Nuestro programa One to One te ayuda a mejorar esto muchas otras cosas de forma personalizada y en solo 7 sesiones

El palabro «asertividad»

¿ Verdad que molaría saber decir que NO?  Parece sencillo decir que NO pero es algo más complejo saber decir que NO., aunque no deja de ser el aprendizaje de una competencia llamada asertividad.

No es más que decir que NO y evitar pre y post-juicios, malos tragos, remordimientos, autoreproches, efecto negativo en el interlocutor…; y detrás de ello, todo lo que nos genera realizar una labor que NO queremos hacer y que, por no pronunciar NO, al final terminamos realizando ( que llevado al extremo y como dice uno de mis mentores: “hasta crea mala sangre”).

Todo por quitarte el problema de encima cuánto antes, experimentar cierto alivio emocional momentáneo por aceptar, o sucumbir al malestar al decir que sí (con la boca pequeña); cuando lo único que se consigue es posponer una situación indeseada (hasta de enfrentamiento), pero no resolverla.

Resulta toda una contradicción y paradoja en sí misma: la de cosas que supone decir que SÍ cuando querrías haber dicho que NO. Todo eso unido al hecho de que, si cada uno de nosotros supiéramos la de tiempo que perdemos por no saber decir que NO a tiempo, nos llevaríamos las manos a la cabeza.

Inventando el NO-ómetro

El otro día pensé que podríamos inventar el NO-ómetro (a través de una app, por supuesto, que en YUcoach somos muy “techies” ) para cuantificar el tiempo perdido en pensamientos, o tareas que realizamos sin convicción y por autoimposición. Esta app medidora funcionaría de la siguiente manera: cada vez que una persona dijera que SÍ a algo sin convicción de la utilidad real (un reunión diaria, una reunión o varias multitudinarias, un planteamiento de negocio que no convence, una tarea de las de “esto hay que hacerlo porque lo dice el jefe y punto”, la décima versión de un presupuesto “por si acaso”), se activaría el cronómetro hasta el fin de la acción derivada de ese SÍ forzoso. El resultado en el display de la app sería:

Total tiempo invertido: 92 minutos.

Como la app es inteligente te diría que ese tiempo equivale a:

“ iniciar un nuevo proyecto; entrar/salir después/antes del trabajo; una comida con amigos; un buen partido de fútbol; llevar a tus hijos al cine; disfrutar de un paseo en bici por el parque; conversar con alguien especial con una buena cerveza; un viaje a Valencia en AVE y ver el mar….”

Otra solución mucho mejor y para siempre

Para qué andarnos con rodeos: si quieres aprender a decir que NO por convicción e interiorizarlo para siempre, contáctanos. La primera vez que lo hagas supondrá asumir que puedes sentirte algo inquieto, incómodo, nervioso y hasta ansioso; que es perfectamente normal…porque NO LO HEMOS HECHO NUNCA. Y lo que ayuda es conocer las razones profundas de ese NO y ser consciente de los efectos negativos que puede conllevar decir SÍ.

Técnicamente, esto se llama comunicación asertiva. La asertividad no es más que eso: mostrar una actitud tranquila al saber defender tu postura, tu punto de vista con claridad y razones, siendo respetuoso ante el interlocutor. Y en concreto, saber decir que NO sin enfados, agresividad, aspereza, remordimiento, o resultando indolente o pasivo. Porque algunos decimos que NO y el efecto en los demás es como el de una cuchillo y para uno mismo, cortisol 1000 mgr.

La clave del NO pero SÍ…sin sufrimiento

Te aseguro que la clave de todo es conocerse profundamente. En esta entrada del amigo Wilson ya hablábamos de ello; también es la base de nuestro trabajo en Yucoach y ahí ayudamos muchísimo. Conocerse para luego ser capaz de expresar por qué NO queremos hacer algo, sin perder los nervios y haciendo valer nuestras razones y, desde ahí, darnos el SÍ. Sí a estas razones, estos argumentos, esta convicción y en suma, la coherencia con mis valores y principios que es lo más profundo, la auténtica verdad que tiene cualquier ser humano.

Cuando uno dice que Sí pero es un NO, de algún modo se está traicionando…incluso a veces, es el caso de alta traición que más nos afecta. Cuando un ser humano tiene resistencias internas para hacer algo, es por «algo»; lo que ocurre es que suelen ser razones tan profundas como cada uno de nosotros.

No olvides

Que se trata primero de entenderse para luego saber hacerse entender. De no hacer ni ser aquello que no quieres ser. Sin A, no hay B que valga. Así que no desesperes. Puedes pasar del sí a todo de Windows, al NO porque…y te aseguro que si esos argumentos son tuyos, si son auténticos y coherentes con tus principios, tus valores, aquello que es importante para ti, entonces tendrás poderosas razones para dar el NO quiero, sentirte bien y hasta más libre. Porque como dicen unos versículos muy, muy conocidos: “Si…conocéis la verdad, la verdad os hará libres».

¿Es importante la asertividad en los líderes y mandos intermedios?

Rotundamente si, mantener una comunicación asertiva con los equipos va a permitir por un lado que el líder aumente la confianza en uno mismo, mejorando así su autoestima, pero además experimentará un mejor control de su vida y sus emociones, y la relación con su equipo mejorará considerablemente.

El líder que utilice una comunicación asertiva, será capaz de expresar sentimientos, ideas y opiniones de forma respetuosa, justa y oportuna, lo cual beneficiará de forma directa a su equipo y al ambiente de trabajo. Lo capacitará para ser capaz de comunicar cada cosa de la forma adecuada, de una forma constructiva y en la que un NO no se verá como un ataque o una agresión, si no como una oportunidad de mejora y avance hacia ese objetivo común.

Sin ninguna duda, desarrollar la asertividad hará mejor al líder.

¿Qué podemos hacer para desarrollar la asertividad?

1.-Debemos empezar por algo pequeño, cotidiano, la asertividad también se entrena, aprendamos a decir que no a cosas sencillas con las que no estemos de acuerdo, y poco a poco podremos hacerlo con temas más relevantes.

2.-Salgamos del «Sí a todo», quitémonos esa idea de la cabeza del «Sí» como forma de evitar el conflicto.

3.-Habla de ti, utiliza el YO para decir las cosas, no te escudes en excusas o en otras personas para camuflar tus decisiones.

4.-Evita los rodeos, no hace falta dar mil vueltas para llegar al «NO», lo agradecerás y lo agradecerán.

5.-NO busques mil excusas, no hace falta y recuerda….excusatio non petita accusatio manifesta.

6.-Utiliza un tono amable pero seguro y que muestre confianza, pero ante todo manteniendo la calma.

7.-Sé persistente, no te va a salir a la primera, ni a la segunda, ni a la tercera…pero lo puedes lograr.

8.-Asertivo, sí, pero no siempre: No es necesario ser siempre asertivo, en todas las situación, dependerá del contexto y de la siuación.

¿Hay algo más que pueda hacer?

Los procesos one to one de YUCOACH te ayudan a desarrollar una comunicación más asertiva, pero sobre todo a mejorar tu comunicación dependiendo de la situación y del contexto, que mejorará la relación con tu equipo, con tus compañeros o con tus superiores

¿Qué es Yucoach?

Somos la primera plataforma de servicios de desarrollo profesional personalizados, on-line, para ayudar a empresas y profesionales a alcanzar sus objetivos.

Solo por solicitar información ahora, recibirás una pre-evaluación de los planes de talento de tu empresa

La entrada Asertividad y liderazgo, la importancia de saber decir «NO» se publicó primero en YuCoach.

¿Qué diferencia  a los equipos altamente efectivos de los grupos?

Si atendemos estrictamente a la definición de equipo que hace la RAE vemos que se trata de «un grupo de personas organizado para una investigación o servicio determinados», y es que si no están organizados con un propósito o un objetivo común,  simplemente, no hay equipo.

Para que haya un verdadero equipo es necesario que esas personas interactúen frecuentemente y que esa interactuación sea de calidad, tiene que haber buena comunicación.

Este proceso natural que hace que los conjuntos de personas se conviertan en equipos altamente efectivos ya lo definió Bruce Wayne Tuckman en su modelo sobre las fases de desarrollo que atraviesan los equipos.

En este modelo, nos hablaba de cuatro fases aunque más tarde en 1977 Mary Ann Jensen agregó una quinta etapa.

Fases de desarrollo de los equipos altamente efectivos

Según Tuckman las fases serían:

1.-La fase inicial o fase de formación:

Esta fase coincide con la formación del equipo, las personas no se conocen, es una fase en la que hay una alta incertidumbre y las personas necesitan un liderazgo fuerte.

El líder tiene gran importancia, ya que es la etapa en la que los integrantes aún no se conocen y en la que hay que ir identificando fortalezas y asignando roles.

En esta fase es fundamental el autoconocimiento, el equipo tiene que conocerse y ganar confianza en sí mismo como un todo y en sus capacidades. Es importante no confundir la autoconfianza de cada persona con la del equipo, puede que sus integrantes confíen mucho en sus capacidades como individuos pero no en las del equipo en su conjunto.

2.-Etapa de conflicto:

En esta segunda etapa es cuando el equipo comienza a conocerse y a ganar confianza como grupo.

Este momento es precisamente cuando los miembros empiezan a ganar el espacio para manifestar sus ideas, sus intereses y es justo cuando comienzan a surgir los conflictos y las luchas internas que pueden acabar siendo una seria amenaza para el equipo.

Es frecuente que la energía se gaste en actividades conflictivas o en desacuerdos sobre las metas, lo que genera gran estrés dentro del equipo, pero sobre todo en el líder

En esta fase el líder tiene que tener un papel principalmente de mediador, de facilitador, en el que aprenda a escuchar a los miembros del equipo, y a generar un espacio de dialogo en el que todos puedan manifestar y aportar las ideas que conduzcan al éxito.

3.- Fase de normalidad:

Ya se sabe que después de la tempestad viene la calma, es por esto que superada la fase de conflicto llega una fase en la que comienzan a resolverse las diferencias y empieza a haber cierta unidad entre los miembros del quipo.

Hay más cohesión y los miembros cada vez tienen más claro su rol. El desempeño del equipo aumenta pero estamos ante una armonía precaria en la que es fundamental que el líder sepa mantener esa armonía y sobre todo una alta motivación de los miembros.

El líder tiene que seguir presente mediando en los conflictos que aún puedan surgir aunque en mucha menor medida,  pero sobre todo motivando a las personas y sosteniéndolas de forma que sigan enfocadas a ese objetivo común.

4. Fase de desempeño:

Es la fase en la que nos encontramos encontramos equipos altamente efectivos, ya se ha logrado la autorregulación y la proactividad del equipo y todas las personas se sienten corresponsables de lo que pasa, ganamos todos, perdemos todos.

 El equipo ya es un equipo maduro que funciona como un todo, cohesionado y enfocado a un propósito, en el que cada miembro tiene claro su rol y lo que puede aportar y el número de conflictos se ha reducido considerablemente.

El líder en esta fase debe continuar motivando y supervisando a su equipo, pero tiene que saber confiar en las personas y ser capaz de delegar. El propio equipo se regula y sigue enfocado a su propósito incluso cuando el líder no está presente, ya no dependen de él al 100%.

5.-Fase de disolución:

Fue en 1977 cuando Mary Ann Jensen incluyó esta quinta fase.

 Una vez que el equipo ya ha cumplido su misión hay miembros que pueden ser reasignados a otros proyectos, e incluso es posible que el quipo se disuelva.

También se puede dar el caso de que sea un equipo permanente en el tiempo en el que se vayan reemplazando los miembros, personas que salen de la compañía, o que promocionan y son reemplazadas por otros miembros. Es probable entonces que el equipo vuelva a fases anteriores y comiencen de nuevo sus fases de desarrollo.

Si lees esto y te interesan los equipos altamente efectivos, si te has sentido identificado, piensa que está en tu mano darle lo mejor a las personas de tu equipo y ayudarlas en su desarrollo hasta convertirse en un equipo altamente efectivo de forma mucho más rápida.

EQUIPOS 4.0 ¿Cuál es la situación hoy en día?

La forma de comunicarnos ha cambiado de forma radical en los últimos años, la digitalización ha llegado de golpe y la mayoría de los líderes han tenido que adaptarse en tiempo record a entornos híbridos, a gestionar equipos deslocalizados y a los problemas que ello conlleva.

¿Cuántas veces se ha malinterpreta el tono de el mensaje que has enviado? ¿Cuántas veces no entiendes exactamente qué te están pidiendo en un correo? ¿O directamente no sabes identificar cómo se siente tu interlocutor en una conversación mediante videollamada? ¿Pones la cámara en las videoconferencias o no?

Que los equipos aprendan a comunicarse de una forma efectiva en entornos híbridos es uno de los retos más importantes en la gestión de equipos 4.0, pero a la vez este tipo de entornos bien entendidos y  manejados pueden ser una gran oportunidad para desarrollar nuevas capacidades en los integrantes o incluso para llegar a metas que no habíamos contemplado.

Problemas habituales en los equipos

Los problemas que habitualmente manifiestan los equipos que no acaban de superar la fase de conflicto son la falta de liderazgo, tener objetivos poco claros, reuniones improductivas, relaciones personales conflictivas, miembros tóxicos… pero yo diría que el mayor de todos es la falta de comunicación, ya que con mala comunicación todo lo anterior se acrecienta.

A día de hoy, los entornos híbridos han venido para quedarse. Ya no es extraño tener a los distintos miembros del equipo trabajando desde distintas ubicaciones, y en el caso de los equipos deslocalizados se trata de una constante en la que algunos de sus miembros tienen hasta distintos usos horarios.

Esto hace que todos los problemas que hemos enumerado sean más difíciles de detectar e incluso de resolver a tiempo.

¿Qué necesitan los equipos 4.0 para ser altamente efectivos?

La buena comunicación en entornos digitales es una de las competencias esenciales para que un grupo de personas que habitualmente o de forma puntual no compartan ubicación, funcionen como un verdadero equipo.

Es fundamental que los miembros interaccionen de la manera correcta y de forma positiva, evitando el conflicto y aprovechando los medios que tengan a su alcance. Cada miembro debe poder aportar su esencia y contribuyendo al logro del objetivo.

Un ejemplo muy claro es el de los equipos de ventas, muchas veces deslocalizados, en los que se puede tener al mejor vendedor o mejores vendedores, pero cosa distinta es que funcionen como un equipo cohesionado en el que todos quieran contribuir al objetivo común, no solo al suyo personal.

Debería ser obligación del líder del equipo fomentar el desarrollo de las personas de su equipo, además de la cohesión y la buena comunicación, de otra forma es complicado que superen la fase de conflicto.

En resumen se necesita buena comunicación en entornos digitales, cohesión, motivación y sobre todo enfoque al objetivo común.

Todos los esfuerzos que inviertan en esa mejora de competencias tendrán un ROI a corto plazo en logro de objetivos, en la motivación pero sobre todo en el BIENESTAR de las personas que lo componen.

¿Qué está en nuestra mano para evitar problemas o solucionarlos?

Hay ocasiones en los que la fase de conflicto se alarga o bien surgen situaciones difíciles que suponen un reto extra.

Estos son momentos en los que es necesario actuar y hacer lo que esté en nuestra mano para asegurar el correcto funcionamiento del equipo.

Hay programas como los que ofrecemos en YUCOACH que logran que en  7 sesiones de 2:30hs el equipo se cohesione y se enfoque al objetivo común ya que en cada sesión se trabaja sobre la realidad y la problemática del equipo con sesiones que culminan en planes de acción que se implementan semana a semana.

En este programa se fomenta el selfmanagment mediante la generación de nuevas ideas, se genera su propia área de autoaprendizaje y logro como equipo, pero además se mejora la productividad y el planteamiento de soluciones y acciones.

Se interioriza una forma de trabajar en la que las personas se “acostumbraran” a este tipo  de comunicación y gestión en entornos digitales, y adquirirán buenas prácticas que podrán implementar y continuar una vez acabado el programa.

Los equipos altamente efectivos son mucho más que una suma de personas. Se trata de grupos cohesionados que trabajan para conseguir los objetivos comunes, se autoregulan sin necesidad de depender continuamente de su líder y en gran parte son autosuficientes.

Este programa tiene como objetivo lograr una autorregulación del equipo que lo lleve directamente a la fase de desempeño, logrando un equipo altamente efectivo incluso en entornos 4.0, pero además se pretende generar un entorno donde las personas se sientan valoradas y sobre todo seguras.

¿Qué beneficios puede tener este tipo de programa?

Se genera autoconciencia, autoconfianza y motivación. Se potencian las fortalezas de las personas y del equipo a la vez que se diluyen las debilidades.

Mejoran competencias como la comunicación ayudando en la resolución de conflictos, se mejora la gestión del tiempo y se trabaja en el autodesarrollo del equipo.

Si se acompasa con programas como el del líder coach, este trabajará a su vez  en su propio programa de forma personalizada con nuestro servicio One-to-One en su estilo de liderazgo frente a su equipo y desde distintas áreas como son liderazgo, comunicación, gestión del tiempo y muchas otras.

Además de generar un cambio profundo en la cultura de la empresa, como acabamos de ver, podemos ayudar a interiorizar modelos de liderazgo tan importantes en estos nuevos contextos como, por ejemplo el liderazgo, el coliderazgo, el liderazgo participativo o el liderazgo colaborativo.

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La entrada Equipos altamente efectivos 4.0 se publicó primero en YuCoach.

¿Qué es el coaching para empresa?

La ICF ( International Coach Federation) define  el coaching como “un proceso de acompañamiento reflexivo y creativo con los clientes que les inspira a maximizar su potencial personal  y profesional”

Con un proceso de coaching de  YUCOACH conseguimos que esa creatividad, esas ideas nuevas que surgen cuando nos detenemos a reflexionar, gracias a seguir una metodología estructurada, sea mucho más realista y efectiva a la hora de establecer objetivos, cumplirlo y celebrar los logros.

Un proceso de coaching así realizado, nos llevará siempre más lejos y en menos tiempo de lo que conseguiríamos por nosotros mismos. 

¿Tu empresa qué necesita,  aspirina o vitamina?  

Seguramente necesitas coaching para empresa ya que nuestra  CEO Mayte Tortosa definía de forma muy gráfica a nuestro servicio de coaching como una aspirina y una vitamina.

El coaching para empresa es la aspirina que te ayuda a quitarte los “dolores de cabeza” que te dan muchos de los problemas que surgen en el día a día.

El coaching para empresa te ayuda a resolver problemas de estrés, comunicación, liderazgo, conflictos entre departamentos, no llegar a objetivos, falta de confianza, falta de compromiso, y muchos otros que puedan surgir ya que es un proceso personalizado que se va a adaptar al objetivo y la realidad que tengas en ese momento.

Pero el coaching para empresa también sirve como vitamina, ya que aplicarlo preventivamente te va a ayudar a evitar que estos problemas lleguen a surgir

La gran mayoría de nuestros clientes nos contratan porque buscan una aspirina que les quite el dolor de cabeza, y que les solucione el problema…pero casi el 100% de los clientes que repiten con yucoach nos contratan como vitamina, es decir, como algo preventivo que evita el problema y les sube las defensas para que no lleguen a aparecer.

4 señales que indican que necesitas coaching para empresa

1.-Cuentas con personas muy válidas pero los ves atascados, podrían dar mucho más.

Es habitual que cuando una persona lleva mucho en su puesto, se “acomode” y en cierta forma se estanque profesionalmente. Pero en la carrera profesional no todo es promocionar a otros puestos, se puede hacer mucho desde donde uno está y desde su día a día.

Estas personas no salen habitualmente de su zona de confort, la mayoría son conscientes de que necesitan cambiar cosas pero no saben ni por dónde empezar.

Un proceso de coaching puede ayudarlas a fomentar su creatividad de forma que sean capaces de aportar mucho más en su trabajo, implementando cambios que mejoren su día a día y el de su empresa y que les motiven a ser mejores profesionales.

2.-  Tus líderes y mandos intermedios no se acaban de adaptar a tanto cambio

Parece que el modelo híbrido de presencialidad- teletrabajo ha llegado para quedarse y esto ha producido verdaderas crisis de liderazgo en personas que estaban acostumbradas a un modelo de liderazgo muy controlador.

 Independientemente de que tipo de líderes sean (reciente promoción, directivos o mandos intermedios),  un proceso de coaching les va a ayudar a adaptarse a estos cambios de una forma mucho más efectiva.

En el caso de los recién promocionados les va a proporcionar un acompañamiento y una confianza mayor de la que tendrían si se ven solos ante el peligro.

En el caso de líderes sénior sin embargo les va a abrir la mente a hacer las cosas de otra forma, fomentando competencias que les van  a ser imprescindibles, y ayudándoles a pensar fuera de la caja.

3- Eres consciente de la espiral de estrés que hay en tu empresa y no sabes cómo frenarla.

La OMS afirma que el trastorno por estrés postraumático, la ansiedad y la depresión fueron, respectivamente, cinco, cuatro y tres veces más frecuentes en comparación con lo que habitualmente reporta.

El motivo principal se debe a que la pandemia está deteriorando mucho la salud mental de millones de personas. Confinamientos, angustias financieras, distanciamiento físico y social, temor al contagio, preocupación por familiares y amigos, incertidumbre etc…

Romper ese círculo vicioso es complejo, el estrés corre como la pólvora en un departamento y generalmente se transmite de arriba abajo.

Un proceso de coaching te va a ayudar a reducir el estrés y mejorar la felicidad de tus empleados, ya que les va a ayudar a mejorar su  organización y les va a dar las herramientas para gestionar mejor su tiempo y manejar situaciones similares en el futuro.

Lo mejor es que esto capilariza en la empresa, y si un mando reduce su nivel de estrés, en cierta medida también lo hará el de sus equipos.

Una empresa con una buena política de bienestar será la que combine la disposición de herramientas para sus empleados con el tratamiento de las necesidades individuales de los mismos, no todos respondemos igual ante situaciones complicadas, y no todos necesitamos la misma ayuda ni el mismo acompañamiento.

4.-Quedan 4 meses para llegar a objetivos y esperas el milagro

No obramos milagros, pero el coaching es una solución que merece la pena intentar.

El tiempo apremia y no acabas de ver claro que tus equipos lleguen a los objetivos que se marcaron a principio de año. Si es así necesitas coaching en tu empresa, ya que enfocar a tus equipos mediante un proceso de coaching aumenta considerablemente las probabilidades de alcanzarlos.

Muchos de nuestros clientes acuden a nosotros para llegar a su objetivo, pero además a través de sus procesos de coaching trabajan su miedo a la frustración por no alcanzarlo, incrementan su nivel de confianza en sí mismos (o como gestor de personas) o simplemente encuentran soluciones sencillas pero innovadoras para sus proyectos y llegar a objetivos.

Qué beneficios tiene el coaching para empresa

• Atraer y retener talento: El Coaching debería ser una herramienta indispensable para las empresas, ya que la manera de personalizar la ‘mejor’ experiencia del cliente-empleado- profesional es un proceso de coaching.

• Reducir el estrés y mejorar en conciliación: Nuestros clientes acuden a nosotros porque tienen un nivel elevado de estrés. Además tienen serias dificultades para conciliar vida personal y profesional.  Yucoach trabaja un método para que el cliente aprenda a conocerse y reconocerse. Haciéndole más dueño de sus decisiones, que es clave para reducir y controlar el nivel de estrés.
• Mejorar competencias como el liderazgo: cuando el cliente realiza un proceso de Coaching, interioriza nuestro modelo. Pudiendo replicar y trasladar parte de sus competencias a sus equipos  en su día a día. La escucha, la comprensión interpersonal, la capacidad de cambio, la generación de nuevas ideas y soluciones. Ese liderazgo se traduce además en “pensar y actuar con calidad”. 
• Conseguir tus objetivos en un tiempo limitado: Al ser un proceso muy enfocado y estructurado. Toda la documentación e información que se genera, permite llegar al objetivo o solucionar el problema en solo 7 sesiones. El porcentaje de éxito en nuestros procesos es del 100%.

Después de leer todo esto, seguro que ya sabes que necesitas coaching en tu empresa, ¿pero qué necesitas aspirina o vitamina?

Agenda una videoconferencia con nosotros y te explicamos cómo te podemos ayudar

Además, solo por solicitar información ahora, recibirás una pre-evaluación de los planes de talento de tu empresa

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Esta ejecutiva fue promocionada a un puesto global de innovación dentro de su compañía. Pasó a liderar un área de nueva creación, un equipo que hablaba distintos idiomas, edades, culturas y geografías, y además, provenientes de 3 departamentos diferentes (sistemas, consultoría y operaciones). Se enfrentaba a una serie de dificultades que urgía resolver a través del coaching y trabajar en las competencias relacionadas con el liderazgo.

Se trata de una mujer muy activa, más de hacer que de pensar, ágil, muy exigente con ella y su equipo, muy orientada a logros pero con la necesidad de reflexionar, comprender y hacerse comprender sin ser agresiva. Después de participar en una formación en liderazgo organizativo, fue clave abarcar un proceso en compañía de Yucoach para alcanzar su objetivo. Si quieres saber cómo te podemos ayudar, aquí tienes la respuesta.

Su objetivo  

???? “Quiero hacer que las cosas sucedan, cohesionar con mi trabajo pero de un modo natural; resolver los problemas de entendimiento entre las personas que lidero y construir un área colaborativa, innovadora y ejemplar para mi corporación:

???? Quiero poner en común el vocabulario técnico dentro del departamento y consensuar con ellos unas normas básicas para entendernos. Y conseguir que lo «compremos» todos.

???? Quiero lograr orientar a todos hacia un objetivo común que esté bien definido por y para todos.

???? Quiero asumir la responsabilidad de liderarlo yo, desde mi compromiso y trabajar con cada miembro para lograr su compromiso y responsabilidad desde mi ejemplo.

Todo eso quiero lograrlo para antes de finalizar el año.

Indicadores clave de su éxito

“Sabré que he alcanzado mi objetivo si:

???? todas las acciones de entendimiento, cohesión, construcción del objetivo las lidero yo personalmente, haciéndoles participar actívamente en las conference calls;

???? además, en la última reunión de área del cierre de Q3, el feedback de mi equipo, de cada miembro es el acuerdo de nuestros objetivos sin imposiciones, matices y como un todo;

???? y lo trasladamos como mejores prácticas al resto de la organización a través de la reunión corporativa de cierre de año ( KickOff)”

Desde estas líneas le damos la enhorabuena por todo el gran trabajo que ha liderado. ¡Bravo, jefaza!

La entrada Tú no eres jefa, tú lideras para que suceda se publicó primero en YuCoach.

Su historia

Esta cliente es considerada como una gran especialista de su área (finanzas), la persona de confianza y mano derecha de la Dirección Financiera. Cuando el director financiero plantea su jubilación, se inicia la búsqueda de un sustituto externo con meses de anticipación sin obtener resultados óptimos.

La cliente solicita que le den la oportunidad de asumir ese puesto de Dirección Financiera que va a quedar vacante y realizar un proceso de coaching profesional para mejorar sus competencias. La empresa contrata los servicios Yucoach para acompañar en la preparación y desarrollo de esta cliente.

Su objetivo

???? “QUIERO INFLUIR MÁS EN LAS DECISIONES ESTRATÉGICAS QUE SE TOMEN EN LA COMPAÑÍA

???? SER ESCUCHADA Y PODER DEFENDER MIS ARGUMENTOS DIRECTAMENTE

???? SER VALORADA POR MIS JEFES Y NO SONROJARME CUANDO MIS IDEAS GUSTAN

???? SER RECONOCIDA CUANDO LO HAGO BIEN Y RECOMPENSADA CUANDO APORTO LA VISIÓN A MEDIO PLAZO

????ESTAR Y SENTIRME PREPARADA, SEGURA PARA PROMOCIONAR CUANDO ME PLANTEEN LA OPORTUNIDAD Y DEJAR DE SER LA MANO DERECHA…LA SEGUNDA DE A BORDO.

PARA DICIEMBRE QUIERO LOGRARLO.

Hoy nuestra cliente es la Directora Financiera de la firma y tanto ella como su empresa no pueden sentirse más satisfechas. ¡Enhorabuena a ambas! Con el coaching profesional han conseguido todos sus objetivos.

Desde Yucoach tenemos en este momento promociones para profesionales que quieran realizar un proceso de coaching profesional. Puedes visitar nuestro sitio o contactarnos para conocer todos nuestros descuentos.

El servicio Yucoach es coaching profesional a medida. No te adaptas tú al proceso, sino el proceso se adapta a ti. Tú decides cuándo, somos 100% online. Además da igual el perfil profesional que tengas, los procesos de coaching son para todo tipo de profesionales. Súmate a Yucoach, El #coachingsinmedida.

La entrada ¿Tomar buenas decisiones? Solución: el coaching profesional se publicó primero en YuCoach.

Un buen líder sabe escuchar

Entremos en harina: ¿ qué hace un líder para liderar para el bien común? Es importante entender que un buen líder es una persona que sabe escuchar. Pensarás que tú eres una persona que sabes escuchar, pero escuchar tiene un proceso que muchos de nosotros pasamos por alto. En otro artículo hablaré de esto, pero por avanzar una pista: muchas veces no escuchamos porque no tenemos tiempo para la persona que nos está hablando. 

El buen líder escucha, comprende, se pone en el lugar de la persona que tiene delante (de sus equipos de personas) y AYUDA al equipo para conseguir los resultados. Si establecemos un verbo para cada perfil de una empresa, al creativo le daríamos el verbo de “innovar” al buen gestor le daríamos el verbo de “ordenar”. El verbo más importante para un buen líder es “AYUDAR”. 

Una breve historia sobre un buen líder

Esto me lleva a una anécdota que cuentan en el libro. En una compañía de la India, nombran a una persona (no recuerdo el nombre) como consejero delegado. Esta persona se dedica en los primeros años de su liderazgo a crear políticas para mejorar la vida profesional y personal de sus trabajadores. Tenerlos motivados y felices. Cuando esta persona se incorporó, la compañía crecía en facturación a razón de un 20% cada año. Parecía complicado superar ese reto. Pues bien, en los años en que el nuevo CEO asumió el liderazgo y se hizo cargo de la compañía, superó todos los años el 20% de facturación. 

Preguntas para ser un buen líder… lo más importante…

Eso me lleva a traerte una serie de preguntas para que puedas valorar si eres ese «buen líder». ¿Lideras personas?, ¿ qué objetivos tienes para mejorar su carrera profesional?, ¿ cómo puedes ayudarles hoy? . Dentro de tu equipo ¿ hay alguien con el que te llevas peor?, ¿ le dedicas tiempo a aquél con el que no te llevas tan bien? Pruébalo durante una semana; a mí me ha ayudado muchísimo. 

Todas esas preguntas están muy relacionadas con lo más importante; parten siempre de una necesaria “primera base”: conocerse y creer que puedes crecer para convertirte en un buen líder. Y el coaching a mí me ha servido para conocerme de un modo más profundo y poder convertirme en la mejor versión de mí mismo.

La entrada ¿Te quieres convertir en un buen líder? se publicó primero en YuCoach.

Siendo honesto había leído poco sobre el coaching, pero la imagen que tenía en mi cerebro, era un Leonardo DiCaprio, representando al famoso Jordan Belfort, gritando a la gente para que gane más dinero a pesar de las personas y sus intereses. Aunque parezca raro, veía en el coaching mucha frase de “azucarillo” y poca metodología. 

Conversión: ahora sí creo en el coaching profesional

¿Cómo fue mi conversión? Mi primera reunión con la CEO de Yucoach, Mayte Tortosa, no cambió nada, me habló del servicio e imaginaba a Tortosa delante de un “atril de madera” gritando a los clientes: ¡Vender más! Todo cambió cuando ví “in situ” una sesión y pude comprobar que el coaching sí que contaba con una metodología. Poco a poco, pasé de ser agnóstico del coaching a un prescriptor convencido. 

Me gustaría aprovechar este artículo para contaros qué es lo que más me ha gustado de la metodología de Yucoach. Francamente me parece muy interesante por dos razones:

1. Personalización del servicio: Las reuniones online puede parecer que deshumanizan el servicio, pero realmente se mantiene un contacto cercano con la persona (coachee). Por otro lado, no se trata de ayudar a grupos de personas, sino de sesiones online en un espacio agradable y con horarios flexibles. 
2. Metodología: Cada profesional y cada persona es única, la metodología se fundamenta en el autoconocimiento para crecer como profesional. Yucoach ayuda en este punto con profesionalidad y gran satisfacción para el cliente, porque lo importante es crecer como persona y profesional; ya que, las dos cosas van unidas.

¿Por qué Yucoach?

Por mucho que pensemos que es un servicio online y que los servicios online deshumanizan el trato con el cliente, tengo que reconocer que el gran valor añadido de Yucoach son los profesionales que hay detrás. Profesionales que conocen la metodología para conseguir la mejor versión de uno mismo. 

Así que, si estás buscando que te motiven a base de gritos o te «jaleen», te recomiendo la película de Martin Scorsese, «El lobo de Wall Street». Si lo que realmente quieres es crecer como profesional, prueba el servicio de Yucoach: no te dejará indiferente.

Es por todo eso, por lo que el coaching se ha convertido, para mí, en un servicio imprescindible para las empresas.

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