puedes hacer las cosas de forma diferente. 

YUGROW ayuda a tu empresa

Solo por solicitar información ahora, recibirás una pre-evaluación de los planes de talento de tu empresa, y te podemos explicar como podemos ayudar a tus empleados a desarrollar las competencias necesarias para afrontar escenarios llenos de incertidumbre.

La entrada 10 claves para llegar a tus objetivos comerciales. se publicó primero en YuCoach.

En 2022 se actualizará esta nueva clasificación, de forma que se facilitará la gestión de bajas  e incapacidades provenientes de esta enfermedad.

En muchas ocasiones, pasa inadvertido hasta el momento en que su efecto sobre cuerpo y mente es ineludible 

El Burnout se acrecienta entre los trabajadores

Muchas personas actualmente sufren esta dolencia, debido al ritmo de vida y al estilo frenético de trabajo que el teletrabajo y la conciliación nos ha impuesto.

Quizás no hayas oído el término burnout , desconozcas sus efectos y probablemente lo asimiles con estrés o ansiedad, pero la sensación es como la de una cerilla que se quema, se va consumiendo, y no sabes cómo pararla.

Nos cuentan en ORH «Según un estudio de RescueTime, los trabajadores dedican más del 50% de su jornada laboral, es decir, 28 de 40 horas semanales, en tareas que parecen trabajo, pero no lo son: reuniones, responder emails, al chat del trabajo… y a otras cosas que directamente no son trabajo (WhatsApp, redes sociales…).

Una situación agravada con la pandemia debido a que la falta de concentración, propia de entornos laborales no preparados, ha hecho que el número de distracciones se multipliquen.»

En el caso de los médicos por ejemplo, y debido al incremento de estrés que ha supuesto la pandemia, tienen hasta un 8.6% más de probabilidades que el resto de los trabajadores de sufrirlo.

Estudios evidencian como ha sido el deteriodo de la salud mental en este tipo de profesionales.

Porqué aparece el burnout

Ahondando en el tema, en otro artículo anterior a la pandemia, el psicólogo Jesús Montero-Marín, miembro de un grupo de investigación sobre burnout integrado por la Universidad de Zaragoza y el Instituto Aragonés de Ciencias de la Salud, establecía que alguna de las razones del “burnout” podían ser una mala organización de la empresa (o del empleado podríamos añadir) así como la alta autoexigencia que tienen algunas personas.

Ya entonces se proponía como recomendación que las empresas integraran en sus programas formativos talleres que enseñaran a sus empleados herramientas para hacer frente al estrés.

Es cierto que, desde hace años, algunas empresas tratan de incorporar ciertas formaciones que intentan ayudar a gestionar el estrés de sus empleados, como son talleres de mindfulness , risoterapia, etc…pero hoy en día con la mella que ha hecho todo lo que hemos vivido un acompañamiento directo y personalizado se hace más necesario que nunca.

Es muy difícil atajar estos problemas si no se personaliza el tipo de acciones en cada uno de sus empleados.

El origen del estrés y de la desmotivación de los empleados es totalmente diferente en cada uno de ellos, depende de muchos factores profesionales, pero también personales. Somos un todo y no se puede separar una cosa de la otra. Lo que para un empleado puede ser muy estresante, para otro puede no serlo y viceversa.

¿Cómo saber si tienes burnout?

Estos son alguno de los signos que tienen las personas que están sufriendo burnout.

1. Desgaste físico y mental

La persona sufre un desgaste tanto a nivel físico como psicológico que le afecta en todos los aspectos de su vida, no solo en el terreno laboral y que afecta directamente a su salud, apareciendo trastornos como estrés, la ansiedad, la depresión o insomnio.

2. Cambios de comportamiento

La aparición del burnout puede conllevar un cambio de actitud de la persona como la aparición de indiferencia y falta de compromiso hacia el trabajo, hacia sus compañeros o incluso clientes. Esta irratbilidad se manifiesta también con su entorno personal.

Es por esto que no es algo que afecte solo a las personas, sino que acaba afectando también a las organizaciones en su conjunto.

3. El burnout reduce la motivación y el rendimiento laboral.

Tanto el desgaste de la persona como los cambios de comportamiento derivan en esta falta de motivación y rendimiento, pero no es algo intencionado, este estrés deriva en una falta de concentración, y en una incapacidad para cumplir con las tareas diarias que deriva en un círculo vicioso.

Solución para superar el burnout

Es por ello que una de las herramientas más potentes con las que contamos superar el burnout es un proceso como los que hacemos en YUGROW.

Al ofrecer servicios personalizados, lo que logramos es que nuestros clientes tengan un diagnóstico propio e individual de la situación, de manera que puedan abordar el problema desde su realidad, no desde la genérica de su compañía o la de sus compañeros.

¿Es posible mejorar el burnout en equipos?

El burnout se «contagia», muchas veces vemos como todo un área o departamento puede verse afectado. Muchas veces por falta de aptitud de la persona que los tiene que liderar, o simplemente porque la emociones negativas corren como la pólvora.

Es por esto que una intervención en fases tempranas y adecuada sobre el equipo en su conjunto, puede ayudar a que no llegue a derivar en este tipo de trastornos.

Ya nuestra CEO Mayte Tortosa en una entrevista para Colaborum afirmaba que el estrés y la desmotivación se podían reducir con nuestra metodología (tanto el estrés como la desmotivación son detonantes en el desarrollo del “burnout”). Mayte definía el estrés como una mezcla de miedos, bloqueos y presión,  recalcando además que, aunque proviene de fuera, se traduce en como afrontamos las dificultades.

La base de nuestros procesos es el autoconocimiento y trabajamos con herramientas como el coaching, Cuando te conoces mejor, eres más dueño de tus decisiones y por tanto, eres capaz de gestionar mejor el estrés. Además, de ahí viene la potencia para resolver nuestros problemas, para avanzar y alcanzar nuestros objetivos.

¿Qué es YUGROW?

Somos la primera plataforma de servicios de desarrollo profesional personalizados, on-line, para ayudar a empresas y profesionales a alcanzar sus objetivos.

Solo por solicitar información ahora, recibirás una CONSULTORÍA GRATIS de tus planes de talento.

La entrada Qué es el burnout, y cómo puedes superarlo. se publicó primero en YuCoach.

Desde hace unos años va tomando fuerza la figura del líder coach en las organizaciones, pero es en este último periodo, gracias al teletrabajo, a los modelos híbridos de asistencia y al aumento de la deslocalización de equipos, cuando este tipo de modelo de liderazgo cobra más importancia.  

¿Qué es ser un líder coach?

El líder coach es aquel que ejerce un liderazgo de cooperación y colaboración en contraposición a las órdenes y el control de los líderes más tradicionales.

El líder coach es aquel que logra a través de conversaciones con sus colaboradores ayudarlos a alcanzar sus objetivos y metas a la vez que facilita el aprendizaje. Además es capaz de aumentar las capacidades de sus colaboradores actuando como un espejo en el que sus equipos pueden verse a sí mismos con más claridad, a la vez que fomenta el pensamiento creativo. Esto lo logra gracias a que sabe hacer las preguntas concretas en los momentos adecuados. 

La ICF (International Coach Federation) define el coaching como “un proceso de acompañamiento reflexivo y creativo con los clientes que les inspira a maximizar su potencial personal y profesional”.

Uno de los rasgos más importantes de este tipo de liderazgo es el de tratar de maximizar el potencial del equipo. No fijarse tanto es sus rendimientos pasados, sino en su potencial futuro.

 

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¿Cuáles son los 4 tipos de liderazgo más comunes?

Hay muchos tipos de liderazgo, y a cada uno le puede funcionar uno mejor que otro en función de su personalidad, el equipo que lidere, etc…pero por concretar podemos resaltar 4 tipos que son los más comunes:

• El autoritario: Controladores y cómodos en estructuras muy jerárquicas
• El carismático: un líder muy motivador, capaz de sacar lo mejor de sus colaboradores
• El democrático: fomentan mucho la participación de sus colaboradores
• El líder coach: Accede a todo el potencial y sabiduría de sus empleados gracias a la cooperación y colaboración.

¿Qué características tiene el líder autoritario?

Suelen ser líderes muy controladores, son aquellos que tienen que tener todo bajo su mando, dicen que hay que hacer, cómo y cuándo.

Están cómodos en estructuras muy jerárquicas y toman sus decisiones de forma independiente, bajo sus criterios y no suelen escuchar a sus colaboradores.

Son varios los problemas que acarrean este tipo de liderazgo como por ejemplo que generan mucha desmotivación, aplastan la creatividad y propician un clima de trabajo muy estresante.

Son líderes que no saben delegar, su comunicación es unidireccional, y sus equipos suelen tener alta rotación. 

Como algo positivo, podemos decir que en el caso de situaciones en las que haya que actuar de forma rápida y resolutiva puede llegar a ser más efectivo que otro tipo de liderazgo.

¿Qué características tiene  el líder carismático?

Como su nombre indica, se basa en el carisma de la persona que lo asume. Es un líder muy motivador, capaz de sacar lo mejor de sus colaboradores, cree en el potencial humano y son líderes muy valorados dentro de las organizaciones, porque hacen EQUIPO.

Ayudan a que los colaboradores tomen sus propias decisiones y esto genera mejor rendimiento y bienestar personal.

A veces se encuentra con el problema de no saber definir bien el papel de cada integrante del equipo, y puede que caiga en falta de agilidad en la toma de decisiones.

¿Qué características tiene  el líder democrático?

Son líderes que fomentan mucho la participación de sus colaboradores, animándolos a aportar ideas propias de forma continua, haciendo que las personas se sientan importantes y participativas, pero eso sí, se reservan la última palabra a la hora de decidir.  Fomentan la creatividad y motivación pero sobre todo el compromiso

Como punto negativo podemos decir que este tipo de líder en ocasiones peca de falta de productividad.

 ¿Qué características tiene el líder coach?

Para ser líder, un estilo de liderazgo basado en el coaching puede ser una muy buena opción, ya que el coaching puede ser una herramienta muy útil para que un líder consiga influir de manera positiva en sus colaboradores y así llegar a ser un buen líder. Ya se decía en el libro de John Whitmore: Coaching: El método para mejorar el rendimiento de las personas (2003) que lo que se consigue con el estilo de liderazgo basado en el coaching es crear una cultura de interdependencia, en lugar de la cultura de dependencia del estilo directivo tradicional, ya que permite que los líderes accedan a todo el potencial y sabiduría de sus empleados gracias a la cooperación y colaboración.

Es desde que se ha empezado a liderar en modelos mixtos (remoto y presencial) cuando ha quedado patente que la fórmula que más éxito puede tener es la de confiar en los equipos y en su responsabilidad, ya que es muy complicado ejercer un liderazgo de control en estas condiciones.

Las personas a las que más les está costando esta situación son aquellas que están acostumbradas a modelos muy jerárquicos y muy presencialistas; ellos son los que más perdidos estuvieron durante los meses más duros del confinamiento y los que más aliviados han estado con la vuelta a la oficina.

Pero la realidad es que, aunque se haya vuelto al trabajo presencial, hay algo que ha cambiado para siempre: estamos viendo que seguimos viviendo en la incertidumbre, vemos que todo puede cambiar en un instante, y cuanto más preparados estemos para ello, mejor, una buena forma puede ser tratar de buscar certezas entre tanta incertidumbre, que nos den seguridad en nuestra toma de decisiones y nuestra forma de actuar.

Es momento de confiar, de potenciar la responsabilidad de cada uno, de trabajar por objetivos y de evolucionar hacia otros tipos de gestión más acordes a nuestros tiempos. Para ello es imprescindible desarrollar la inteligencia emocional tanto en el líder como en el equipo, una habilidad blanda fundamental para saber relacionarse y colaborar con otros, algo fundamental para la buena comunicación.

La inteligencia emocional se define como un “conjunto de habilidades que una persona adquiere por nacimiento o aprende durante su vida, donde destaca la empatía, la motivación de uno mismo, el autocontrol, el entusiasmo y el manejo de emociones”, todas ellas fundamentales a la hora de ejercer un estilo de liderazgo basado en el coaching.

¿Cuándo es conveniente usar el estilo de liderazgo de un líder coach?

Este tipo de liderazgo puede ser eficaz en equipos maduros y experimentados y que estén acostumbrados a trabajar por objetivos. Tiene sentido sobre todo en entornos de aprendizaje continuo.

Para ser un líder, y en concreto un buen líder ¿se debe utilizar  alguno de estos modelos?

La respuesta es depende, depende de la situación, depende del equipo, depende del contexto, hay momentos en el que un liderazgo basado en el coaching puede tener sentido y ser efectivo y otros no.

Liderazgo situacional

El liderazgo situacional es un modelo muy interesante ya que propone que el líder varíe su forma de actuar en función de la situación y contexto al que se enfrente.

Este modelo está basado en la teoría de Hersey y Blanchard, que requiere analizar y conocer a cada uno de los colaboradores y en función de esto, decidir qué tipo de liderazgo es mejor ejercer.

El liderazgo debe cambiar según varía la madurez de nuestros subordinados, tomando en cuenta indicadores de competencia (desempeño previo, experiencia profesional, habilidades analíticas, cumplimiento de fechas, etc.) En definitiva, requiere de la adaptación del líder a las necesidades y características de cada colaborador.

Nuestra CEO Mayte Tortosa en su columna de opinión en Muy Negocios y Economía aseguraba que “Estamos ante un nuevo modelo en cuanto a estilo de liderazgo se refiere. Principalmente, porque el teletrabajo  y los equipos deslocalizados implican modificaciones en la manera de trabajar y también en la gestión de equipos. Este nuevo escenario dará lugar a un liderazgo más de influencia, un liderazgo desde el ejemplo”. Este tipo de modelos de liderazgo es el que trabajamos en YUCOACH con nuestros programas”. En esta línea, el líder coach tendrá un papel fundamental en el éxito de las organizaciones y en la adaptación de los equipos en tiempos tan convulsos.

¿Qué es ser coach de equipo?

Se trata de un concepto distinto al del líder coach, un coach de equipo siempre debe ser un coach profesional que realiza un proceso de coaching concreto para un equipo. 

El coach es el encargado de mantener al equipo enfocado a su objetivo común y de asegurar que el funcionamiento del equipo fluya de forma óptima sin interferir en la parte técnica o en las relaciones entre sus miembros, se trata de un experto en el método que hará que el equipo funcione más cohesionado y que alcance su objetivo común, el coach además ayudará a lograr el aprendizaje colectivo del equipo. 

Debe estar atento a las relaciones, pautas y dinámicas pero manteniéndose distante, no directivo y tratando de no interferir.

Es importante no confundir por tanto los términos coach de equipos, con un líder coach, son cosas distintas. 

Quiero conocer más del programa de equipos

¿Qué caracteriza al líder coach o motivador y cuál es su rol?

Un buen líder tiene que ser capaz de influir pero también de motivar, ya hemos visto como aplicar un tipo de liderazgo u otro influye directamente en la motivación de los equipos. 

Un equipo bien motivado es capaz de todo, es por esto que la capacidad de motivar es muy importante cuando aplicamos un estilo de liderazgo basado en el coaching. 

Estas son algunas de las características de un líder motivador:

• Fomenta la participación
• Reconoce los logros
• Fomenta las buenas relaciones en el equipo
• Establece metas claras
• Ofrece los conocimientos técnicos necesarios a su equipo
• Ayuda a CRECER

Un líder motivador tiene la capacidad de guiar a la vez que fortalece un clima de trabajo positivo, ejerce un liderazgo participativo, con unos objetivos comunes y que mantienen a su equipo motivado.

Promueve la comunicación bilateral, asertiva, una escucha activa, un traspaso de información en ambas direcciones ya que ambas partes se nutren de la otra. 

Lograr que un equipo esté motivado, no es nada fácil, requiere esfuerzo y tiempo y una interacción continua entre el líder y el equipo que haga que las relaciones sean fluidas y que exista buena comunicación entre todos los miembros. 

Ventajas del liderazgo líder coach

Ejercer como líder coach mejora el clima laboral, pero además ayuda a que el liderazgo que se ejerce sea más eficiente, ayuda a que el equipo esté más motivado y más enfocado al objetivo. 

Mejora la madurez de los equipos, logrando equipos autónomos y capaces de decidir qué planes de acción van a aplicar para lograr sus objetivos, así como de tomar sus propias decisiones. 

Como ventajas de aplicar este estilo del liderazgo podemos destacar: 

● Ayuda con el autoconocimiento- Conocer las fortalezas y debilidades tanto de forma individual como de equipo ayuda a establecer planes de acción mucho más eficientes para lograr objetivos 

● Genera una cultura de aprendizaje: Se crea un entorno de aprendizaje en el que se fomenta tanto el aprendizaje continuo como el aprender a aprender, El error no se castiga, se aprende de los errores y refuerza aprendizajes 

● Mejora la comunicación: Se vuelve fluida y positiva, ayuda a que se haga desde un punto de vista constructivo y no destructivo

● Es un espacio para CRECER: Se genera un entorno de crecimiento, crece el equipo pero crecen también sus personas.

● Aumenta el engagement y mejora el clima laboral: Hay un clima laboral positivo y con altos niveles de compromiso.

● Libera al líder para que se pueda enfocar en la estrategia: El líder puede desentenderse más del día a día y del micro-management para centrarse en otras áreas como son estrategia, misión o visión  

Desventajas del liderazgo líder coach

La principal desventaja está en que es algo que no se logra de la noche a la mañana, es algo que hay que entrenar, e implementar poco a poco, requiere de constancia y trabajo para el medio plazo. 

No funciona en equipos inmaduros o con poca experiencia.  

También tiene el hándicap de que hay que saber identificar las acciones y mejoras para cada colaborador. 

No todos los colaboradores están preparados para este tipo de liderazgo y para salir de su zona de confort, es por esto que la resistencia al cambio puede jugar en contra de aplicar este tipo de liderazgo. 

¿Cómo puedes ser un líder coach?

Lo primero es que creas (de verdad) en el potencial de las personas.

Es indispensable que creas en la capacidad de tu equipo, su potencial siempre es mayor del que se ve a simple vista. El rendimiento pasado realmente no importa, un buen líder coach deberá fijarse más en el potencial de la persona y en todo lo que puede dar.

Debes abandonar la idea de superioridad jerárquica y de control que solo fomenta la dependencia de las personas, y dejar espacio para el crecimiento, la generación de nuevas ideas y la corresponsabilidad.

¡No hay nada que produzca más orgullo que ver crecer a tu equipo!

También es imprescindible que trates de crear una cultura de confianza, , tienes que creer en el potencial de tu equipo y ayudar a que cada una de las personas que lo integran crean en sí mismas y en todo lo que puede hacer.

Es importante que trabajes en tu propio programa de liderazgo pero no olvides la importancia de trabajar también con tu equipo.

A pesar de que la tendencia siempre es enfocarse en el problema y en todo lo que conlleva, tomate el problema como un hecho y pon toda tu energía en la solución de este, te va a ayudar a salir siempre antes y mejor de esa situación.

Enfócate en las soluciones y no en los problemas

Parte de esa solución siempre está en tu equipo, y para eso creer en la capacidad, los recursos y el potencial tanto de uno mismo como de los demás nos va a permitir focalizarnos en las fortalezas, soluciones y éxito en lugar de las flaquezas, problemas o situaciones del pasado.

Estas en un momento de innovar, de buscar soluciones, de motivar y de motivarte para dar lo mejor de ti mismo. Focalizarse en lo positivo va a ser clave para avanzar y no quedarte estancado.

Es por esto que el self management es otra de las competencias que cobran fuerza y que debes fomentar en tu equipo, de forma que los ayudes a liderar sus propias acciones. 

¿Cómo puedes implantar esta cultura en tu organización?

Trabajar este tipo de modelo desde dentro y desde la realidad de tu empresa y de cada miembro es fundamental.

Está claro que para que haya un cambio de cultura hay que trabajar con los líderes formales, pero igual de importante es trabajar con los equipos.

Trata siempre de conectar las conductas con los objetivos y datos, trata de mostrar cómo este cambio de cultura va a impactar en la organización y en sus resultados.

¡Sé ejemplo! Siempre es más fácil convencer con hechos que con palabras.

Nuestra experiencia en YUCOACH al trabajar con nuestro programa líder coach en empresas de distintos sectores, es que está siendo una palanca de cambio cultural significativa y que, sin duda, marcará la diferencia en el futuro de las empresas que lo están haciendo.

¿Qué es el programa Líder Coach?

En YUCOACH siempre evolucionamos de la mano de nuestros clientes.

Con tantos equipos deslocalizados, o en teletrabajando o a los que simplemente les estaba costando adaptarse a tanto cambio, un programa de este tipo se hacía más que necesario.

Se trata de un programa personalizado en el que se trabaja de forma acompasada, tanto con el líder como con su equipo.

Por un lado, el director, o el mando intermedio, trabaja en su propio programa de forma personalizada con nuestro servicio One-to-One en su estilo de liderazgo frente a su equipo y desde distintas áreas como son:

• Liderazgo
• Comunicación
• Asertividad
• Gestión el estrés, etc…)

Además, conseguirá interiorizar el modelo GROW desde el pensamiento y acción.  

Por el otro, el equipo realiza sesiones de 2hs y media en las que se fomenta el selfmanagement mediante la generación de nuevas ideas, fomentando su propia área de autoaprendizaje y logro como equipo.

En estas sesiones se trabaja:

• La productividad
• El planteamiento de soluciones y acciones
• La autogestión
• El liderar sus propias acciones como equipo
• La corresponsabilidad

Y por supuesto, otros temas específicos que nos solicitan nuestros clientes ya que se trata de un programa “ad hoc”.

Además de generar un cambio profundo en la cultura de la empresa, como acabamos de ver, te podemos ayudar a interiorizar modelos de liderazgo tan importantes en estos nuevos contextos como, por ejemplo:

• Liderazgo
• Coliderazgo
• Liderazgo participativo
• Liderazgo colaborativo

Pero, además te puede ayudar a mejorar competencias muy necesarias hoy en día como son la mejora de la comunicación o de la asertividad.

Si buscas que tus directores o mandos intermedios obtengan el máximo partido en la gestión del potencial de sus equipos, y que sus equipos aprendan a funcionar mucho más cohesionados y enfocados hacia un objetivo común, no lo dudes, implementar este tipo de programas te ayudará a reducir su estrés e incrementarás su motivación.

Nuestro programa nace, no solo para que una persona lidere con estilos de liderazgo más acordes a nuestros tiempos, sino para que el equipo sea capaz de tomar sus propias decisiones y crezca en responsabilidad y en autogestión.

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¿Por qué hacerlo ahora?

Estamos ante un momento de cambio, se están formando nuevas estructuras, muchos equipos nuevos que en tiempo récord tienen que interactuar, conocerse y entender en qué consiste el trabajo de cada uno.

Con este programa ayudamos a que directores o mando intermedios puedan adoptar este modelo de liderazgo, al mismo tiempo que ayudamos a que su equipo pueda descubrir qué objetivos comunes comparten, de forma que sean capaces de construir y generar nuevos recursos que potenciar.

¿Qué es YUCOACH?

YUCOACH es tu espacio para crecer, gracias a nuestro método y  tecnología para el desarrollo personalizado del talento.

Solo por solicitar información ahora, recibirás una consultoría GRATIS de los planes de talento de tu empresa

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La entrada La importancia del Líder Coach se publicó primero en YuCoach.

Un servicio de YUCOACH ayuda a alcanzar los objetivos comerciales, enfocando los esfuerzos a lograrlo y minimizando el estrés del equipo de ventas.

La presión que sufre cualquier persona que esté en el área de ventas es innegable, viven en la incertidumbre constante de si van a lograr llegar a objetivos, y en la montaña rusa de si van a llegar a cobrar su variable o no.

El contexto en el que nos hemos estado moviendo estos últimos años no ha hecho más que empeorar, ya que trabajar y sentirse motivado ante tanta incertidumbre es muy complicado.

El estrés que hemos sufrido estos dos años, ya de por si ha hecho mella en la mayoría de los trabajadores, pero en el caso de los equipos de ventas más si cabe.

¿Qué podemos hacer?

Sí hay algo que podemos hacer para ayudarlos y que afronten esta última parte del años con más ánimo, y más posibilidades de llegar a su objetivo.

Generalmente los equipos de ventas reciben cada año las mismas formaciones, técnicas de ventas, como vender más, algún team buiding en el que los ponen a hacer algún juego que otro…..

La mayoría son a principios de año, y aunque en muchas ocasiones aumentan la motivación, sus resultados se van desinflando poco a poco en cuanto empiezan a aparecer las primeras dificultades, pero no se suele trabajar de forma personalizada con cada uno de ellos.

El dicho de «cada maestrillo tiene su librillo» en el caso de los vendedores aplica más que en ningún otro.

Generalmente, cada uno tiene su forma de tratar al cliente, sus tiempos, sus «trucos», y es por esto que muchas veces estas formaciones estandarizadas no funcionan a título particular. Es mucho más eficiente buscar servicios que trabajen de forma individualizada con la persona, desde su realidad y sobre sus objetivos y necesidades, creando sus propios planes de acción que posiblmente a él / ella, le funcionen, y a su compañero no.

¿Y qué pasa con los equipos de ventas?

Uno de los problemas habituales que vemos en los equipos de ventas es la falta de cohesión y la sensación de que cada uno va «por libre», muchas veces se desaprovechan oportunidades y hay poco enfoque al objetivo común ( si uno ya ha llegado a objetivos, no se preocupa porque llegue su compañero, no se comparten «best practices»…etc)

Es por esto que para que un equipo de ventas triunfe hay que trabajar con él también como equipo, y no solo con sus integrantes a título indivudual.

Un caso real

A través del servicio de YUCOACH, este “cliente máquina” trabajó sus miedos a la frustración. Frustración por no alcanzar los objetivos comerciales como recién promocionado a Dirección Red Comercial-Grandes Cuentas. Hoy no sólo ha  logrado alcanzar sus objetivos y los del área, sino que ha incrementado su nivel de confianza en sí mismo como gestor de personas. Además, ha puesto en marcha un sistema de gestión personalizada de cliente, aportando un método sencillo pero innovador al proyecto de su entidad.

Su historia

Una persona recién promocionada a un puesto directivo en un área tan crítica como es la Dirección Comercial, tiene mucha ambición pero “no sé si más miedo”, como él decía. Como buen Director de Cuentas ( con fama de “máquina” entre colegas) sabía lo que es la presión comercial, más cuando se acerca el cierre de año y los números “tienen que salir, sí o sí”. Es cuando los objetivos de ventas no te dejan dormir ni desconectar y estás cansado física y mentalmente.. con un nivel de stress alto y hasta de mal humor… 

Pese a todo, al asumir el reto de la Dirección Red Comercial-Grandes Cuentas , quería evitar traspasar la presión a su equipo para que eso no pudiera con ellos y no afectara a su salud o a la de su equipo y evitar “llamadas de atención por parte de superiores o el fracaso profesional”.

Su objetivo

• “ME GUSTARÍA:

• SENTIR UNA PRESIÓN SANA: ESA QUE ME HACE ESTAR ALERTA ANTE NUEVAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Y CONCENTRARME AL MÁXIMO; ESA QUE ME HACE ESTAR COMPROMETIDO CON MI EMPRESA, MI EQUIPO Y MIS OBJETIVOS y ESA QUE ME HACE DESTACAR Y AGUDIZA MI INGENIO PARA PROPONER O ADAPTAR SOLUCIONES Y SER BIEN VALORADO POR MIS COLEGAS Y LOS CLIENTES.

• EVITAR TRASLADAR A MI EQUIPO PREOCUPACIONES Y NEGATIVIDAD, TEMORES AL TIRÓN DE OREJAS, LA CUERDA FLOJA,…

• TRABAJAR DESDE EL ENTUSIASMO PARA CONSTRUIR UN BUEN PLAN COMERCIAL PARA EXPRIMIR AL MÁXIMO POTENCIAL DEL EQUIPO Y DE LOS CLIENTES Y LOGRAR LA COHESIÓN PARA SER MÁS FUERTES.

ME GUSTARÍA CONSEGUIRLO PARA SEPTIEMBRE Y VER RESULTADOS EN EL FINAL DEL AÑO EN MIS OBJETIVOS.”

¡Y por su puesto que lo consiguió!

Desde estas líneas celebramos su logro y saber hacer y le damos nuestra más sincera: ¡Enhorabuena! Y como él decía: “Sí, se puede!”

¿Trabajas en ventas? Comprueba tu nivel de estrés

Si eres vendedor, o diriges un equipo de ventas, puedes hacer este sencillo test y comprobar qué nivel de estrés tienes. TEST: nivel de estrés percibido.

Esto te permitirá saber cómo estás y si necesitas ayuda para poder llegar a tus objetivos de una forma más sosegada, sin tanto sobresalto y con unos planes de acción que se ajusten a ti, a tu realidad o a la de tu equipo, no dejes de contactarnos, TE PODEMOS AYUDAR

¿Qué es Yucoach?

Somos la primera plataforma de servicios de desarrollo profesional personalizados, on-line, para ayudar a empresas y profesionales a alcanzar sus objetivos.

Solo por solicitar información ahora, recibirás una consultoría GRATIS de como mejorar las ventas de tu equipo

La entrada Alcanzar objetivos de ventas y disfrutarlo se publicó primero en YuCoach.

Nuestro programa One to One te ayuda a mejorar esto muchas otras cosas de forma personalizada y en solo 7 sesiones

El palabro «asertividad»

¿ Verdad que molaría saber decir que NO?  Parece sencillo decir que NO pero es algo más complejo saber decir que NO., aunque no deja de ser el aprendizaje de una competencia llamada asertividad.

No es más que decir que NO y evitar pre y post-juicios, malos tragos, remordimientos, autoreproches, efecto negativo en el interlocutor…; y detrás de ello, todo lo que nos genera realizar una labor que NO queremos hacer y que, por no pronunciar NO, al final terminamos realizando ( que llevado al extremo y como dice uno de mis mentores: “hasta crea mala sangre”).

Todo por quitarte el problema de encima cuánto antes, experimentar cierto alivio emocional momentáneo por aceptar, o sucumbir al malestar al decir que sí (con la boca pequeña); cuando lo único que se consigue es posponer una situación indeseada (hasta de enfrentamiento), pero no resolverla.

Resulta toda una contradicción y paradoja en sí misma: la de cosas que supone decir que SÍ cuando querrías haber dicho que NO. Todo eso unido al hecho de que, si cada uno de nosotros supiéramos la de tiempo que perdemos por no saber decir que NO a tiempo, nos llevaríamos las manos a la cabeza.

Inventando el NO-ómetro

El otro día pensé que podríamos inventar el NO-ómetro (a través de una app, por supuesto, que en YUcoach somos muy “techies” ) para cuantificar el tiempo perdido en pensamientos, o tareas que realizamos sin convicción y por autoimposición. Esta app medidora funcionaría de la siguiente manera: cada vez que una persona dijera que SÍ a algo sin convicción de la utilidad real (un reunión diaria, una reunión o varias multitudinarias, un planteamiento de negocio que no convence, una tarea de las de “esto hay que hacerlo porque lo dice el jefe y punto”, la décima versión de un presupuesto “por si acaso”), se activaría el cronómetro hasta el fin de la acción derivada de ese SÍ forzoso. El resultado en el display de la app sería:

Total tiempo invertido: 92 minutos.

Como la app es inteligente te diría que ese tiempo equivale a:

“ iniciar un nuevo proyecto; entrar/salir después/antes del trabajo; una comida con amigos; un buen partido de fútbol; llevar a tus hijos al cine; disfrutar de un paseo en bici por el parque; conversar con alguien especial con una buena cerveza; un viaje a Valencia en AVE y ver el mar….”

Otra solución mucho mejor y para siempre

Para qué andarnos con rodeos: si quieres aprender a decir que NO por convicción e interiorizarlo para siempre, contáctanos. La primera vez que lo hagas supondrá asumir que puedes sentirte algo inquieto, incómodo, nervioso y hasta ansioso; que es perfectamente normal…porque NO LO HEMOS HECHO NUNCA. Y lo que ayuda es conocer las razones profundas de ese NO y ser consciente de los efectos negativos que puede conllevar decir SÍ.

Técnicamente, esto se llama comunicación asertiva. La asertividad no es más que eso: mostrar una actitud tranquila al saber defender tu postura, tu punto de vista con claridad y razones, siendo respetuoso ante el interlocutor. Y en concreto, saber decir que NO sin enfados, agresividad, aspereza, remordimiento, o resultando indolente o pasivo. Porque algunos decimos que NO y el efecto en los demás es como el de una cuchillo y para uno mismo, cortisol 1000 mgr.

La clave del NO pero SÍ…sin sufrimiento

Te aseguro que la clave de todo es conocerse profundamente. En esta entrada del amigo Wilson ya hablábamos de ello; también es la base de nuestro trabajo en Yucoach y ahí ayudamos muchísimo. Conocerse para luego ser capaz de expresar por qué NO queremos hacer algo, sin perder los nervios y haciendo valer nuestras razones y, desde ahí, darnos el SÍ. Sí a estas razones, estos argumentos, esta convicción y en suma, la coherencia con mis valores y principios que es lo más profundo, la auténtica verdad que tiene cualquier ser humano.

Cuando uno dice que Sí pero es un NO, de algún modo se está traicionando…incluso a veces, es el caso de alta traición que más nos afecta. Cuando un ser humano tiene resistencias internas para hacer algo, es por «algo»; lo que ocurre es que suelen ser razones tan profundas como cada uno de nosotros.

No olvides

Que se trata primero de entenderse para luego saber hacerse entender. De no hacer ni ser aquello que no quieres ser. Sin A, no hay B que valga. Así que no desesperes. Puedes pasar del sí a todo de Windows, al NO porque…y te aseguro que si esos argumentos son tuyos, si son auténticos y coherentes con tus principios, tus valores, aquello que es importante para ti, entonces tendrás poderosas razones para dar el NO quiero, sentirte bien y hasta más libre. Porque como dicen unos versículos muy, muy conocidos: “Si…conocéis la verdad, la verdad os hará libres».

¿Es importante la asertividad en los líderes y mandos intermedios?

Rotundamente si, mantener una comunicación asertiva con los equipos va a permitir por un lado que el líder aumente la confianza en uno mismo, mejorando así su autoestima, pero además experimentará un mejor control de su vida y sus emociones, y la relación con su equipo mejorará considerablemente.

El líder que utilice una comunicación asertiva, será capaz de expresar sentimientos, ideas y opiniones de forma respetuosa, justa y oportuna, lo cual beneficiará de forma directa a su equipo y al ambiente de trabajo. Lo capacitará para ser capaz de comunicar cada cosa de la forma adecuada, de una forma constructiva y en la que un NO no se verá como un ataque o una agresión, si no como una oportunidad de mejora y avance hacia ese objetivo común.

Sin ninguna duda, desarrollar la asertividad hará mejor al líder.

¿Qué podemos hacer para desarrollar la asertividad?

1.-Debemos empezar por algo pequeño, cotidiano, la asertividad también se entrena, aprendamos a decir que no a cosas sencillas con las que no estemos de acuerdo, y poco a poco podremos hacerlo con temas más relevantes.

2.-Salgamos del «Sí a todo», quitémonos esa idea de la cabeza del «Sí» como forma de evitar el conflicto.

3.-Habla de ti, utiliza el YO para decir las cosas, no te escudes en excusas o en otras personas para camuflar tus decisiones.

4.-Evita los rodeos, no hace falta dar mil vueltas para llegar al «NO», lo agradecerás y lo agradecerán.

5.-NO busques mil excusas, no hace falta y recuerda….excusatio non petita accusatio manifesta.

6.-Utiliza un tono amable pero seguro y que muestre confianza, pero ante todo manteniendo la calma.

7.-Sé persistente, no te va a salir a la primera, ni a la segunda, ni a la tercera…pero lo puedes lograr.

8.-Asertivo, sí, pero no siempre: No es necesario ser siempre asertivo, en todas las situación, dependerá del contexto y de la siuación.

¿Hay algo más que pueda hacer?

Los procesos one to one de YUCOACH te ayudan a desarrollar una comunicación más asertiva, pero sobre todo a mejorar tu comunicación dependiendo de la situación y del contexto, que mejorará la relación con tu equipo, con tus compañeros o con tus superiores

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YUCOACH puede ayudarte a ti o a tus empleados a mantener el foco y a gestionar mejor escenarios inciertos.

Durante estos años tanto las organizaciones como los empleados, emprendedores o autónomos han tenido que aprender a navegar con pocas certezas, han tomado decisiones sin conocer al alcance real de la crisis, y sin tener toda la información. Tanto estrés ha hecho mella en la salud mental de casi todos en mayor o menor medida y este contexto parece que va a continuar, hay que asumir que esta es la famosa nueva normalidad.

La interconexión económico financiera hace que cualquier conflicto afecte mucho más a nivel global y genere mucha más incertidumbre. «En la era del metaverso y de las economías interconectadas, asistimos a situaciones de escenarios híbridos, virtuales y reales que en un juego de espejismo se complementan dejando un profundo impacto humano en las poblaciones de estos países y de todo el mundo».

Del V.U.C.A. al B.A.N.I.

Tanta es la incertidumbre que se ha acuñado un nuevo término para describir el mundo. Del tradicional VUCA, Volatility (V), Uncertatinty (U), Complexity (C) y Ambiguity (A). que usábamos para describir contextos inciertos y cambiantes, pasamos a uno nuevo, el BANI.

Tanto se ha usado el término VUCA que en cierto modo ha perdido sentido, ya no es lo suficientemente potente para decribir los contextos en los que nos estamos moviendo.

Es por eso que se ha creado un nuevo concepto BANI, Brittle (quebradizo), Anxious (que genera ansiedad), Non-linear (no lineal) e Incomprehensible (incomprensible).

¿En qué consiste?

B.- Brittle – Se entiende que estamos en un entorno quebradizo ya que aunque parece un sistema robusto y confiable, puede verse afectado hasta el punto de entrar en colapso. Estamos ante una globalización que nos lleva a estar interconectados como nunca antes lo habíamos estado.

A.- Anxious – Se entiende que ante un entorno tan quebradizo en el que decisiónes que no dependen de nosotros nos pueden afectar tanto y tan negativamente, la ansiedad viene de serie. No sabemos que decisiones podemos tomar ni que oportunidades nos estamos perdiendo. Muchas veces esta ansiedad nos lleva a la inacción y a la pasividad.

N.- Non-linear- La «causa-efecto» que conocemos ya no es lineal, no encajan del todo. Pequeñas decisiones pueden tener consecuencias imprevistas ( muy buenas o muy malas) , ya no dependemos tanto de nuestros esfuerzos.

I.- Incomprehensible- No lo llegamos a comprender, ya que muchas veces los resultados de esta «causa-efecto» no atienden a la lógica. Hay un exceso de información tal que al final en ciertos momentos llega a abrumar y puede hacer que no entendamos nada.

El drama de la crisis humanitaria que estamos viviendo en Europa es muy grave y que aunque no nos afectara directamente sería algo sobre lo que deberíamos poner todos nuestros esfuerzos en ayudar y hacer lo que esté en nuestra mano, pero la realidad es que si nos afecta de forma directa, y esto nos lleva de nuevo a la parálisis, la inacción, a no tomar decisiones pensando que pequeños actos pueden tener grandes derivadas.

A pesar de que todo esto nos lleva a un escenario muy pesimista, hay que ser capaces de darle la vuelta a la tortilla, seguir trabajando y encontrar la forma de mantenernos enfocados y atentos a nuevas oportunidades.

¿Cómo luchar contra el miedo que produce al incertidumbre?

La principal consecuencia de esta incertidumbre es el miedo.

El hecho de no conocer lo que va a suceder en un periodo corto de tiempo, nos asusta, nos paraliza e impide que pasemos a la acción por miedo a equivocarnos si la situación cambia. Este mismo miedo también puede desviarnos de nuestros objetivos e impactar negativamente en nuestro futuro.

En este contexto, resulta inevitable para las organizaciones buscar un método para combatir esa incertidumbre. Una de las vías es la de cambiar el enfoque; es decir, dejar de centrarnos en la situación tan convulsa que atravesamos y llevar el foco a la realidad concreta que nos rodea. Tenemos que ser capaces de transformar la incertidumbre que hay fuera en certezas desde nuestra propia realidad.

Depende de nosotros poder tener una visión positiva de las cosas y movernos a la acción en busca de las oportunidades que se presenten.

Un servicio como el que ofrece YUCOACH, juega un papel fundamental, que contribuye a que las organizaciones y empleados gestionen de manera más eficaz todos los cambios. Respecto a los cambios que han traído tanto el COVID-19 con la reciente invasión de Ucrania, ayuda a que las personas continúen focalizadas en sus objetivos evitando las distracciones propias del contexto tan incierto.

Las oportunidades de los entornos BANI

Como ya hemos comentado, este tipo de entornos treaen grandes problemas, pero a la vez ofrecen grandes oportunidades.

Hemos visto como pequeños actos pueden tener consecuencias muy malas, pero también muy buenas. Es por esto que debemos estar preparados y debemos preparar a nuestras personas para lo que viene y para lo que pueda venir fomentando las competencias necesarias para capear el temporal

-Para contextos frágiles fomentemos la resiliencia, la reinvención y el autoaprendizaje.

-Si no sentimos ansiosos entrenemos la atención plena, mantener el foco.

-Cuando algo no es lineal seamos flexibles, deshechemos la resistencia al cambio.

-Para todo lo que nos resulta incomprensible fomentemos el pensamiento creativo, desarrollemos nuestra intuición, movámonos a la acción aunque no comprendamos al 100% lo que pase, porque probablemente no dependa de nosotros.

¿Qué podemos hacer para seguir adelante y no dejarnos arrastrar por la situación?

Transformar tus objetivos en certezas

En YUcoach, trabajamos con nuestros clientes en ayudar a mantener la productividad y la sostenibilidad de sus negocios y de incidir en aspectos como el miedo o la incertidumbre.

Acompañamos a las personas para que desde su realidad y desde sus certezas no se queden parados y sean capaces de seguir adelante.

En estos contextos es importante sentir que no están solos, que sientan un acompañamiento y que pueden seguir adelante.

¿Qué puedes empezar a hacer hoy?

Aquí tienes 4 claves esenciales que aplicamos en YUcoach para conseguirlo:

• Ayudamos a traducir en certezas tus objetivos: trabajamos desde la certeza de un objetivo en un proceso concreto, pero siempre referida a esta realidad con objetivos semanales SMART; claros, con un canal de comunicación sólido y seguro y el cliente cuenta con toda la información online incluyendo planes de acción, seguimiento y avances.
• Partimos de la incertidumbre global y lo transformamos en objetivos específicos: acciones concretas que revisamos cada semana, donde se genera y entrena un pensamiento abierto al cambio, para que, en lugar de tenerle miedo, la persona lo afronte y salga reforzada. Nuestros clientes se enfrentan a objetivos nuevos en cada sesión, desde el pensamiento reflexivo, creativo, orientado a la acción. Eso es lo que permite que se vayan acercando a su meta final y finalmente, la logren.
• Contribuimos a que los empleados mantengan el foco en sus objetivos, evitando las distracciones externas, manteniendo la motivación y el ánimo para sostener la productividad. Y posibilitando la búsqueda de nuevos caminos, fomentando la creatividad, la innovación para cumplir los objetivos.
• Acompañamos a organizaciones, empleados, pymes y emprendedores en su actividad y la adecuación a la realidad, donde se producen cambios estructurales que van a perdurar en el tiempo y que son la base del progreso.

Te podemos ayudar

Solo por solicitar información ahora, recibirás una pre-evaluación de los planes de talento de tu empresa, y te podemos explicar como podemos ayudar a tus empleados a desarrollar las competencias necesarias para afrontar escenarios llenos de incertidumbre.

La entrada 4 consejos para convertir la incertidumbre en certezas se publicó primero en YuCoach.

¿Qué diferencia  a los equipos altamente efectivos de los grupos?

Si atendemos estrictamente a la definición de equipo que hace la RAE vemos que se trata de «un grupo de personas organizado para una investigación o servicio determinados», y es que si no están organizados con un propósito o un objetivo común,  simplemente, no hay equipo.

Para que haya un verdadero equipo es necesario que esas personas interactúen frecuentemente y que esa interactuación sea de calidad, tiene que haber buena comunicación.

Este proceso natural que hace que los conjuntos de personas se conviertan en equipos altamente efectivos ya lo definió Bruce Wayne Tuckman en su modelo sobre las fases de desarrollo que atraviesan los equipos.

En este modelo, nos hablaba de cuatro fases aunque más tarde en 1977 Mary Ann Jensen agregó una quinta etapa.

Fases de desarrollo de los equipos altamente efectivos

Según Tuckman las fases serían:

1.-La fase inicial o fase de formación:

Esta fase coincide con la formación del equipo, las personas no se conocen, es una fase en la que hay una alta incertidumbre y las personas necesitan un liderazgo fuerte.

El líder tiene gran importancia, ya que es la etapa en la que los integrantes aún no se conocen y en la que hay que ir identificando fortalezas y asignando roles.

En esta fase es fundamental el autoconocimiento, el equipo tiene que conocerse y ganar confianza en sí mismo como un todo y en sus capacidades. Es importante no confundir la autoconfianza de cada persona con la del equipo, puede que sus integrantes confíen mucho en sus capacidades como individuos pero no en las del equipo en su conjunto.

2.-Etapa de conflicto:

En esta segunda etapa es cuando el equipo comienza a conocerse y a ganar confianza como grupo.

Este momento es precisamente cuando los miembros empiezan a ganar el espacio para manifestar sus ideas, sus intereses y es justo cuando comienzan a surgir los conflictos y las luchas internas que pueden acabar siendo una seria amenaza para el equipo.

Es frecuente que la energía se gaste en actividades conflictivas o en desacuerdos sobre las metas, lo que genera gran estrés dentro del equipo, pero sobre todo en el líder

En esta fase el líder tiene que tener un papel principalmente de mediador, de facilitador, en el que aprenda a escuchar a los miembros del equipo, y a generar un espacio de dialogo en el que todos puedan manifestar y aportar las ideas que conduzcan al éxito.

3.- Fase de normalidad:

Ya se sabe que después de la tempestad viene la calma, es por esto que superada la fase de conflicto llega una fase en la que comienzan a resolverse las diferencias y empieza a haber cierta unidad entre los miembros del quipo.

Hay más cohesión y los miembros cada vez tienen más claro su rol. El desempeño del equipo aumenta pero estamos ante una armonía precaria en la que es fundamental que el líder sepa mantener esa armonía y sobre todo una alta motivación de los miembros.

El líder tiene que seguir presente mediando en los conflictos que aún puedan surgir aunque en mucha menor medida,  pero sobre todo motivando a las personas y sosteniéndolas de forma que sigan enfocadas a ese objetivo común.

4. Fase de desempeño:

Es la fase en la que nos encontramos encontramos equipos altamente efectivos, ya se ha logrado la autorregulación y la proactividad del equipo y todas las personas se sienten corresponsables de lo que pasa, ganamos todos, perdemos todos.

 El equipo ya es un equipo maduro que funciona como un todo, cohesionado y enfocado a un propósito, en el que cada miembro tiene claro su rol y lo que puede aportar y el número de conflictos se ha reducido considerablemente.

El líder en esta fase debe continuar motivando y supervisando a su equipo, pero tiene que saber confiar en las personas y ser capaz de delegar. El propio equipo se regula y sigue enfocado a su propósito incluso cuando el líder no está presente, ya no dependen de él al 100%.

5.-Fase de disolución:

Fue en 1977 cuando Mary Ann Jensen incluyó esta quinta fase.

 Una vez que el equipo ya ha cumplido su misión hay miembros que pueden ser reasignados a otros proyectos, e incluso es posible que el quipo se disuelva.

También se puede dar el caso de que sea un equipo permanente en el tiempo en el que se vayan reemplazando los miembros, personas que salen de la compañía, o que promocionan y son reemplazadas por otros miembros. Es probable entonces que el equipo vuelva a fases anteriores y comiencen de nuevo sus fases de desarrollo.

Si lees esto y te interesan los equipos altamente efectivos, si te has sentido identificado, piensa que está en tu mano darle lo mejor a las personas de tu equipo y ayudarlas en su desarrollo hasta convertirse en un equipo altamente efectivo de forma mucho más rápida.

EQUIPOS 4.0 ¿Cuál es la situación hoy en día?

La forma de comunicarnos ha cambiado de forma radical en los últimos años, la digitalización ha llegado de golpe y la mayoría de los líderes han tenido que adaptarse en tiempo record a entornos híbridos, a gestionar equipos deslocalizados y a los problemas que ello conlleva.

¿Cuántas veces se ha malinterpreta el tono de el mensaje que has enviado? ¿Cuántas veces no entiendes exactamente qué te están pidiendo en un correo? ¿O directamente no sabes identificar cómo se siente tu interlocutor en una conversación mediante videollamada? ¿Pones la cámara en las videoconferencias o no?

Que los equipos aprendan a comunicarse de una forma efectiva en entornos híbridos es uno de los retos más importantes en la gestión de equipos 4.0, pero a la vez este tipo de entornos bien entendidos y  manejados pueden ser una gran oportunidad para desarrollar nuevas capacidades en los integrantes o incluso para llegar a metas que no habíamos contemplado.

Problemas habituales en los equipos

Los problemas que habitualmente manifiestan los equipos que no acaban de superar la fase de conflicto son la falta de liderazgo, tener objetivos poco claros, reuniones improductivas, relaciones personales conflictivas, miembros tóxicos… pero yo diría que el mayor de todos es la falta de comunicación, ya que con mala comunicación todo lo anterior se acrecienta.

A día de hoy, los entornos híbridos han venido para quedarse. Ya no es extraño tener a los distintos miembros del equipo trabajando desde distintas ubicaciones, y en el caso de los equipos deslocalizados se trata de una constante en la que algunos de sus miembros tienen hasta distintos usos horarios.

Esto hace que todos los problemas que hemos enumerado sean más difíciles de detectar e incluso de resolver a tiempo.

¿Qué necesitan los equipos 4.0 para ser altamente efectivos?

La buena comunicación en entornos digitales es una de las competencias esenciales para que un grupo de personas que habitualmente o de forma puntual no compartan ubicación, funcionen como un verdadero equipo.

Es fundamental que los miembros interaccionen de la manera correcta y de forma positiva, evitando el conflicto y aprovechando los medios que tengan a su alcance. Cada miembro debe poder aportar su esencia y contribuyendo al logro del objetivo.

Un ejemplo muy claro es el de los equipos de ventas, muchas veces deslocalizados, en los que se puede tener al mejor vendedor o mejores vendedores, pero cosa distinta es que funcionen como un equipo cohesionado en el que todos quieran contribuir al objetivo común, no solo al suyo personal.

Debería ser obligación del líder del equipo fomentar el desarrollo de las personas de su equipo, además de la cohesión y la buena comunicación, de otra forma es complicado que superen la fase de conflicto.

En resumen se necesita buena comunicación en entornos digitales, cohesión, motivación y sobre todo enfoque al objetivo común.

Todos los esfuerzos que inviertan en esa mejora de competencias tendrán un ROI a corto plazo en logro de objetivos, en la motivación pero sobre todo en el BIENESTAR de las personas que lo componen.

¿Qué está en nuestra mano para evitar problemas o solucionarlos?

Hay ocasiones en los que la fase de conflicto se alarga o bien surgen situaciones difíciles que suponen un reto extra.

Estos son momentos en los que es necesario actuar y hacer lo que esté en nuestra mano para asegurar el correcto funcionamiento del equipo.

Hay programas como los que ofrecemos en YUCOACH que logran que en  7 sesiones de 2:30hs el equipo se cohesione y se enfoque al objetivo común ya que en cada sesión se trabaja sobre la realidad y la problemática del equipo con sesiones que culminan en planes de acción que se implementan semana a semana.

En este programa se fomenta el selfmanagment mediante la generación de nuevas ideas, se genera su propia área de autoaprendizaje y logro como equipo, pero además se mejora la productividad y el planteamiento de soluciones y acciones.

Se interioriza una forma de trabajar en la que las personas se “acostumbraran” a este tipo  de comunicación y gestión en entornos digitales, y adquirirán buenas prácticas que podrán implementar y continuar una vez acabado el programa.

Los equipos altamente efectivos son mucho más que una suma de personas. Se trata de grupos cohesionados que trabajan para conseguir los objetivos comunes, se autoregulan sin necesidad de depender continuamente de su líder y en gran parte son autosuficientes.

Este programa tiene como objetivo lograr una autorregulación del equipo que lo lleve directamente a la fase de desempeño, logrando un equipo altamente efectivo incluso en entornos 4.0, pero además se pretende generar un entorno donde las personas se sientan valoradas y sobre todo seguras.

¿Qué beneficios puede tener este tipo de programa?

Se genera autoconciencia, autoconfianza y motivación. Se potencian las fortalezas de las personas y del equipo a la vez que se diluyen las debilidades.

Mejoran competencias como la comunicación ayudando en la resolución de conflictos, se mejora la gestión del tiempo y se trabaja en el autodesarrollo del equipo.

Si se acompasa con programas como el del líder coach, este trabajará a su vez  en su propio programa de forma personalizada con nuestro servicio One-to-One en su estilo de liderazgo frente a su equipo y desde distintas áreas como son liderazgo, comunicación, gestión del tiempo y muchas otras.

Además de generar un cambio profundo en la cultura de la empresa, como acabamos de ver, podemos ayudar a interiorizar modelos de liderazgo tan importantes en estos nuevos contextos como, por ejemplo el liderazgo, el coliderazgo, el liderazgo participativo o el liderazgo colaborativo.

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La importancia del aprender a aprender

Teniendo en cuenta la importancia del Upskilling y del reskilling en 2022 y la necesidad de empezar a desarrollar competencias nuevas en la mayoría de las posiciones de la empresa, las empresas están ante una oportunidad de oro para invertir en sus personas.

«aprender a aprender no es otra cosa que autodesarrollo, trata acerca del compromiso que adopta un individuo consigo mismo, de superarse a nivel personal. Ese deseo de evolucionar, ha hecho que el hombre diseñe un plan de acción que le permita cumplir con las metas que se halla trazado en la vida»

El autodesarrollo está intimamente relacionado con deseo de aprendizaje, la adquisición del conocimiento de algo por medio del estudio, el ejercicio o la experiencia, en especial de los conocimientos necesarios para aprender.

La enseñanza versus aprendizaje

Una cosa es lo que la realidad nos muestra y enseña…y otra muy distinta, lo que aprenderemos de ella.

Ante la realidad uno puede permanecer como mero espectador, o aprender de cada situación y experiencia para tratar de adaptarla en futuras ocasiones.

La diferencia entre enseñar y aprender está en la voluntad del asistente, si es pasivo o activo. Aprenderemos de una situación cuando la incorporamos, la interiorizamos y aplicamos todo ello a la acción.

¿Qué es el autodesarrollo?

Expertos de harvard afirman que las habilidades técnicas hoy en día duran solamente dos años y esta tendencia se irá reduciendo.

Cada vez va a ser más importante ser autónomos y no depender tanto de otros a la hora de adquirir nuevos conocimientos.

El autodesarrollo es la capacidad de aprender a aprender. La Comisión para la Educación de la Unión Europea considera aprender a aprender como una competencia básica de gran influencia en todas las demás, y lo define como:

La habilidad para gestionar su propio aprendizaje de una manera eficaz, ya sea individualmente o en grupos.

Dentro de las habilidades clave incluidas en el autodesarrollo destacan algunas como:

-tomar conciencia de las habilidades

-superar obstáculos con el fin de aprender con éxito

-potenciar la motivación o la confianza

-asimilar habilidades de aprendizaje.

Sí, las habilidades de aprendizaje se aprenden ( y nunca es tarde para hacerlo) será cuando experimentaremos el autodesarrollo y ya no dependeremos de otros, sino de nosotros mismos y de los límites que nos queramos marcar.

Parar para seguir

Si tener las competencias y habilidades necesarias para que uno mismo pueda potenciar esta forma de aprendizaje es importante, tener el espacio y la capacidad de parar para pensar de forma reflexiva, es igual de importante.

Hoy en día estamos en el tiempo de la inmediatez, todo es para ya y tendemos a rellenar cada hueco de nuestra agenda laboral y personal con millones de cosas que hacer. Además las redes sociales han venido a robarnos los pocos espacios que nos quedaban, entrando en una espiral complicada de frenar.

 Parece que parar está mal visto, que no hacer nada es perder el tiempo, y nada más lejos de la realidad.

Annette Lavrijsen, autora de ‘Niksen’, nos cuenta todos los beneficios que tiene en Países Bajos lo que ellos llaman, “El arte de no hacer nada”.

Hay muchos estudios que demuestran como  con estas pausas, con estos espacios de reflexión, de tranquilidad, lograremos ser mucho más productivos cuando retomemos nuestra actividad.

La autora afirma, como es imposible ser productivo si uno se siente mentalmente vacío o agotado. 

¿Qué pueden hacer las organizaciones?

Las organizaciones pueden dar la posibilidad de que sus colaboradores interioricen un modelo que puedan aplicar en el futuro de manera recurrente, y que les permita afrontar los retos que se van a presentar como personas autónomas, capaces de adoptar el autodesarrollo como forma de crecimiento profesional, con ganas de seguir creciendo y mejorando por ellas mismas.

YUcoach es aprendizaje y autodesarrollo

Si de algo estamos orgullosos en YUcoach es de todo lo que nos dicen nuestros clientes cada vez que finalizan un proceso.

Escuchar frases como:

“No era consciente de todo lo que sabía y de lo q podía hacer”

“He aprendido a escuchar de otra manera a mis equipos”

“Me he dado cuenta de lo importante que es escuchar de otra manera y valorar todas las opiniones de mi equipo”

”Me he dado cuenta de lo importante que es parar, para poder pensar” es toda una satisfacción para nosotros.

Un proceso de YUcoach abre la mente, ayuda a trabajar la escucha activa, a valorar las opiniones de los equipos, a entender lo potente que es escuchar de otra manera y de que la perspectiva de cada miembro del equipo es importante.

Un proceso de YUcoach ayuda a ejercer un liderazgo más abierto y participativo, a evolucionar como mando, como líder y como gestor de personas, muy necesario en los momentos que vivimos.

Pero sobre todo enseña la importancia del autodesarrollo, de seguir evolucionando profesional y personalmente, de que cada uno sea dueño de tu destino, de la confianza de saber que se puede llegar donde cada uno se proponga, fomentando e interiorizando ese aprendizaje constante.

Las empresas crecen cuando lo hacen sus personas

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¿Por qué es tan importante trabajar con todas las posiciones?

Tradicionalmente las acciones de formación y desarrollo personalizado en las empresas se han enfocado a la alta dirección, pero porqué es tan importante trabajar también con los mandos intermedios?

Aunque la denominación de Mando Intermedio es un poco anacrónica, sigue siendo la más extendida a día de hoy.

 Tal y como decía la revista HBR los mandos intermedios son el pegamento que mantienen las compañías unidas, pero como tal, si ese pegamento no funciona, el engranaje y funcionamiento de la organización se ve afectado y la desmotivación aparece como una de las consecuencias más palpables.

¿Con qué dificultades se encuentran los mandos intermedios?

Ejecutan las decisiones de sus superiores, gestionan equipos y la problemática del día a día, pero al mismo tienen que ir realizando sus propias tareas diarias.

Esto hace que el estrés de mandos intermedios en muchas ocasiones sea mayor que otros perfiles, debido al efecto “sándwich” que sufren, ya que soportan presión tanto por parte de sus equipos, como de sus responsables.

El 2020 y el 2021 han añadido más presión a una situación que ya era complicada.

Reducir el estrés de mandos intermedios es vital ya que son una verdadera olla a presión. En estos meses tan complicados:

• Se han adaptado a una digitalización que ha venido de golpe y que les ha obligado a gestionar equipos en remoto.

• Han tratado de mantener el ánimo de sus equipos en épocas muy complicadas y con gran incertidumbre, atendiendo a sus demandas y tranquilizándolos cuando en muchas ocasiones ni ellos mismos sabían que iba a pasar.

• Han lidiado con la falta de información, tratando de seguir adelante con su día a día

Y a pesar de todo esto, un  estudio reciente concluye que los salarios de los mandos intermedios han sido los más afectados durante la pandemia, apenas han avanzado un 0,3% en 2020 frente a un incremento del 1,7% de los sueldos de los directivos y del 1,2% de los empleados, es decir a día de hoy son las posiciones que menos se han compensado.

Existe un compromiso de inversión de 100 millones de euros en tres años para garantizar la salud mental.

Estudios recientes demuestran que la pandemia causó depresión y ansiedad a 129 millones de personas en el mundo.

Es por eso que el gobierno pide ahora que se garantice la salud mental de los trabajadores y las inspecciones de trabajo se han puesto a ello.

La prevención de la salud mental en el trabajo por parte de las empresas es una de las novedades que recoge la nueva Estrategia de Salud Mental del Sistema Nacional de Salud (2022-2026)

Define el trabajo y el entorno laboral como un determinante de la salud mental de las personas y establece que las «intervenciones» en esta materia dentro de las empresas «deben formar parte de una estrategia integrada de salud y seguridad que abarque prevención, detección temprana, apoyo y reincorporación o readaptación».

¿Hay algo que puedas hacer para reducir el estrés de mandos intermedios y aumentar su motivación?

Sin duda hay muchas cosas que puedes hacer si quieres reducir el estrés de tus mandos intermedios y aumentar su motivación, aquí te dejamos algunos consejos resultado de nuestra experiencia en YUCOACH.

1.-¡Prepáralos para afrontar el reto!

Muchos de los mandos intermedios provienen de promociones internas.

La mayoría de las veces son perfiles que de un día para otro se ven desempeñando funciones para las que nadie les ha preparado y gestionando equipos por primera vez en su vida, esto les genera gran estrés.

Una formación previa a que comiencen a ejercer su nuevo rol, como puede ser por ejemplo una formación en gestión de equipos, les va a ayudar a tener más confianza en sí mismos y a desempeñar mejor su función en un inicio.  

2.-Haz que se sientan acompañados y sostenidos en el camino

La segunda fuente de estrés habitualmente proviene de los conflictos internos que se puedan generar en los equipos y se incrementa por la falta de organización del día a día.

Nuestro servicio, fomenta un espacio de reflexión que les ayuda a plantear soluciones reales a estos conflictos que van surgiendo.

Además mejora la organización del día a día, de forma que puedan gestionar mejor esta combinación de tareas (las propias, la relativas a la gestión de su equipo, y la ejecución de decisiones de su empresa).

Pero en nuestra experiencia, lo que mayor valor está teniendo en estos tiempos, es que un proceso de coaching les está ayudando a sentirse acompañados y sostenidos por su empresa, aumentando su compromiso y su dedicación.

Los procesos de YUCOACH se pueden hacer, al comenzar en su puesto, o incluso para reconducir alguna situación conflictiva o delicada.

3.-Escúchalos

Es fundamental una comunicación periódica y eficiente.

Se deben establecer espacios para que haya una comunicación fluida en la que se puedan sentir escuchados y comprendidos. Espacios, en los que se puedan expresar libremente y que se les den o bien la seguridad de que van por buen camino, o un margen de maniobra si tienen que realizar ajustes.

Además de estos espacios de comunicación formales se deben abrir espacios de comunicación informal y distendida en los que se forje una relación de confianza.

4.-Déjalos trabajar.

Una de las consecuencias negativas del teletrabajo ha sido el incremento de reportes y reuniones.

Los directivos que estaban acostumbrados a tener un liderazgo muy autoritario y controlador, tienden a tratar de mantener este control en la distancia con millones de reportes y reuniones que consiguen exactamente lo contrario de lo que pretenden.

Si el 80% de su jornada están reunidos o completando reportes, ¿Cuándo gestionan a su equipo? ¿Cuándo hacen su trabajo?

Muchas empresas tienen la idea errónea que un mando intermedio es un administrativo con responsabilidad, y nada más lejos de la realidad.

Cada vez se usa más el término “Connecting Leader” , realmente tenemos que aspirar a que nuestros mandos intermedios sean verdaderos líderes inspiradores que sean capaces de sacar lo mejor de sus equipos.

¡Los beneficios para la empresa serán increíbles!.

Un proceso de coaching también les ayuda a incrementar este liderazgo que les va a permitir ser más autónomos y tomar mejores decisiones.  

5.-Confía en ellos

Si confías en ellos, aumentas su confianza.

Es fundamental darles confianza para que asuman libremente su responsabilidad y que gestionen con seguridad.

Tal y como decíamos antes, tienen que sentirse verdaderos líderes que sean capaces de tomar las decisiones que su ámbito de actuación les permita.

Para lograr esto, es más eficiente realizar sesiones de facilitación, en lugar de las evaluaciones tradicionales.

Lo ideal es que en estas sesiones se planteen cuestiones como que qué necesitan, o qué quieren conseguir. Se trata de ayudarles a cambiar el foco de las evaluaciones: no enfocarles, sino que sean ellos mismos los que se enfoquen hacia el objetivo de la mejor forma para su equipo.

Nuestro método YUCOACH trabaja desde la no directividad, se pone en valor el conocimiento interno de la persona, facilitando que sea la propia persona la que trace su camino desde su realidad y que genere sus propios aprendizajes.

Solo por solicitar información ahora, recibirás una pre-evaluación de los planes de talento de tu empresa

La entrada 5 cosas que puedes hacer para reducir el estrés de mandos mandos intermedios se publicó primero en YuCoach.

¿Qué es el coaching para empresa?

La ICF ( International Coach Federation) define  el coaching como “un proceso de acompañamiento reflexivo y creativo con los clientes que les inspira a maximizar su potencial personal  y profesional”

Con un proceso de coaching de  YUCOACH conseguimos que esa creatividad, esas ideas nuevas que surgen cuando nos detenemos a reflexionar, gracias a seguir una metodología estructurada, sea mucho más realista y efectiva a la hora de establecer objetivos, cumplirlo y celebrar los logros.

Un proceso de coaching así realizado, nos llevará siempre más lejos y en menos tiempo de lo que conseguiríamos por nosotros mismos. 

¿Tu empresa qué necesita,  aspirina o vitamina?  

Seguramente necesitas coaching para empresa ya que nuestra  CEO Mayte Tortosa definía de forma muy gráfica a nuestro servicio de coaching como una aspirina y una vitamina.

El coaching para empresa es la aspirina que te ayuda a quitarte los “dolores de cabeza” que te dan muchos de los problemas que surgen en el día a día.

El coaching para empresa te ayuda a resolver problemas de estrés, comunicación, liderazgo, conflictos entre departamentos, no llegar a objetivos, falta de confianza, falta de compromiso, y muchos otros que puedan surgir ya que es un proceso personalizado que se va a adaptar al objetivo y la realidad que tengas en ese momento.

Pero el coaching para empresa también sirve como vitamina, ya que aplicarlo preventivamente te va a ayudar a evitar que estos problemas lleguen a surgir

La gran mayoría de nuestros clientes nos contratan porque buscan una aspirina que les quite el dolor de cabeza, y que les solucione el problema…pero casi el 100% de los clientes que repiten con yucoach nos contratan como vitamina, es decir, como algo preventivo que evita el problema y les sube las defensas para que no lleguen a aparecer.

4 señales que indican que necesitas coaching para empresa

1.-Cuentas con personas muy válidas pero los ves atascados, podrían dar mucho más.

Es habitual que cuando una persona lleva mucho en su puesto, se “acomode” y en cierta forma se estanque profesionalmente. Pero en la carrera profesional no todo es promocionar a otros puestos, se puede hacer mucho desde donde uno está y desde su día a día.

Estas personas no salen habitualmente de su zona de confort, la mayoría son conscientes de que necesitan cambiar cosas pero no saben ni por dónde empezar.

Un proceso de coaching puede ayudarlas a fomentar su creatividad de forma que sean capaces de aportar mucho más en su trabajo, implementando cambios que mejoren su día a día y el de su empresa y que les motiven a ser mejores profesionales.

2.-  Tus líderes y mandos intermedios no se acaban de adaptar a tanto cambio

Parece que el modelo híbrido de presencialidad- teletrabajo ha llegado para quedarse y esto ha producido verdaderas crisis de liderazgo en personas que estaban acostumbradas a un modelo de liderazgo muy controlador.

 Independientemente de que tipo de líderes sean (reciente promoción, directivos o mandos intermedios),  un proceso de coaching les va a ayudar a adaptarse a estos cambios de una forma mucho más efectiva.

En el caso de los recién promocionados les va a proporcionar un acompañamiento y una confianza mayor de la que tendrían si se ven solos ante el peligro.

En el caso de líderes sénior sin embargo les va a abrir la mente a hacer las cosas de otra forma, fomentando competencias que les van  a ser imprescindibles, y ayudándoles a pensar fuera de la caja.

3- Eres consciente de la espiral de estrés que hay en tu empresa y no sabes cómo frenarla.

La OMS afirma que el trastorno por estrés postraumático, la ansiedad y la depresión fueron, respectivamente, cinco, cuatro y tres veces más frecuentes en comparación con lo que habitualmente reporta.

El motivo principal se debe a que la pandemia está deteriorando mucho la salud mental de millones de personas. Confinamientos, angustias financieras, distanciamiento físico y social, temor al contagio, preocupación por familiares y amigos, incertidumbre etc…

Romper ese círculo vicioso es complejo, el estrés corre como la pólvora en un departamento y generalmente se transmite de arriba abajo.

Un proceso de coaching te va a ayudar a reducir el estrés y mejorar la felicidad de tus empleados, ya que les va a ayudar a mejorar su  organización y les va a dar las herramientas para gestionar mejor su tiempo y manejar situaciones similares en el futuro.

Lo mejor es que esto capilariza en la empresa, y si un mando reduce su nivel de estrés, en cierta medida también lo hará el de sus equipos.

Una empresa con una buena política de bienestar será la que combine la disposición de herramientas para sus empleados con el tratamiento de las necesidades individuales de los mismos, no todos respondemos igual ante situaciones complicadas, y no todos necesitamos la misma ayuda ni el mismo acompañamiento.

4.-Quedan 4 meses para llegar a objetivos y esperas el milagro

No obramos milagros, pero el coaching es una solución que merece la pena intentar.

El tiempo apremia y no acabas de ver claro que tus equipos lleguen a los objetivos que se marcaron a principio de año. Si es así necesitas coaching en tu empresa, ya que enfocar a tus equipos mediante un proceso de coaching aumenta considerablemente las probabilidades de alcanzarlos.

Muchos de nuestros clientes acuden a nosotros para llegar a su objetivo, pero además a través de sus procesos de coaching trabajan su miedo a la frustración por no alcanzarlo, incrementan su nivel de confianza en sí mismos (o como gestor de personas) o simplemente encuentran soluciones sencillas pero innovadoras para sus proyectos y llegar a objetivos.

Qué beneficios tiene el coaching para empresa

• Atraer y retener talento: El Coaching debería ser una herramienta indispensable para las empresas, ya que la manera de personalizar la ‘mejor’ experiencia del cliente-empleado- profesional es un proceso de coaching.

• Reducir el estrés y mejorar en conciliación: Nuestros clientes acuden a nosotros porque tienen un nivel elevado de estrés. Además tienen serias dificultades para conciliar vida personal y profesional.  Yucoach trabaja un método para que el cliente aprenda a conocerse y reconocerse. Haciéndole más dueño de sus decisiones, que es clave para reducir y controlar el nivel de estrés.
• Mejorar competencias como el liderazgo: cuando el cliente realiza un proceso de Coaching, interioriza nuestro modelo. Pudiendo replicar y trasladar parte de sus competencias a sus equipos  en su día a día. La escucha, la comprensión interpersonal, la capacidad de cambio, la generación de nuevas ideas y soluciones. Ese liderazgo se traduce además en “pensar y actuar con calidad”. 
• Conseguir tus objetivos en un tiempo limitado: Al ser un proceso muy enfocado y estructurado. Toda la documentación e información que se genera, permite llegar al objetivo o solucionar el problema en solo 7 sesiones. El porcentaje de éxito en nuestros procesos es del 100%.

Después de leer todo esto, seguro que ya sabes que necesitas coaching en tu empresa, ¿pero qué necesitas aspirina o vitamina?

Agenda una videoconferencia con nosotros y te explicamos cómo te podemos ayudar

Además, solo por solicitar información ahora, recibirás una pre-evaluación de los planes de talento de tu empresa

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