En 2022 se actualizará esta nueva clasificación, de forma que se facilitará la gestión de bajas  e incapacidades provenientes de esta enfermedad.

En muchas ocasiones, pasa inadvertido hasta el momento en que su efecto sobre cuerpo y mente es ineludible 

El Burnout se acrecienta entre los trabajadores

Muchas personas actualmente sufren esta dolencia, debido al ritmo de vida y al estilo frenético de trabajo que el teletrabajo y la conciliación nos ha impuesto.

Quizás no hayas oído el término burnout , desconozcas sus efectos y probablemente lo asimiles con estrés o ansiedad, pero la sensación es como la de una cerilla que se quema, se va consumiendo, y no sabes cómo pararla.

Nos cuentan en ORH «Según un estudio de RescueTime, los trabajadores dedican más del 50% de su jornada laboral, es decir, 28 de 40 horas semanales, en tareas que parecen trabajo, pero no lo son: reuniones, responder emails, al chat del trabajo… y a otras cosas que directamente no son trabajo (WhatsApp, redes sociales…).

Una situación agravada con la pandemia debido a que la falta de concentración, propia de entornos laborales no preparados, ha hecho que el número de distracciones se multipliquen.»

En el caso de los médicos por ejemplo, y debido al incremento de estrés que ha supuesto la pandemia, tienen hasta un 8.6% más de probabilidades que el resto de los trabajadores de sufrirlo.

Estudios evidencian como ha sido el deteriodo de la salud mental en este tipo de profesionales.

Porqué aparece el burnout

Ahondando en el tema, en otro artículo anterior a la pandemia, el psicólogo Jesús Montero-Marín, miembro de un grupo de investigación sobre burnout integrado por la Universidad de Zaragoza y el Instituto Aragonés de Ciencias de la Salud, establecía que alguna de las razones del “burnout” podían ser una mala organización de la empresa (o del empleado podríamos añadir) así como la alta autoexigencia que tienen algunas personas.

Ya entonces se proponía como recomendación que las empresas integraran en sus programas formativos talleres que enseñaran a sus empleados herramientas para hacer frente al estrés.

Es cierto que, desde hace años, algunas empresas tratan de incorporar ciertas formaciones que intentan ayudar a gestionar el estrés de sus empleados, como son talleres de mindfulness , risoterapia, etc…pero hoy en día con la mella que ha hecho todo lo que hemos vivido un acompañamiento directo y personalizado se hace más necesario que nunca.

Es muy difícil atajar estos problemas si no se personaliza el tipo de acciones en cada uno de sus empleados.

El origen del estrés y de la desmotivación de los empleados es totalmente diferente en cada uno de ellos, depende de muchos factores profesionales, pero también personales. Somos un todo y no se puede separar una cosa de la otra. Lo que para un empleado puede ser muy estresante, para otro puede no serlo y viceversa.

¿Cómo saber si tienes burnout?

Estos son alguno de los signos que tienen las personas que están sufriendo burnout.

1. Desgaste físico y mental

La persona sufre un desgaste tanto a nivel físico como psicológico que le afecta en todos los aspectos de su vida, no solo en el terreno laboral y que afecta directamente a su salud, apareciendo trastornos como estrés, la ansiedad, la depresión o insomnio.

2. Cambios de comportamiento

La aparición del burnout puede conllevar un cambio de actitud de la persona como la aparición de indiferencia y falta de compromiso hacia el trabajo, hacia sus compañeros o incluso clientes. Esta irratbilidad se manifiesta también con su entorno personal.

Es por esto que no es algo que afecte solo a las personas, sino que acaba afectando también a las organizaciones en su conjunto.

3. El burnout reduce la motivación y el rendimiento laboral.

Tanto el desgaste de la persona como los cambios de comportamiento derivan en esta falta de motivación y rendimiento, pero no es algo intencionado, este estrés deriva en una falta de concentración, y en una incapacidad para cumplir con las tareas diarias que deriva en un círculo vicioso.

Solución para superar el burnout

Es por ello que una de las herramientas más potentes con las que contamos superar el burnout es un proceso como los que hacemos en YUGROW.

Al ofrecer servicios personalizados, lo que logramos es que nuestros clientes tengan un diagnóstico propio e individual de la situación, de manera que puedan abordar el problema desde su realidad, no desde la genérica de su compañía o la de sus compañeros.

¿Es posible mejorar el burnout en equipos?

El burnout se «contagia», muchas veces vemos como todo un área o departamento puede verse afectado. Muchas veces por falta de aptitud de la persona que los tiene que liderar, o simplemente porque la emociones negativas corren como la pólvora.

Es por esto que una intervención en fases tempranas y adecuada sobre el equipo en su conjunto, puede ayudar a que no llegue a derivar en este tipo de trastornos.

Ya nuestra CEO Mayte Tortosa en una entrevista para Colaborum afirmaba que el estrés y la desmotivación se podían reducir con nuestra metodología (tanto el estrés como la desmotivación son detonantes en el desarrollo del “burnout”). Mayte definía el estrés como una mezcla de miedos, bloqueos y presión,  recalcando además que, aunque proviene de fuera, se traduce en como afrontamos las dificultades.

La base de nuestros procesos es el autoconocimiento y trabajamos con herramientas como el coaching, Cuando te conoces mejor, eres más dueño de tus decisiones y por tanto, eres capaz de gestionar mejor el estrés. Además, de ahí viene la potencia para resolver nuestros problemas, para avanzar y alcanzar nuestros objetivos.

¿Qué es YUGROW?

Somos la primera plataforma de servicios de desarrollo profesional personalizados, on-line, para ayudar a empresas y profesionales a alcanzar sus objetivos.

Solo por solicitar información ahora, recibirás una CONSULTORÍA GRATIS de tus planes de talento.

La entrada Qué es el burnout, y cómo puedes superarlo. se publicó primero en YuCoach.

Nuestros programas personalizados 100% online ya sean individuales o de grupo te ayudan a trabajar las competencias relacionadas con la gestión del estrés, la resolución de conflictos y la mejora de la comunicación, siempre de la mano de nuestros profesionales formados en nuestra metodología.

¿Por qué es tan importante trabajar con todas las posiciones?

Tradicionalmente las acciones de formación y desarrollo personalizado en las empresas se han enfocado a la alta dirección, pero porqué es tan importante trabajar también con los mandos intermedios?

Aunque la denominación de Mando Intermedio es un poco anacrónica, sigue siendo la más extendida a día de hoy.

 Tal y como decía la revista HBR los mandos intermedios son el pegamento que mantienen las compañías unidas, pero como tal, si ese pegamento no funciona, el engranaje y funcionamiento de la organización se ve afectado y la desmotivación aparece como una de las consecuencias más palpables.

¿Con qué dificultades se encuentran los mandos intermedios?

Ejecutan las decisiones de sus superiores, gestionan equipos y la problemática del día a día, pero al mismo tienen que ir realizando sus propias tareas diarias.

Esto hace que el estrés de mandos intermedios en muchas ocasiones sea mayor que otros perfiles, debido al efecto “sándwich” que sufren, ya que soportan presión tanto por parte de sus equipos, como de sus responsables.

El 2020 y el 2021 han añadido más presión a una situación que ya era complicada.

Reducir el estrés de mandos intermedios es vital ya que son una verdadera olla a presión. En estos meses tan complicados:

• Se han adaptado a una digitalización que ha venido de golpe y que les ha obligado a gestionar equipos en remoto.

• Han tratado de mantener el ánimo de sus equipos en épocas muy complicadas y con gran incertidumbre, atendiendo a sus demandas y tranquilizándolos cuando en muchas ocasiones ni ellos mismos sabían que iba a pasar.

• Han lidiado con la falta de información, tratando de seguir adelante con su día a día

Y a pesar de todo esto, un  estudio reciente concluye que los salarios de los mandos intermedios han sido los más afectados durante la pandemia, apenas han avanzado un 0,3% en 2020 frente a un incremento del 1,7% de los sueldos de los directivos y del 1,2% de los empleados, es decir a día de hoy son las posiciones que menos se han compensado.

Existe un compromiso de inversión de 100 millones de euros en tres años para garantizar la salud mental.

Estudios recientes demuestran que la pandemia causó depresión y ansiedad a 129 millones de personas en el mundo.

Es por eso que el gobierno pide ahora que se garantice la salud mental de los trabajadores y las inspecciones de trabajo se han puesto a ello.

La prevención de la salud mental en el trabajo por parte de las empresas es una de las novedades que recoge la nueva Estrategia de Salud Mental del Sistema Nacional de Salud (2022-2026)

Define el trabajo y el entorno laboral como un determinante de la salud mental de las personas y establece que las «intervenciones» en esta materia dentro de las empresas «deben formar parte de una estrategia integrada de salud y seguridad que abarque prevención, detección temprana, apoyo y reincorporación o readaptación».

¿Hay algo que puedas hacer para reducir el estrés de mandos intermedios y aumentar su motivación?

Sin duda hay muchas cosas que puedes hacer si quieres reducir el estrés de tus mandos intermedios y aumentar su motivación, aquí te dejamos algunos consejos resultado de nuestra experiencia en YUCOACH.

1.-¡Prepáralos para afrontar el reto!

Muchos de los mandos intermedios provienen de promociones internas.

La mayoría de las veces son perfiles que de un día para otro se ven desempeñando funciones para las que nadie les ha preparado y gestionando equipos por primera vez en su vida, esto les genera gran estrés.

Una formación previa a que comiencen a ejercer su nuevo rol, como puede ser por ejemplo una formación en gestión de equipos, les va a ayudar a tener más confianza en sí mismos y a desempeñar mejor su función en un inicio.  

2.-Haz que se sientan acompañados y sostenidos en el camino

La segunda fuente de estrés habitualmente proviene de los conflictos internos que se puedan generar en los equipos y se incrementa por la falta de organización del día a día.

Nuestro servicio, fomenta un espacio de reflexión que les ayuda a plantear soluciones reales a estos conflictos que van surgiendo.

Además mejora la organización del día a día, de forma que puedan gestionar mejor esta combinación de tareas (las propias, la relativas a la gestión de su equipo, y la ejecución de decisiones de su empresa).

Pero en nuestra experiencia, lo que mayor valor está teniendo en estos tiempos, es que un proceso de coaching les está ayudando a sentirse acompañados y sostenidos por su empresa, aumentando su compromiso y su dedicación.

Los procesos de YUCOACH se pueden hacer, al comenzar en su puesto, o incluso para reconducir alguna situación conflictiva o delicada.

3.-Escúchalos

Es fundamental una comunicación periódica y eficiente.

Se deben establecer espacios para que haya una comunicación fluida en la que se puedan sentir escuchados y comprendidos. Espacios, en los que se puedan expresar libremente y que se les den o bien la seguridad de que van por buen camino, o un margen de maniobra si tienen que realizar ajustes.

Además de estos espacios de comunicación formales se deben abrir espacios de comunicación informal y distendida en los que se forje una relación de confianza.

4.-Déjalos trabajar.

Una de las consecuencias negativas del teletrabajo ha sido el incremento de reportes y reuniones.

Los directivos que estaban acostumbrados a tener un liderazgo muy autoritario y controlador, tienden a tratar de mantener este control en la distancia con millones de reportes y reuniones que consiguen exactamente lo contrario de lo que pretenden.

Si el 80% de su jornada están reunidos o completando reportes, ¿Cuándo gestionan a su equipo? ¿Cuándo hacen su trabajo?

Muchas empresas tienen la idea errónea que un mando intermedio es un administrativo con responsabilidad, y nada más lejos de la realidad.

Cada vez se usa más el término “Connecting Leader” , realmente tenemos que aspirar a que nuestros mandos intermedios sean verdaderos líderes inspiradores que sean capaces de sacar lo mejor de sus equipos.

¡Los beneficios para la empresa serán increíbles!.

Un proceso de coaching también les ayuda a incrementar este liderazgo que les va a permitir ser más autónomos y tomar mejores decisiones.  

5.-Confía en ellos

Si confías en ellos, aumentas su confianza.

Es fundamental darles confianza para que asuman libremente su responsabilidad y que gestionen con seguridad.

Tal y como decíamos antes, tienen que sentirse verdaderos líderes que sean capaces de tomar las decisiones que su ámbito de actuación les permita.

Para lograr esto, es más eficiente realizar sesiones de facilitación, en lugar de las evaluaciones tradicionales.

Lo ideal es que en estas sesiones se planteen cuestiones como que qué necesitan, o qué quieren conseguir. Se trata de ayudarles a cambiar el foco de las evaluaciones: no enfocarles, sino que sean ellos mismos los que se enfoquen hacia el objetivo de la mejor forma para su equipo.

Nuestro método YUCOACH trabaja desde la no directividad, se pone en valor el conocimiento interno de la persona, facilitando que sea la propia persona la que trace su camino desde su realidad y que genere sus propios aprendizajes.

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La entrada 5 cosas que puedes hacer para reducir el estrés de mandos mandos intermedios se publicó primero en YuCoach.

La conciliación es para todos

La conciliación no debería ser algo exclusivo de las madres o de las mujeres, sino de cualquier persona que busque lo que se llama el “Work life balance”  que no es otra cosa que alcanzar un equilibrio entre el trabajo y la vida personal, de manera que se pueda conseguir con ello un ambiente laboral más saludable y eficiente.

Todos, independientemente de la situación que tengamos, tenemos derecho a poder dedicar TIEMPO  a nuestros proyectos personales, eso nos llevará a ser más felices en el trabajo y a hacerlo mejor.

Work life balance y productividad

De su aplicación en la empresa se habla en este artículo en el que se relaciona directamente con la productividad de los empleados y da alguna idea para que las empresas puedan implementarlo.

Hitos de conciliación de 2019

Es por esto que las políticas de conciliación cada vez tienen más peso en la empresa, en 2019 se han conseguido varios hitos , en el blog de masfamilia.org se habla de:

1. Ampliación de los permisos de paternidad, desde el 1 de enero ya son de 12 semanas.

2. Derecho a la desconexión digital (+ control de la jornada) , aunque en mi opinión el control de jornada entorpece en muchos casos el fomentar la flexibilidad.

3. Nueva normativa de Igualdad: plan de igualdad en empresas de 50 o más trabajadores, se amplió y modificó el contenido y alcance del Plan de Igualdad, se creó un Registro de Planes de Igualdad, y la entrada en vigor de las medidas en torno a los Planes de Igualdad.

4. Mejoras legislativas en el ámbito de la parentalidad positiva: en el blog de “malas madres” se hablaba de estas

• Derecho a solicitar la adaptación de la jornada laboral, haciéndola más flexible.
• Derecho a permiso de lactancia para los dos progenitores.
• Reserva de puesto de trabajo hasta 18 meses si la excedencia la cogen ambos progenitores.
• Permiso retribuido por parto prematuro.
• Mayor protección en caso de despido, en caso de embarazo o parto.
• Creación del Registro Salarial por Género en las empresas.

5. Compromiso de las empresas por la flexibilidad y el teletrabajo

6. Se han sumado casi un centenar de nuevas entidades efr ( Empresas Familiarmente Responsables)

Como puede ayudar el coaching a la conciliación

Las empresas deben  poner mucho de su parte, son las que tienen que abanderar el cambio de cultura y empezar a asumir las políticas de conciliación como propias. El crecimiento de empresas efr, o iniciativas con ARHOE, indica que vamos por el buen camino pero aún queda mucho por recorrer. Pero ¿Qué podemos hacer nosotros por llegar a nuestra meta de equilibrar ese peso entre lo personal y lo profesional? ¿Es posible que al menos lo que esté en nuestra mano, mejore con un proceso de coaching?

La respuesta es sí, en esta entrada de hace unas semanas que titulábamos “¿Buscas el tiempo perdido? Decíamos que era imprescindible dar mayor valor al tiempo. Para DAR MAYOR VALOR A NUESTRA VIDA.

Un proceso de coaching nos puede ayudar a organizarnos para gestionar mejor nuestro tiempo y dedicarlo a estar con las personas que queremos, a reducir el estrés en el trabajo para disfrutar más de nuestra vida personal, a reorientarnos profesionalmente para luchar por hacer lo que nos gusta, a crecer profesionalmente y muchas cosas más que se descubren cuando uno realiza un proceso de coaching.

Desde el punto de vista de la empresa, también tiene muchos beneficios, además de reducir el estrés , tener empleados más felices y por tanto más eficientes ( como veíamos antes en la relación entre coaching y productividad) , puede ayudar a apoyar a las personas que promocionen y se enfrenten a nuevos retos, a los que se encuentren con problemas que no  sean capaces de resolver o incluso para aquellos que se acaben de marcar sus objetivos anuales y quieran empezar el año con buen pie.

En relación directa con la conciliación, me ha encantado esta iniciativa de la Universidad de Navarra en la que proponen procesos de Coaching para las personas que se incorporan tras la maternidad o después de una excedencia.

En definitiva, el coaching es un excelente aliado para la conciliación.

Mi conciliación

Este año, el nacimiento de Yucoach ha sido toda una revolución para mi, desde luego detrás de este proyecto hay muchas horas de esfuerzo y muchas horas de trabajo, pero también hay algo muy importante, hay CONCILIACIÓN, pero de la buena, de la real. Estoy orgullosa de decir que en YUcoach apostamos por la conciliación, por la flexibilidad (asociada a la responsabilidad eso si), por el teletrabajo (somos digitales), es por esto que me reitero, y que aunque en cierta forma ya lo he conseguido, a SSMM Los Reyes Magos de Oriente les pido estar más aún con la gente que quiero y poder hacer más todavía lo que me gusta.

¿Te ayudamos?

La entrada De regalo de reyes quiero más conciliación se publicó primero en YuCoach.

Algunos clientes quieren dar un cambio a su negocio, a su actividad profesional pero «no tienen tiempo«…¡para invertir en ellos! y empezar un servicio YUcoach (esperando a otro momento “más adelante”..en Enero…). Tienen todo el interés pero están tan agobiados ante la escasez de tiempo, que no terminan de arrancar. Y, como todo en la vida, el primer paso siempre es el más importante. Estamos hablando de cuadrar sus sesiones….7 sesiones…que en 2,5 meses…representan 1,6% de su tiempo…y en todo un año laborable supondría un 0,4%…; porque cuando un cliente invierte en un servicio YUcoach, lo realiza y finaliza, ya interioriza todo lo aprendido para el futuro a través de sus nuevas prácticas profesionales.

Un problema de carga mental

Lo que ocurre es que es normal que muchos clientes tengan tal dispersión y tanto “carga mental” que no son capaces de ver la luz al final del túnel. Que es exactamente lo que supone tomar la decisión de parar la rueda. Es la pescadilla que se muerde la cola; el círculo vicioso del que uno no sale, si no lo decide y lo frena en seco. Me refiero a dejar de dar vueltas sobre la misma rueda como un hámster año tras año. (no tengo tiempo, luego las circunstancias me arrastran, no me cunde el tiempo y hasta me termina atropellando.. porque no estoy a los mandos, no controlo, no llevo el volante; y claro, entonces el coche va tan desbocado como un caballo)

Y yo preguntaba (porque lo reconozco; me gusta provocar):

– ¿es que algunos venimos al mundo con 24 horas al día y otros con menos?

Claro, es evidente la sorna que contiene la pregunta por obvia.

• No, es que yo tengo una cantidad de llamadas de clientes que atender..
• Me cuesta mucho estar tan pendiente de mi equipo.
• Es que yo tengo hijos.
• No, es que yo tengo que hacer la compra…
• Es que yo….

A esto es lo que yo llamo «es-que-zofrenia».

El factor Tiempo: ¿un recurso escaso o gestionable?

Señores, vamos a hablar de algo imprescindible en la vida: EL TIEMPO. SI ALGO HAY IMPRESCINDIBLE PARA VIVIR (trabajo incluido) ES EL TIEMPO. Sin vida no hay tiempo que valga y sin tiempo “disfrutando y disfrutado”, dentro o fuera del trabajo, no hay vida que merezca la pena ser vivida porque será más “morida” que vivida.

El pasado 13 de noviembre tuvo lugar el XIV Congreso Nacional para Racionalizar los Horarios Españoles, un evento organizado y promovido por ARHOE – Comisión Nacional para la Racionalización de los Horarios Españoles. ARHOE pretende concienciar a la sociedad sobre el valor del tiempo y la importancia de su gestión, y promover medidas que faciliten una racionalización de los horarios en España. Y remarcaba en el resumen, aspectos que están relacionados con la realidad empresarial y profesional en España y ese lamento de nuestros clientes:

“En el ámbito empresarial, está demostrado que ….lo que verdaderamente funciona es la responsabilidad del empleado/a y la confianza de quien ejerce la función de liderazgo.

«…Las largas jornadas de trabajo se asocian con mala salud mental, hipertensión arterial, insatisfacción laboral, falta de actividad física en el tiempo de ocio, tabaquismo y horas de sueño insuficientes. Como soluciones que se pueden adoptar en el entorno laboral se propone: mayor organización del trabajo, contribución al conocimiento y a la adquisición de hábitos saludables, prevención de los riesgos psicosociales, herramientas personales con las que combatir el estrés e implementación de políticas de conciliación. En el entorno personal las soluciones pasan por la gestión del tiempo, corresponsabilidad familiar, prestar atención a los descansos y practicar actividad física de forma progresiva.”

¿Es posible y realista administrar el tiempo hoy?

A ver: que levante la mano el empresario/emprendedor que tenga horarios racionales y sea ejemplo para sus equipos…ejem, ejem..: que les diga a las personas que trabajan con él/ella que son capaces de organizarse mejor como para tener tiempo para sus aficiones, la familia o los amigos. O que les consulte qué necesitan para organizarse mejor…; o incluso que lleguen a casa a una hora «razonable». Nadie ha dicho que sea fácil pero sí posible.

Algunas empresas como YUcoach e Idreal suscribimos el  Manifiesto por la Conciliación y la Corresponsabilidad de Arhoe porque estamos realmente comprometidas con hacer las cosas de otra manera y hacerlas muy bien; tenemos iniciativas reales que funcionan, y hemos construido servicios para que los clientes sean conscientes del valor de su tiempo, de todo lo que pueden hacer, y que en muchas ocasiones son un llamado de atención para cualquier dueño, gestor, responsable empresarial, o CEO de hasta la mayor corporación que puedas imaginar.

El valor de nuestro tiempo está en qué y cómo lo usamos

En definitiva, se trata de dar mayor valor al tiempo. Para DAR MAYOR VALOR A NUESTRA VIDA. Porque como decía José Luis Sampedro: “El tiempo no es oro. El oro no vale nada. El tiempo es la vida”. Y no puedo estar más de acuerdo: el mayor vividor es quien es dueño de su tiempo, quien tiene los mandos en sus manos y decide pilotar para decir eso de “me gusta conducir”. Desde hoy, desde ya, puedes sentirte algo dueño de tu vida. Como empresa, como CEO, directivo, responsable de otros, puedes contactar con YUcoach y poner remedio. Cuéntanos si eres el titular de tu despacho, el socio, si eres madre, si eres gerente de una pequeña empresa…y empieza por ser propietario de tu tiempo. Administrar y gestionarlo mejor que cualquier recurso que tengas es responsabilidad y oportunidad tuya. Y te aseguro, que si lo haces, siempre tendrás el saldo a tu favor.

La entrada ¿Buscas el tiempo perdido? Tranquilo: vas a saber cómo encontrarlo se publicó primero en YuCoach.

Su historia

Nuestro cliente es un abogado que decide separarse de su socio tras 14 años y emprender su propio camino, con el objetivo de trabajar enfocado en su especialidad y enriquecer su oferta de servicios de asesoramiento integral a clientes particulares y pequeñas empresas del sector inmobiliario. Al principio con vértigo por la incertidumbre de no saber si podría hacer crecer el negocio. Y además, desde que tomó la decisión no había tenido el tiempo de “pararse a pensar estratégicamente”.

el objetivo de nuestro abogado

 ???? “Quiero tener tiempo para reflexionar y pensar bien en mi estrategia para tomar decisiones y avanzar en proyectos que aporten futuro a mi negocio. Eso significa:

???? caminar de la mano sin que me digan lo que se debe o no hacer,

???? encontrar mis propias respuestas y comprármelas,

???? sentirme satisfecho con los resultados y llevarme un proceso muy práctico y enfocado para mis metas posteriores.

???? concretar cuál es el objetivo más importante que quiero alcanzar y lograrlo desde mi conocimiento y experiencia con los clientes y mis habilidades; siendo YO.

Me gustaría conseguirlo para octubre y ya tener resultados palpables en el próximo año 2020.”

Un logro para hoy y el futuro de nuestro abogado

Sabe que «la competencia es dura y cada vez será mayor, los márgenes más estrechos y todo eso, exige que tu coche se renueve, gane segundos en cada vuelta para estar a la altura… y no dejes de hacerlo». Hoy, no sólo este cliente ha  logrado alcanzar sus metas, sino que además ha aprendido un método para seguir controlando su tiempo y negocio, ha incorporado otra persona en el despacho y está creciendo en la prestación de servicios on-line ofreciendo asesoramiento personalizado a clientes, además de logrando tesorería recurrente en su negocio. Si no se hubiera parado a pensar con visión y a realizar planes de acción en esa dirección, no lo habría conseguido.

Desde estas líneas celebramos su esfuerzo, logro y le damos nuestra más sincera: ¡Enhorabuena! Y como él decía: “Conduciendo un “Ferrari”, gano seguro”. Tú también puedes invertir hoy en tu tiempo para ganarlo en el futuro. Infórmate para que el día tenga más horas. YUcoach, coaching a tu medida.

La entrada Abogado: gestiona el tiempo que no tienes… se publicó primero en YuCoach.

También «Personas» con mayúsculas

Parece una obviedad, pero tras la Dirección de RRHH, de Personas, de Capital Humano, o de cómo queramos llamarle, también hay personas de carne y hueso. Normalmente, además, profesionales vocacionales que ríen, sufren, se alegran, se cansan, se pelean, etc… Algunas veces, RRHH parece la “madre de familia», la que siempre está ahí intentando mantener la sonrisa.

Se ve a menudo como un trabajo vocacional y hasta «regalado». Se piensa desde fuera: «¡cómo mola!, un trabajo donde la gente te cuenta cosas, o desde dentro: «¿qué mejor pago que la confesión de un conflicto para ayudar en la solución?, ¿o la compasión ante una falta de competencia?, ¿o la contemplación del logro a través de otros y de sus metas, de un nuevo puesto, de la adquisición de una nueva habilidad, etc…?»

Cómo nos ven los demás

En eso tiene mucho que ver cómo perciben nuestra labor y nos ven nuestros compañeros. Ahí están: “los de RRHH”, como tu madre, tu padre o tu pa/madrastr@ ( según los días), que va a permanecer ahí, manteniendo el tipo, aguantando, que es lo que toca, aunque tenga que revisar la nómina, sentarse a lidiar con sindicatos, ejecutar órdenes desde arriba poco amigables, o comunicar malas noticias de la compañía; recordemos que las vinculadas al personal suelen serlo ( congelación salarial, implantación de control horario, reducción de puestos).  Esa realidad es la realidad que conoces bien si te dedicas a esto “del personal”.

Y ¿quién se ocupa de mí?

Muchas veces, yo misma, en mi etapa dedicada a la Dirección de RRHH, de Personas, de Capital Humano… he tenido que hacer de tripas corazón al tomar decisiones. Decisiones no siempre convenientes ni para mí en el corto ni para la empresa en el largo plazo; decisiones arriesgadas y que, aun hoy, no sé cómo pude sobrellevarlas. Debe ser por aquello de “lo que no te mata, te hace más fuerte” (ironía de la distancia).

Quizás esto mismo le ocurre a cualquier director/a cuando tiene que «defender» al personal, porque crees en él y sabes que las personas son lo único que diferencia a unas empresas de otras.

¿quién se ocupa de mi departamento y de mí?

Es, en esos momentos, especialmente después de la visita de algún partner que ofrecía servicios realmente atractivos con los que ayudarnos a resolver conflictos o mejorar en competencias, yo misma me preguntaba: “y ¿quién se ocupa de mi departamento y de mí?”….y al final, milagrosamente o no, sueles sobrevivir gracias a la escucha interior profunda que desarrollas, la virtud de la conversación, el trabajo compartido, la cohesión del equipo y la creatividad e imaginación cuando vas justo de presupuesto.

Se nos olvida lo fundamental: nosotros

Y está muy bien que trabajemos en entornos de formación sobre competencias relacionadas con los resultados y la eficiencia, la proactividad, la solución conflictos y la toma de decisiones, la eficiencia en recursos, el liderazgo para el S.XXI, la motivación y desarrollo de otros, la gestión de equipos diversos, la asertividad y gestión de conflictos, el fomento de la Transformación Digital…Todo eso está muy bien.

Sin embargo, se nos olvida lo fundamental: si somos aquellos en los que se reflejan los equipos, en los que se miran o hacia los que miran; si creemos de verdad que la Experiencia de Empleado entendida como Experiencia de Cliente, es valiosísima e imperdible, y además, la clave sobre la que construir la mejor empresa u organización; me atrevo a afirmar que los equipos y profesionales de RRHH necesitan un plan específico de desarrollo personal y profesional que persiga lograr una calidad de servicio excelente, una de 5 estrellas ( puntuable como la de Amazon, Tripadvisor o Booking)

Un buen plan de desarrollo para ser supeRHéroes

Ese plan debe estar enfocado en adquirir competencias en RRHH como las que expongo. Un nivel altísimo de comprensión de la organización y las personas de su organización desde ellos mismos (experiencia de empleado). Alto grado de templanza ante situaciones adversas sin perder la humanidad tan necesaria en cualquier organización. De logro de bienestar personal y profesional que revierta en cada gesto o tarea que realicen a lo largo del día. De autoconocimiento y solución de sus propios conflictos desde el autoaprendizaje. De búsqueda continua del autodesarrollo, la automotivación y la resiliencia.

Y esas son habilidades por desarrollar en cualquier persona, pero especialmente preciadas y preciosas en un profesional de RRHH.

¿Porqué el coaching?

Por eso, hemos constatado que nuestros servicios de coaching a través de Yucoach y de formación a través de Idreal, son especialmente valiosos como procesos de ayuda en profesionales que trabajan desde, hacia, para y por personas.

Porque sabemos lo difícil y complicado que es y porque a ti, a nosotros, “los de RRHH” también nos puede y debe ayudar un coach profesional. El mejor profesional que mereces para acompañarte en ese camino.

La entrada RRHH… y de tí, ¿quién se ocupa? se publicó primero en YuCoach.