En YUGROW podemos ayudarte a trabajar de una forma más estructurada e innovadora que te ayude a lograr tu objetivo comercial más facilmente. También trabajamos con equipos de ventas

Es la conocida PRESIÓN COMERCIAL, más cuando se acercan los cierres de trimestre y los números “tienen que salir, sí o sí”. Es cuando los objetivos de ventas no te dejan dormir ni desconectar y estás cansado física y mentalmente, con un nivel de estrés alto y hasta de mal humor

Objetivo: llegar a tus objetivos comerciales

Muchos de nuestros clientes acuden a nosotros para llegar a su objetivo, pero además a través de sus procesos de desarrollo profesional trabajan su miedo a la frustración por no alcanzarlo, incrementan su nivel de confianza en sí mismos (o como gestor de personas) o simplemente encuentran soluciones sencillas pero innovadoras para sus proyectos y llegar a objetivos.

¿Están bien marcados tus objetivos?

Lo primero para que tú o tus equipos puedan alcanzar sus objetivos, es que esten bien fijados.

Es cierto que en ocasiones los objetivos vienen impuestos, pero en la medida de lo posible, ya sea como responsable o como empleado , todo objetivo debe pasar el filtro de ser SMART, y eso significa ni más ni menos que todo objetivo debe ser:

• Específico: Tiene que ser específico y claro tanto para el que lo fija, como para el que los tiene que lograr. No puede haber dudas.
• Medible: es decir, cuantificable. Se debe poder transcribir de forma numérica.
• Alcanzable: Nadie va a luchar por un imposible, si los objetivos no son realistas, simplemente no se intentan, eso no quiere decir que dejen de ser exigentes, ni que traten de sacar lo máximo de cada uno, pero siempre dentro de un marco realista.
• Realista, pero motivador: Muchos de los puestos en los que se trabaja por objetivos, tienen una parte del salario variable, pero esta motivación no tiene porque venir solamente de la remuneración, también puede llegar de esa exigencia que nos hace superarnos. Tiene que tratarse de un objetivo realista, pero también debe ser motivador. No hay nada más motivador que el logar algo que nos cuesta y por lo que nos hemos esforzado.
• Temporal: Siempre tiene que contar con una fecha fijada en el tiempo que nos ayude a planificar nuestros esfuerzos. Tradicionalmente se hablaba de objetivos anuales, pero cada vez es más común que se pongan micro objetivos que te ayuden a llegar a tu objetivo anual. Además esto sirve para controlar periódicamente la marcha de los objetivos generales y poder poner medidas en caso de necesitarlas.

Pero ¿qué otras características tiene que tener un buen objetivo?

Es muy importante que esté:

• Enunciado en positivo : Ya que esto nos ayuda a poner la atención en el reto no en el fracaso.
• Que sea comprensible y claro : Que no deje dudas.
• Tiene que suponer un desafío : Algo que nos motive a dar lo mejor de nosotros mismos.
• Hay que transcribirlo : Es muy interesante plasmar nuestro objetivo por escrito en algún sitio visible, de forma que siempre lo tengamos presente y enfoquemos todos nuestros esfuerzos en esa dirección.

Además no debemos olvidar a la hora de fijar objetivos, que todos los objetivos que se fijen en la empresa, deben alinearse con la estrategia de la misma, algo esencial para que la empresa crezca y evolucione.

10 claves que te ayudarán a lograrlo

Aquí te vamos a dejar algunas claves para llegar a tu objetivo comercial antes de final de año, y que no se te haga tan cuesta arriba.

Son claves basadas en nuestra experiencia, nuestros conocimientos sobre coaching y en la de todas las personas ligadas a departamentos comerciales que ya lo han logrado con YUGROW:

1.-Adapta y adopta tu objetivo

En muchas ocasiones tenemos objetivos que nos vienen impuestos. A pesar de que sea así, revisa tu objetivo y hazlo tuyo, te sentirás más cómodo y motivado, se puede decir que “lo entenderás mejor”.

Comprueba, siempre respetando aquello que quiere de ti tu organización, que se trata de un objetivo SMART, como ya hemos visto, pero además es muy importante que:

• Esté enunciado en positivo, ya que nos ayuda a poner la atención en el reto no en el fracaso.
• Que sea comprensible y claro.
• Que suponga un desafío, algo que te motive a dar lo mejor de ti mismo.

Complétalo de forma que tengas mucho más claro qué quieres, cómo lo vas a medir,  cuando lo vas a conseguir, cuáles van a ser los hitos que tienes que ir cumpliendo.

Si tienes equipos, y es posible, revisa con cada uno cómo van a hacer suyo este objetivo (aunque todos luchen por conseguir el mismo resultado, seguro que las formas de llegar no van a ser iguales).

2.-Conócete

Define todo lo que eres, lo que te rodea, tus fortalezas, tus debilidades, tienes que saber con qué herramientas cuentas en la actualidad, así como tener bien claro las piedras que te vas a encontrar por el camino.

3 .-Analiza a tus clientes desde la perspectiva actual

Cómo piensan, qué necesitan, en qué les puedes ayudar, qué problemas están teniendo. Empatiza con ellos, de esta forma te comunicarás mejor y crearás un vínculo más allá de la mera relación comercial que hará que te tomen en consideración antes que a otros.

4.- Prioriza

Evalúa bien la nueva situación y trata de priorizar aquello que te puede dar resultado a corto plazo. Sé realista, tienes 3 meses, no hay que olvidarse del medio y largo plazo, pero revisa que tiene más posibilidades de salir adelante.

5.-Enfócate en tu objetivo trabajando desde tus certezas

Vete creando “mini-objetivos” semanales que te hagan llegar a tu objetivo comercial final. Tendrás que actuar conforme a la realidad y al momento. Céntrate en tu objetivo, en el presente y en lo que conoces, no trates de pensar todo el rato en futuribles, ya que solo conseguirás que te genere más estrés. Trabaja desde tus certezas, desde lo que sabes, desde lo que está pasando, no desde lo que pueda pasar.

6.-Piensa las opciones más efectivas y eficientes

Es lo que se llama pensamiento creativo, es lo que te va a diferenciar del resto, porque es único, es lo que se te va a ocurrir a ti y a nadie más. Analiza tus puntos fuertes y ponlos en valor, pero es fundamental que busques tus propias opciones, porque serán las tuyas, genuinas.

No tienes que seguir haciendo las cosas como siempre, piensa que otras cosas puedes hacer que no hayas hecho nunca, y que puedan ayudarte a llegar a tu objetivo de ventas. Está estudiado científicamente que es a partir de la tercera opción cuando surge realmente la creatividad, y es entonces cuando tienes más posibilidades de encontrar opciones innovadoras.

Ten bien presente que la crisis puede generar oportunidades, es momento para la creatividad, nuevos nichos de mercado, de negocio… Pero también de cambiar tu papel, reinventarte, aprender y desaprender, y también de innovar.

7.-¡Empieza ya!

El tiempo pasa volando, una vez que has elegido la opción /es  pasa a la acción, muévete, define y transcribe paso por paso, que vas a hacer para lograr tu objetivo, no te olvides de poner fechas realistas. 

Marcar objetivos, acciones y plazos semanales puede ayudarte a salir de este estancamiento.

8.-Motívate! O motiva a tu equipo

Un trabajador motivado aumenta su rendimiento y por tanto, tiene más posibilidades de llegar a sus objetivos comerciales. Es capaz de aportar nuevas ideas. Además, se siente bien, lo que hace que se enfoque más aún en su objetivo.

Es fundamental tener la motivación a tope para VENDERLO TODO!

9.- Revisa y ajusta periódicamente.

Estamos en un entorno muy cambiante donde todo avanza a mayor velocidad. Por ello, es importante actuar con una mayor flexibilidad, ponte plazos semanales o quincenales para revisar tus planes, tus logros y poder ir haciendo los ajustes necesarios.

10.-¿Hay algo que pueda hacer ahora y que me facilite todo esto? 

Hacer un proceso de desarrollo con YUcoach te ayuda a lograr tus objetivos y los de tus equipos más facilmente y en menos tiempo, nosotros nacimos online, y nuestro método está creado para que puedas hacerlo desde cualquier ubicación, además aprenderás un método que te hará poder gestionar mejor problemas futuros o alcanzar tus objetivos en épocas complejas, desde un pensamiento innovador y descubriendo por ti mismo cómo puedes hacer las cosas de forma diferente. 

YUGROW ayuda a tu empresa

Solo por solicitar información ahora, recibirás una pre-evaluación de los planes de talento de tu empresa, y te podemos explicar como podemos ayudar a tus empleados a desarrollar las competencias necesarias para afrontar escenarios llenos de incertidumbre.

La entrada 10 claves para llegar a tus objetivos comerciales. se publicó primero en YuCoach.

Desde hace unos años va tomando fuerza la figura del líder coach en las organizaciones, pero es en este último periodo, gracias al teletrabajo, a los modelos híbridos de asistencia y al aumento de la deslocalización de equipos, cuando este tipo de modelo de liderazgo cobra más importancia.  

¿Qué es ser un líder coach?

El líder coach es aquel que ejerce un liderazgo de cooperación y colaboración en contraposición a las órdenes y el control de los líderes más tradicionales.

El líder coach es aquel que logra a través de conversaciones con sus colaboradores ayudarlos a alcanzar sus objetivos y metas a la vez que facilita el aprendizaje. Además es capaz de aumentar las capacidades de sus colaboradores actuando como un espejo en el que sus equipos pueden verse a sí mismos con más claridad, a la vez que fomenta el pensamiento creativo. Esto lo logra gracias a que sabe hacer las preguntas concretas en los momentos adecuados. 

La ICF (International Coach Federation) define el coaching como “un proceso de acompañamiento reflexivo y creativo con los clientes que les inspira a maximizar su potencial personal y profesional”.

Uno de los rasgos más importantes de este tipo de liderazgo es el de tratar de maximizar el potencial del equipo. No fijarse tanto es sus rendimientos pasados, sino en su potencial futuro.

 

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¿Cuáles son los 4 tipos de liderazgo más comunes?

Hay muchos tipos de liderazgo, y a cada uno le puede funcionar uno mejor que otro en función de su personalidad, el equipo que lidere, etc…pero por concretar podemos resaltar 4 tipos que son los más comunes:

• El autoritario: Controladores y cómodos en estructuras muy jerárquicas
• El carismático: un líder muy motivador, capaz de sacar lo mejor de sus colaboradores
• El democrático: fomentan mucho la participación de sus colaboradores
• El líder coach: Accede a todo el potencial y sabiduría de sus empleados gracias a la cooperación y colaboración.

¿Qué características tiene el líder autoritario?

Suelen ser líderes muy controladores, son aquellos que tienen que tener todo bajo su mando, dicen que hay que hacer, cómo y cuándo.

Están cómodos en estructuras muy jerárquicas y toman sus decisiones de forma independiente, bajo sus criterios y no suelen escuchar a sus colaboradores.

Son varios los problemas que acarrean este tipo de liderazgo como por ejemplo que generan mucha desmotivación, aplastan la creatividad y propician un clima de trabajo muy estresante.

Son líderes que no saben delegar, su comunicación es unidireccional, y sus equipos suelen tener alta rotación. 

Como algo positivo, podemos decir que en el caso de situaciones en las que haya que actuar de forma rápida y resolutiva puede llegar a ser más efectivo que otro tipo de liderazgo.

¿Qué características tiene  el líder carismático?

Como su nombre indica, se basa en el carisma de la persona que lo asume. Es un líder muy motivador, capaz de sacar lo mejor de sus colaboradores, cree en el potencial humano y son líderes muy valorados dentro de las organizaciones, porque hacen EQUIPO.

Ayudan a que los colaboradores tomen sus propias decisiones y esto genera mejor rendimiento y bienestar personal.

A veces se encuentra con el problema de no saber definir bien el papel de cada integrante del equipo, y puede que caiga en falta de agilidad en la toma de decisiones.

¿Qué características tiene  el líder democrático?

Son líderes que fomentan mucho la participación de sus colaboradores, animándolos a aportar ideas propias de forma continua, haciendo que las personas se sientan importantes y participativas, pero eso sí, se reservan la última palabra a la hora de decidir.  Fomentan la creatividad y motivación pero sobre todo el compromiso

Como punto negativo podemos decir que este tipo de líder en ocasiones peca de falta de productividad.

 ¿Qué características tiene el líder coach?

Para ser líder, un estilo de liderazgo basado en el coaching puede ser una muy buena opción, ya que el coaching puede ser una herramienta muy útil para que un líder consiga influir de manera positiva en sus colaboradores y así llegar a ser un buen líder. Ya se decía en el libro de John Whitmore: Coaching: El método para mejorar el rendimiento de las personas (2003) que lo que se consigue con el estilo de liderazgo basado en el coaching es crear una cultura de interdependencia, en lugar de la cultura de dependencia del estilo directivo tradicional, ya que permite que los líderes accedan a todo el potencial y sabiduría de sus empleados gracias a la cooperación y colaboración.

Es desde que se ha empezado a liderar en modelos mixtos (remoto y presencial) cuando ha quedado patente que la fórmula que más éxito puede tener es la de confiar en los equipos y en su responsabilidad, ya que es muy complicado ejercer un liderazgo de control en estas condiciones.

Las personas a las que más les está costando esta situación son aquellas que están acostumbradas a modelos muy jerárquicos y muy presencialistas; ellos son los que más perdidos estuvieron durante los meses más duros del confinamiento y los que más aliviados han estado con la vuelta a la oficina.

Pero la realidad es que, aunque se haya vuelto al trabajo presencial, hay algo que ha cambiado para siempre: estamos viendo que seguimos viviendo en la incertidumbre, vemos que todo puede cambiar en un instante, y cuanto más preparados estemos para ello, mejor, una buena forma puede ser tratar de buscar certezas entre tanta incertidumbre, que nos den seguridad en nuestra toma de decisiones y nuestra forma de actuar.

Es momento de confiar, de potenciar la responsabilidad de cada uno, de trabajar por objetivos y de evolucionar hacia otros tipos de gestión más acordes a nuestros tiempos. Para ello es imprescindible desarrollar la inteligencia emocional tanto en el líder como en el equipo, una habilidad blanda fundamental para saber relacionarse y colaborar con otros, algo fundamental para la buena comunicación.

La inteligencia emocional se define como un “conjunto de habilidades que una persona adquiere por nacimiento o aprende durante su vida, donde destaca la empatía, la motivación de uno mismo, el autocontrol, el entusiasmo y el manejo de emociones”, todas ellas fundamentales a la hora de ejercer un estilo de liderazgo basado en el coaching.

¿Cuándo es conveniente usar el estilo de liderazgo de un líder coach?

Este tipo de liderazgo puede ser eficaz en equipos maduros y experimentados y que estén acostumbrados a trabajar por objetivos. Tiene sentido sobre todo en entornos de aprendizaje continuo.

Para ser un líder, y en concreto un buen líder ¿se debe utilizar  alguno de estos modelos?

La respuesta es depende, depende de la situación, depende del equipo, depende del contexto, hay momentos en el que un liderazgo basado en el coaching puede tener sentido y ser efectivo y otros no.

Liderazgo situacional

El liderazgo situacional es un modelo muy interesante ya que propone que el líder varíe su forma de actuar en función de la situación y contexto al que se enfrente.

Este modelo está basado en la teoría de Hersey y Blanchard, que requiere analizar y conocer a cada uno de los colaboradores y en función de esto, decidir qué tipo de liderazgo es mejor ejercer.

El liderazgo debe cambiar según varía la madurez de nuestros subordinados, tomando en cuenta indicadores de competencia (desempeño previo, experiencia profesional, habilidades analíticas, cumplimiento de fechas, etc.) En definitiva, requiere de la adaptación del líder a las necesidades y características de cada colaborador.

Nuestra CEO Mayte Tortosa en su columna de opinión en Muy Negocios y Economía aseguraba que “Estamos ante un nuevo modelo en cuanto a estilo de liderazgo se refiere. Principalmente, porque el teletrabajo  y los equipos deslocalizados implican modificaciones en la manera de trabajar y también en la gestión de equipos. Este nuevo escenario dará lugar a un liderazgo más de influencia, un liderazgo desde el ejemplo”. Este tipo de modelos de liderazgo es el que trabajamos en YUCOACH con nuestros programas”. En esta línea, el líder coach tendrá un papel fundamental en el éxito de las organizaciones y en la adaptación de los equipos en tiempos tan convulsos.

¿Qué es ser coach de equipo?

Se trata de un concepto distinto al del líder coach, un coach de equipo siempre debe ser un coach profesional que realiza un proceso de coaching concreto para un equipo. 

El coach es el encargado de mantener al equipo enfocado a su objetivo común y de asegurar que el funcionamiento del equipo fluya de forma óptima sin interferir en la parte técnica o en las relaciones entre sus miembros, se trata de un experto en el método que hará que el equipo funcione más cohesionado y que alcance su objetivo común, el coach además ayudará a lograr el aprendizaje colectivo del equipo. 

Debe estar atento a las relaciones, pautas y dinámicas pero manteniéndose distante, no directivo y tratando de no interferir.

Es importante no confundir por tanto los términos coach de equipos, con un líder coach, son cosas distintas. 

Quiero conocer más del programa de equipos

¿Qué caracteriza al líder coach o motivador y cuál es su rol?

Un buen líder tiene que ser capaz de influir pero también de motivar, ya hemos visto como aplicar un tipo de liderazgo u otro influye directamente en la motivación de los equipos. 

Un equipo bien motivado es capaz de todo, es por esto que la capacidad de motivar es muy importante cuando aplicamos un estilo de liderazgo basado en el coaching. 

Estas son algunas de las características de un líder motivador:

• Fomenta la participación
• Reconoce los logros
• Fomenta las buenas relaciones en el equipo
• Establece metas claras
• Ofrece los conocimientos técnicos necesarios a su equipo
• Ayuda a CRECER

Un líder motivador tiene la capacidad de guiar a la vez que fortalece un clima de trabajo positivo, ejerce un liderazgo participativo, con unos objetivos comunes y que mantienen a su equipo motivado.

Promueve la comunicación bilateral, asertiva, una escucha activa, un traspaso de información en ambas direcciones ya que ambas partes se nutren de la otra. 

Lograr que un equipo esté motivado, no es nada fácil, requiere esfuerzo y tiempo y una interacción continua entre el líder y el equipo que haga que las relaciones sean fluidas y que exista buena comunicación entre todos los miembros. 

Ventajas del liderazgo líder coach

Ejercer como líder coach mejora el clima laboral, pero además ayuda a que el liderazgo que se ejerce sea más eficiente, ayuda a que el equipo esté más motivado y más enfocado al objetivo. 

Mejora la madurez de los equipos, logrando equipos autónomos y capaces de decidir qué planes de acción van a aplicar para lograr sus objetivos, así como de tomar sus propias decisiones. 

Como ventajas de aplicar este estilo del liderazgo podemos destacar: 

● Ayuda con el autoconocimiento- Conocer las fortalezas y debilidades tanto de forma individual como de equipo ayuda a establecer planes de acción mucho más eficientes para lograr objetivos 

● Genera una cultura de aprendizaje: Se crea un entorno de aprendizaje en el que se fomenta tanto el aprendizaje continuo como el aprender a aprender, El error no se castiga, se aprende de los errores y refuerza aprendizajes 

● Mejora la comunicación: Se vuelve fluida y positiva, ayuda a que se haga desde un punto de vista constructivo y no destructivo

● Es un espacio para CRECER: Se genera un entorno de crecimiento, crece el equipo pero crecen también sus personas.

● Aumenta el engagement y mejora el clima laboral: Hay un clima laboral positivo y con altos niveles de compromiso.

● Libera al líder para que se pueda enfocar en la estrategia: El líder puede desentenderse más del día a día y del micro-management para centrarse en otras áreas como son estrategia, misión o visión  

Desventajas del liderazgo líder coach

La principal desventaja está en que es algo que no se logra de la noche a la mañana, es algo que hay que entrenar, e implementar poco a poco, requiere de constancia y trabajo para el medio plazo. 

No funciona en equipos inmaduros o con poca experiencia.  

También tiene el hándicap de que hay que saber identificar las acciones y mejoras para cada colaborador. 

No todos los colaboradores están preparados para este tipo de liderazgo y para salir de su zona de confort, es por esto que la resistencia al cambio puede jugar en contra de aplicar este tipo de liderazgo. 

¿Cómo puedes ser un líder coach?

Lo primero es que creas (de verdad) en el potencial de las personas.

Es indispensable que creas en la capacidad de tu equipo, su potencial siempre es mayor del que se ve a simple vista. El rendimiento pasado realmente no importa, un buen líder coach deberá fijarse más en el potencial de la persona y en todo lo que puede dar.

Debes abandonar la idea de superioridad jerárquica y de control que solo fomenta la dependencia de las personas, y dejar espacio para el crecimiento, la generación de nuevas ideas y la corresponsabilidad.

¡No hay nada que produzca más orgullo que ver crecer a tu equipo!

También es imprescindible que trates de crear una cultura de confianza, , tienes que creer en el potencial de tu equipo y ayudar a que cada una de las personas que lo integran crean en sí mismas y en todo lo que puede hacer.

Es importante que trabajes en tu propio programa de liderazgo pero no olvides la importancia de trabajar también con tu equipo.

A pesar de que la tendencia siempre es enfocarse en el problema y en todo lo que conlleva, tomate el problema como un hecho y pon toda tu energía en la solución de este, te va a ayudar a salir siempre antes y mejor de esa situación.

Enfócate en las soluciones y no en los problemas

Parte de esa solución siempre está en tu equipo, y para eso creer en la capacidad, los recursos y el potencial tanto de uno mismo como de los demás nos va a permitir focalizarnos en las fortalezas, soluciones y éxito en lugar de las flaquezas, problemas o situaciones del pasado.

Estas en un momento de innovar, de buscar soluciones, de motivar y de motivarte para dar lo mejor de ti mismo. Focalizarse en lo positivo va a ser clave para avanzar y no quedarte estancado.

Es por esto que el self management es otra de las competencias que cobran fuerza y que debes fomentar en tu equipo, de forma que los ayudes a liderar sus propias acciones. 

¿Cómo puedes implantar esta cultura en tu organización?

Trabajar este tipo de modelo desde dentro y desde la realidad de tu empresa y de cada miembro es fundamental.

Está claro que para que haya un cambio de cultura hay que trabajar con los líderes formales, pero igual de importante es trabajar con los equipos.

Trata siempre de conectar las conductas con los objetivos y datos, trata de mostrar cómo este cambio de cultura va a impactar en la organización y en sus resultados.

¡Sé ejemplo! Siempre es más fácil convencer con hechos que con palabras.

Nuestra experiencia en YUCOACH al trabajar con nuestro programa líder coach en empresas de distintos sectores, es que está siendo una palanca de cambio cultural significativa y que, sin duda, marcará la diferencia en el futuro de las empresas que lo están haciendo.

¿Qué es el programa Líder Coach?

En YUCOACH siempre evolucionamos de la mano de nuestros clientes.

Con tantos equipos deslocalizados, o en teletrabajando o a los que simplemente les estaba costando adaptarse a tanto cambio, un programa de este tipo se hacía más que necesario.

Se trata de un programa personalizado en el que se trabaja de forma acompasada, tanto con el líder como con su equipo.

Por un lado, el director, o el mando intermedio, trabaja en su propio programa de forma personalizada con nuestro servicio One-to-One en su estilo de liderazgo frente a su equipo y desde distintas áreas como son:

• Liderazgo
• Comunicación
• Asertividad
• Gestión el estrés, etc…)

Además, conseguirá interiorizar el modelo GROW desde el pensamiento y acción.  

Por el otro, el equipo realiza sesiones de 2hs y media en las que se fomenta el selfmanagement mediante la generación de nuevas ideas, fomentando su propia área de autoaprendizaje y logro como equipo.

En estas sesiones se trabaja:

• La productividad
• El planteamiento de soluciones y acciones
• La autogestión
• El liderar sus propias acciones como equipo
• La corresponsabilidad

Y por supuesto, otros temas específicos que nos solicitan nuestros clientes ya que se trata de un programa “ad hoc”.

Además de generar un cambio profundo en la cultura de la empresa, como acabamos de ver, te podemos ayudar a interiorizar modelos de liderazgo tan importantes en estos nuevos contextos como, por ejemplo:

• Liderazgo
• Coliderazgo
• Liderazgo participativo
• Liderazgo colaborativo

Pero, además te puede ayudar a mejorar competencias muy necesarias hoy en día como son la mejora de la comunicación o de la asertividad.

Si buscas que tus directores o mandos intermedios obtengan el máximo partido en la gestión del potencial de sus equipos, y que sus equipos aprendan a funcionar mucho más cohesionados y enfocados hacia un objetivo común, no lo dudes, implementar este tipo de programas te ayudará a reducir su estrés e incrementarás su motivación.

Nuestro programa nace, no solo para que una persona lidere con estilos de liderazgo más acordes a nuestros tiempos, sino para que el equipo sea capaz de tomar sus propias decisiones y crezca en responsabilidad y en autogestión.

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¿Por qué hacerlo ahora?

Estamos ante un momento de cambio, se están formando nuevas estructuras, muchos equipos nuevos que en tiempo récord tienen que interactuar, conocerse y entender en qué consiste el trabajo de cada uno.

Con este programa ayudamos a que directores o mando intermedios puedan adoptar este modelo de liderazgo, al mismo tiempo que ayudamos a que su equipo pueda descubrir qué objetivos comunes comparten, de forma que sean capaces de construir y generar nuevos recursos que potenciar.

¿Qué es YUCOACH?

YUCOACH es tu espacio para crecer, gracias a nuestro método y  tecnología para el desarrollo personalizado del talento.

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La entrada La importancia del Líder Coach se publicó primero en YuCoach.

Nuestro programa One to One te ayuda a mejorar esto muchas otras cosas de forma personalizada y en solo 7 sesiones

El palabro «asertividad»

¿ Verdad que molaría saber decir que NO?  Parece sencillo decir que NO pero es algo más complejo saber decir que NO., aunque no deja de ser el aprendizaje de una competencia llamada asertividad.

No es más que decir que NO y evitar pre y post-juicios, malos tragos, remordimientos, autoreproches, efecto negativo en el interlocutor…; y detrás de ello, todo lo que nos genera realizar una labor que NO queremos hacer y que, por no pronunciar NO, al final terminamos realizando ( que llevado al extremo y como dice uno de mis mentores: “hasta crea mala sangre”).

Todo por quitarte el problema de encima cuánto antes, experimentar cierto alivio emocional momentáneo por aceptar, o sucumbir al malestar al decir que sí (con la boca pequeña); cuando lo único que se consigue es posponer una situación indeseada (hasta de enfrentamiento), pero no resolverla.

Resulta toda una contradicción y paradoja en sí misma: la de cosas que supone decir que SÍ cuando querrías haber dicho que NO. Todo eso unido al hecho de que, si cada uno de nosotros supiéramos la de tiempo que perdemos por no saber decir que NO a tiempo, nos llevaríamos las manos a la cabeza.

Inventando el NO-ómetro

El otro día pensé que podríamos inventar el NO-ómetro (a través de una app, por supuesto, que en YUcoach somos muy “techies” ) para cuantificar el tiempo perdido en pensamientos, o tareas que realizamos sin convicción y por autoimposición. Esta app medidora funcionaría de la siguiente manera: cada vez que una persona dijera que SÍ a algo sin convicción de la utilidad real (un reunión diaria, una reunión o varias multitudinarias, un planteamiento de negocio que no convence, una tarea de las de “esto hay que hacerlo porque lo dice el jefe y punto”, la décima versión de un presupuesto “por si acaso”), se activaría el cronómetro hasta el fin de la acción derivada de ese SÍ forzoso. El resultado en el display de la app sería:

Total tiempo invertido: 92 minutos.

Como la app es inteligente te diría que ese tiempo equivale a:

“ iniciar un nuevo proyecto; entrar/salir después/antes del trabajo; una comida con amigos; un buen partido de fútbol; llevar a tus hijos al cine; disfrutar de un paseo en bici por el parque; conversar con alguien especial con una buena cerveza; un viaje a Valencia en AVE y ver el mar….”

Otra solución mucho mejor y para siempre

Para qué andarnos con rodeos: si quieres aprender a decir que NO por convicción e interiorizarlo para siempre, contáctanos. La primera vez que lo hagas supondrá asumir que puedes sentirte algo inquieto, incómodo, nervioso y hasta ansioso; que es perfectamente normal…porque NO LO HEMOS HECHO NUNCA. Y lo que ayuda es conocer las razones profundas de ese NO y ser consciente de los efectos negativos que puede conllevar decir SÍ.

Técnicamente, esto se llama comunicación asertiva. La asertividad no es más que eso: mostrar una actitud tranquila al saber defender tu postura, tu punto de vista con claridad y razones, siendo respetuoso ante el interlocutor. Y en concreto, saber decir que NO sin enfados, agresividad, aspereza, remordimiento, o resultando indolente o pasivo. Porque algunos decimos que NO y el efecto en los demás es como el de una cuchillo y para uno mismo, cortisol 1000 mgr.

La clave del NO pero SÍ…sin sufrimiento

Te aseguro que la clave de todo es conocerse profundamente. En esta entrada del amigo Wilson ya hablábamos de ello; también es la base de nuestro trabajo en Yucoach y ahí ayudamos muchísimo. Conocerse para luego ser capaz de expresar por qué NO queremos hacer algo, sin perder los nervios y haciendo valer nuestras razones y, desde ahí, darnos el SÍ. Sí a estas razones, estos argumentos, esta convicción y en suma, la coherencia con mis valores y principios que es lo más profundo, la auténtica verdad que tiene cualquier ser humano.

Cuando uno dice que Sí pero es un NO, de algún modo se está traicionando…incluso a veces, es el caso de alta traición que más nos afecta. Cuando un ser humano tiene resistencias internas para hacer algo, es por «algo»; lo que ocurre es que suelen ser razones tan profundas como cada uno de nosotros.

No olvides

Que se trata primero de entenderse para luego saber hacerse entender. De no hacer ni ser aquello que no quieres ser. Sin A, no hay B que valga. Así que no desesperes. Puedes pasar del sí a todo de Windows, al NO porque…y te aseguro que si esos argumentos son tuyos, si son auténticos y coherentes con tus principios, tus valores, aquello que es importante para ti, entonces tendrás poderosas razones para dar el NO quiero, sentirte bien y hasta más libre. Porque como dicen unos versículos muy, muy conocidos: “Si…conocéis la verdad, la verdad os hará libres».

¿Es importante la asertividad en los líderes y mandos intermedios?

Rotundamente si, mantener una comunicación asertiva con los equipos va a permitir por un lado que el líder aumente la confianza en uno mismo, mejorando así su autoestima, pero además experimentará un mejor control de su vida y sus emociones, y la relación con su equipo mejorará considerablemente.

El líder que utilice una comunicación asertiva, será capaz de expresar sentimientos, ideas y opiniones de forma respetuosa, justa y oportuna, lo cual beneficiará de forma directa a su equipo y al ambiente de trabajo. Lo capacitará para ser capaz de comunicar cada cosa de la forma adecuada, de una forma constructiva y en la que un NO no se verá como un ataque o una agresión, si no como una oportunidad de mejora y avance hacia ese objetivo común.

Sin ninguna duda, desarrollar la asertividad hará mejor al líder.

¿Qué podemos hacer para desarrollar la asertividad?

1.-Debemos empezar por algo pequeño, cotidiano, la asertividad también se entrena, aprendamos a decir que no a cosas sencillas con las que no estemos de acuerdo, y poco a poco podremos hacerlo con temas más relevantes.

2.-Salgamos del «Sí a todo», quitémonos esa idea de la cabeza del «Sí» como forma de evitar el conflicto.

3.-Habla de ti, utiliza el YO para decir las cosas, no te escudes en excusas o en otras personas para camuflar tus decisiones.

4.-Evita los rodeos, no hace falta dar mil vueltas para llegar al «NO», lo agradecerás y lo agradecerán.

5.-NO busques mil excusas, no hace falta y recuerda….excusatio non petita accusatio manifesta.

6.-Utiliza un tono amable pero seguro y que muestre confianza, pero ante todo manteniendo la calma.

7.-Sé persistente, no te va a salir a la primera, ni a la segunda, ni a la tercera…pero lo puedes lograr.

8.-Asertivo, sí, pero no siempre: No es necesario ser siempre asertivo, en todas las situación, dependerá del contexto y de la siuación.

¿Hay algo más que pueda hacer?

Los procesos one to one de YUCOACH te ayudan a desarrollar una comunicación más asertiva, pero sobre todo a mejorar tu comunicación dependiendo de la situación y del contexto, que mejorará la relación con tu equipo, con tus compañeros o con tus superiores

¿Qué es Yucoach?

Somos la primera plataforma de servicios de desarrollo profesional personalizados, on-line, para ayudar a empresas y profesionales a alcanzar sus objetivos.

Solo por solicitar información ahora, recibirás una pre-evaluación de los planes de talento de tu empresa

La entrada Asertividad y liderazgo, la importancia de saber decir «NO» se publicó primero en YuCoach.

¿Qué diferencia  a los equipos altamente efectivos de los grupos?

Si atendemos estrictamente a la definición de equipo que hace la RAE vemos que se trata de «un grupo de personas organizado para una investigación o servicio determinados», y es que si no están organizados con un propósito o un objetivo común,  simplemente, no hay equipo.

Para que haya un verdadero equipo es necesario que esas personas interactúen frecuentemente y que esa interactuación sea de calidad, tiene que haber buena comunicación.

Este proceso natural que hace que los conjuntos de personas se conviertan en equipos altamente efectivos ya lo definió Bruce Wayne Tuckman en su modelo sobre las fases de desarrollo que atraviesan los equipos.

En este modelo, nos hablaba de cuatro fases aunque más tarde en 1977 Mary Ann Jensen agregó una quinta etapa.

Fases de desarrollo de los equipos altamente efectivos

Según Tuckman las fases serían:

1.-La fase inicial o fase de formación:

Esta fase coincide con la formación del equipo, las personas no se conocen, es una fase en la que hay una alta incertidumbre y las personas necesitan un liderazgo fuerte.

El líder tiene gran importancia, ya que es la etapa en la que los integrantes aún no se conocen y en la que hay que ir identificando fortalezas y asignando roles.

En esta fase es fundamental el autoconocimiento, el equipo tiene que conocerse y ganar confianza en sí mismo como un todo y en sus capacidades. Es importante no confundir la autoconfianza de cada persona con la del equipo, puede que sus integrantes confíen mucho en sus capacidades como individuos pero no en las del equipo en su conjunto.

2.-Etapa de conflicto:

En esta segunda etapa es cuando el equipo comienza a conocerse y a ganar confianza como grupo.

Este momento es precisamente cuando los miembros empiezan a ganar el espacio para manifestar sus ideas, sus intereses y es justo cuando comienzan a surgir los conflictos y las luchas internas que pueden acabar siendo una seria amenaza para el equipo.

Es frecuente que la energía se gaste en actividades conflictivas o en desacuerdos sobre las metas, lo que genera gran estrés dentro del equipo, pero sobre todo en el líder

En esta fase el líder tiene que tener un papel principalmente de mediador, de facilitador, en el que aprenda a escuchar a los miembros del equipo, y a generar un espacio de dialogo en el que todos puedan manifestar y aportar las ideas que conduzcan al éxito.

3.- Fase de normalidad:

Ya se sabe que después de la tempestad viene la calma, es por esto que superada la fase de conflicto llega una fase en la que comienzan a resolverse las diferencias y empieza a haber cierta unidad entre los miembros del quipo.

Hay más cohesión y los miembros cada vez tienen más claro su rol. El desempeño del equipo aumenta pero estamos ante una armonía precaria en la que es fundamental que el líder sepa mantener esa armonía y sobre todo una alta motivación de los miembros.

El líder tiene que seguir presente mediando en los conflictos que aún puedan surgir aunque en mucha menor medida,  pero sobre todo motivando a las personas y sosteniéndolas de forma que sigan enfocadas a ese objetivo común.

4. Fase de desempeño:

Es la fase en la que nos encontramos encontramos equipos altamente efectivos, ya se ha logrado la autorregulación y la proactividad del equipo y todas las personas se sienten corresponsables de lo que pasa, ganamos todos, perdemos todos.

 El equipo ya es un equipo maduro que funciona como un todo, cohesionado y enfocado a un propósito, en el que cada miembro tiene claro su rol y lo que puede aportar y el número de conflictos se ha reducido considerablemente.

El líder en esta fase debe continuar motivando y supervisando a su equipo, pero tiene que saber confiar en las personas y ser capaz de delegar. El propio equipo se regula y sigue enfocado a su propósito incluso cuando el líder no está presente, ya no dependen de él al 100%.

5.-Fase de disolución:

Fue en 1977 cuando Mary Ann Jensen incluyó esta quinta fase.

 Una vez que el equipo ya ha cumplido su misión hay miembros que pueden ser reasignados a otros proyectos, e incluso es posible que el quipo se disuelva.

También se puede dar el caso de que sea un equipo permanente en el tiempo en el que se vayan reemplazando los miembros, personas que salen de la compañía, o que promocionan y son reemplazadas por otros miembros. Es probable entonces que el equipo vuelva a fases anteriores y comiencen de nuevo sus fases de desarrollo.

Si lees esto y te interesan los equipos altamente efectivos, si te has sentido identificado, piensa que está en tu mano darle lo mejor a las personas de tu equipo y ayudarlas en su desarrollo hasta convertirse en un equipo altamente efectivo de forma mucho más rápida.

EQUIPOS 4.0 ¿Cuál es la situación hoy en día?

La forma de comunicarnos ha cambiado de forma radical en los últimos años, la digitalización ha llegado de golpe y la mayoría de los líderes han tenido que adaptarse en tiempo record a entornos híbridos, a gestionar equipos deslocalizados y a los problemas que ello conlleva.

¿Cuántas veces se ha malinterpreta el tono de el mensaje que has enviado? ¿Cuántas veces no entiendes exactamente qué te están pidiendo en un correo? ¿O directamente no sabes identificar cómo se siente tu interlocutor en una conversación mediante videollamada? ¿Pones la cámara en las videoconferencias o no?

Que los equipos aprendan a comunicarse de una forma efectiva en entornos híbridos es uno de los retos más importantes en la gestión de equipos 4.0, pero a la vez este tipo de entornos bien entendidos y  manejados pueden ser una gran oportunidad para desarrollar nuevas capacidades en los integrantes o incluso para llegar a metas que no habíamos contemplado.

Problemas habituales en los equipos

Los problemas que habitualmente manifiestan los equipos que no acaban de superar la fase de conflicto son la falta de liderazgo, tener objetivos poco claros, reuniones improductivas, relaciones personales conflictivas, miembros tóxicos… pero yo diría que el mayor de todos es la falta de comunicación, ya que con mala comunicación todo lo anterior se acrecienta.

A día de hoy, los entornos híbridos han venido para quedarse. Ya no es extraño tener a los distintos miembros del equipo trabajando desde distintas ubicaciones, y en el caso de los equipos deslocalizados se trata de una constante en la que algunos de sus miembros tienen hasta distintos usos horarios.

Esto hace que todos los problemas que hemos enumerado sean más difíciles de detectar e incluso de resolver a tiempo.

¿Qué necesitan los equipos 4.0 para ser altamente efectivos?

La buena comunicación en entornos digitales es una de las competencias esenciales para que un grupo de personas que habitualmente o de forma puntual no compartan ubicación, funcionen como un verdadero equipo.

Es fundamental que los miembros interaccionen de la manera correcta y de forma positiva, evitando el conflicto y aprovechando los medios que tengan a su alcance. Cada miembro debe poder aportar su esencia y contribuyendo al logro del objetivo.

Un ejemplo muy claro es el de los equipos de ventas, muchas veces deslocalizados, en los que se puede tener al mejor vendedor o mejores vendedores, pero cosa distinta es que funcionen como un equipo cohesionado en el que todos quieran contribuir al objetivo común, no solo al suyo personal.

Debería ser obligación del líder del equipo fomentar el desarrollo de las personas de su equipo, además de la cohesión y la buena comunicación, de otra forma es complicado que superen la fase de conflicto.

En resumen se necesita buena comunicación en entornos digitales, cohesión, motivación y sobre todo enfoque al objetivo común.

Todos los esfuerzos que inviertan en esa mejora de competencias tendrán un ROI a corto plazo en logro de objetivos, en la motivación pero sobre todo en el BIENESTAR de las personas que lo componen.

¿Qué está en nuestra mano para evitar problemas o solucionarlos?

Hay ocasiones en los que la fase de conflicto se alarga o bien surgen situaciones difíciles que suponen un reto extra.

Estos son momentos en los que es necesario actuar y hacer lo que esté en nuestra mano para asegurar el correcto funcionamiento del equipo.

Hay programas como los que ofrecemos en YUCOACH que logran que en  7 sesiones de 2:30hs el equipo se cohesione y se enfoque al objetivo común ya que en cada sesión se trabaja sobre la realidad y la problemática del equipo con sesiones que culminan en planes de acción que se implementan semana a semana.

En este programa se fomenta el selfmanagment mediante la generación de nuevas ideas, se genera su propia área de autoaprendizaje y logro como equipo, pero además se mejora la productividad y el planteamiento de soluciones y acciones.

Se interioriza una forma de trabajar en la que las personas se “acostumbraran” a este tipo  de comunicación y gestión en entornos digitales, y adquirirán buenas prácticas que podrán implementar y continuar una vez acabado el programa.

Los equipos altamente efectivos son mucho más que una suma de personas. Se trata de grupos cohesionados que trabajan para conseguir los objetivos comunes, se autoregulan sin necesidad de depender continuamente de su líder y en gran parte son autosuficientes.

Este programa tiene como objetivo lograr una autorregulación del equipo que lo lleve directamente a la fase de desempeño, logrando un equipo altamente efectivo incluso en entornos 4.0, pero además se pretende generar un entorno donde las personas se sientan valoradas y sobre todo seguras.

¿Qué beneficios puede tener este tipo de programa?

Se genera autoconciencia, autoconfianza y motivación. Se potencian las fortalezas de las personas y del equipo a la vez que se diluyen las debilidades.

Mejoran competencias como la comunicación ayudando en la resolución de conflictos, se mejora la gestión del tiempo y se trabaja en el autodesarrollo del equipo.

Si se acompasa con programas como el del líder coach, este trabajará a su vez  en su propio programa de forma personalizada con nuestro servicio One-to-One en su estilo de liderazgo frente a su equipo y desde distintas áreas como son liderazgo, comunicación, gestión del tiempo y muchas otras.

Además de generar un cambio profundo en la cultura de la empresa, como acabamos de ver, podemos ayudar a interiorizar modelos de liderazgo tan importantes en estos nuevos contextos como, por ejemplo el liderazgo, el coliderazgo, el liderazgo participativo o el liderazgo colaborativo.

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La importancia del aprender a aprender

Teniendo en cuenta la importancia del Upskilling y del reskilling en 2022 y la necesidad de empezar a desarrollar competencias nuevas en la mayoría de las posiciones de la empresa, las empresas están ante una oportunidad de oro para invertir en sus personas.

«aprender a aprender no es otra cosa que autodesarrollo, trata acerca del compromiso que adopta un individuo consigo mismo, de superarse a nivel personal. Ese deseo de evolucionar, ha hecho que el hombre diseñe un plan de acción que le permita cumplir con las metas que se halla trazado en la vida»

El autodesarrollo está intimamente relacionado con deseo de aprendizaje, la adquisición del conocimiento de algo por medio del estudio, el ejercicio o la experiencia, en especial de los conocimientos necesarios para aprender.

La enseñanza versus aprendizaje

Una cosa es lo que la realidad nos muestra y enseña…y otra muy distinta, lo que aprenderemos de ella.

Ante la realidad uno puede permanecer como mero espectador, o aprender de cada situación y experiencia para tratar de adaptarla en futuras ocasiones.

La diferencia entre enseñar y aprender está en la voluntad del asistente, si es pasivo o activo. Aprenderemos de una situación cuando la incorporamos, la interiorizamos y aplicamos todo ello a la acción.

¿Qué es el autodesarrollo?

Expertos de harvard afirman que las habilidades técnicas hoy en día duran solamente dos años y esta tendencia se irá reduciendo.

Cada vez va a ser más importante ser autónomos y no depender tanto de otros a la hora de adquirir nuevos conocimientos.

El autodesarrollo es la capacidad de aprender a aprender. La Comisión para la Educación de la Unión Europea considera aprender a aprender como una competencia básica de gran influencia en todas las demás, y lo define como:

La habilidad para gestionar su propio aprendizaje de una manera eficaz, ya sea individualmente o en grupos.

Dentro de las habilidades clave incluidas en el autodesarrollo destacan algunas como:

-tomar conciencia de las habilidades

-superar obstáculos con el fin de aprender con éxito

-potenciar la motivación o la confianza

-asimilar habilidades de aprendizaje.

Sí, las habilidades de aprendizaje se aprenden ( y nunca es tarde para hacerlo) será cuando experimentaremos el autodesarrollo y ya no dependeremos de otros, sino de nosotros mismos y de los límites que nos queramos marcar.

Parar para seguir

Si tener las competencias y habilidades necesarias para que uno mismo pueda potenciar esta forma de aprendizaje es importante, tener el espacio y la capacidad de parar para pensar de forma reflexiva, es igual de importante.

Hoy en día estamos en el tiempo de la inmediatez, todo es para ya y tendemos a rellenar cada hueco de nuestra agenda laboral y personal con millones de cosas que hacer. Además las redes sociales han venido a robarnos los pocos espacios que nos quedaban, entrando en una espiral complicada de frenar.

 Parece que parar está mal visto, que no hacer nada es perder el tiempo, y nada más lejos de la realidad.

Annette Lavrijsen, autora de ‘Niksen’, nos cuenta todos los beneficios que tiene en Países Bajos lo que ellos llaman, “El arte de no hacer nada”.

Hay muchos estudios que demuestran como  con estas pausas, con estos espacios de reflexión, de tranquilidad, lograremos ser mucho más productivos cuando retomemos nuestra actividad.

La autora afirma, como es imposible ser productivo si uno se siente mentalmente vacío o agotado. 

¿Qué pueden hacer las organizaciones?

Las organizaciones pueden dar la posibilidad de que sus colaboradores interioricen un modelo que puedan aplicar en el futuro de manera recurrente, y que les permita afrontar los retos que se van a presentar como personas autónomas, capaces de adoptar el autodesarrollo como forma de crecimiento profesional, con ganas de seguir creciendo y mejorando por ellas mismas.

YUcoach es aprendizaje y autodesarrollo

Si de algo estamos orgullosos en YUcoach es de todo lo que nos dicen nuestros clientes cada vez que finalizan un proceso.

Escuchar frases como:

“No era consciente de todo lo que sabía y de lo q podía hacer”

“He aprendido a escuchar de otra manera a mis equipos”

“Me he dado cuenta de lo importante que es escuchar de otra manera y valorar todas las opiniones de mi equipo”

”Me he dado cuenta de lo importante que es parar, para poder pensar” es toda una satisfacción para nosotros.

Un proceso de YUcoach abre la mente, ayuda a trabajar la escucha activa, a valorar las opiniones de los equipos, a entender lo potente que es escuchar de otra manera y de que la perspectiva de cada miembro del equipo es importante.

Un proceso de YUcoach ayuda a ejercer un liderazgo más abierto y participativo, a evolucionar como mando, como líder y como gestor de personas, muy necesario en los momentos que vivimos.

Pero sobre todo enseña la importancia del autodesarrollo, de seguir evolucionando profesional y personalmente, de que cada uno sea dueño de tu destino, de la confianza de saber que se puede llegar donde cada uno se proponga, fomentando e interiorizando ese aprendizaje constante.

Las empresas crecen cuando lo hacen sus personas

Te podemos ayudar

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Nuestros programas personalizados 100% online ya sean individuales o de grupo te ayudan a trabajar las competencias relacionadas con la gestión del estrés, la resolución de conflictos y la mejora de la comunicación, siempre de la mano de nuestros profesionales formados en nuestra metodología.

¿Por qué es tan importante trabajar con todas las posiciones?

Tradicionalmente las acciones de formación y desarrollo personalizado en las empresas se han enfocado a la alta dirección, pero porqué es tan importante trabajar también con los mandos intermedios?

Aunque la denominación de Mando Intermedio es un poco anacrónica, sigue siendo la más extendida a día de hoy.

 Tal y como decía la revista HBR los mandos intermedios son el pegamento que mantienen las compañías unidas, pero como tal, si ese pegamento no funciona, el engranaje y funcionamiento de la organización se ve afectado y la desmotivación aparece como una de las consecuencias más palpables.

¿Con qué dificultades se encuentran los mandos intermedios?

Ejecutan las decisiones de sus superiores, gestionan equipos y la problemática del día a día, pero al mismo tienen que ir realizando sus propias tareas diarias.

Esto hace que el estrés de mandos intermedios en muchas ocasiones sea mayor que otros perfiles, debido al efecto “sándwich” que sufren, ya que soportan presión tanto por parte de sus equipos, como de sus responsables.

El 2020 y el 2021 han añadido más presión a una situación que ya era complicada.

Reducir el estrés de mandos intermedios es vital ya que son una verdadera olla a presión. En estos meses tan complicados:

• Se han adaptado a una digitalización que ha venido de golpe y que les ha obligado a gestionar equipos en remoto.

• Han tratado de mantener el ánimo de sus equipos en épocas muy complicadas y con gran incertidumbre, atendiendo a sus demandas y tranquilizándolos cuando en muchas ocasiones ni ellos mismos sabían que iba a pasar.

• Han lidiado con la falta de información, tratando de seguir adelante con su día a día

Y a pesar de todo esto, un  estudio reciente concluye que los salarios de los mandos intermedios han sido los más afectados durante la pandemia, apenas han avanzado un 0,3% en 2020 frente a un incremento del 1,7% de los sueldos de los directivos y del 1,2% de los empleados, es decir a día de hoy son las posiciones que menos se han compensado.

Existe un compromiso de inversión de 100 millones de euros en tres años para garantizar la salud mental.

Estudios recientes demuestran que la pandemia causó depresión y ansiedad a 129 millones de personas en el mundo.

Es por eso que el gobierno pide ahora que se garantice la salud mental de los trabajadores y las inspecciones de trabajo se han puesto a ello.

La prevención de la salud mental en el trabajo por parte de las empresas es una de las novedades que recoge la nueva Estrategia de Salud Mental del Sistema Nacional de Salud (2022-2026)

Define el trabajo y el entorno laboral como un determinante de la salud mental de las personas y establece que las «intervenciones» en esta materia dentro de las empresas «deben formar parte de una estrategia integrada de salud y seguridad que abarque prevención, detección temprana, apoyo y reincorporación o readaptación».

¿Hay algo que puedas hacer para reducir el estrés de mandos intermedios y aumentar su motivación?

Sin duda hay muchas cosas que puedes hacer si quieres reducir el estrés de tus mandos intermedios y aumentar su motivación, aquí te dejamos algunos consejos resultado de nuestra experiencia en YUCOACH.

1.-¡Prepáralos para afrontar el reto!

Muchos de los mandos intermedios provienen de promociones internas.

La mayoría de las veces son perfiles que de un día para otro se ven desempeñando funciones para las que nadie les ha preparado y gestionando equipos por primera vez en su vida, esto les genera gran estrés.

Una formación previa a que comiencen a ejercer su nuevo rol, como puede ser por ejemplo una formación en gestión de equipos, les va a ayudar a tener más confianza en sí mismos y a desempeñar mejor su función en un inicio.  

2.-Haz que se sientan acompañados y sostenidos en el camino

La segunda fuente de estrés habitualmente proviene de los conflictos internos que se puedan generar en los equipos y se incrementa por la falta de organización del día a día.

Nuestro servicio, fomenta un espacio de reflexión que les ayuda a plantear soluciones reales a estos conflictos que van surgiendo.

Además mejora la organización del día a día, de forma que puedan gestionar mejor esta combinación de tareas (las propias, la relativas a la gestión de su equipo, y la ejecución de decisiones de su empresa).

Pero en nuestra experiencia, lo que mayor valor está teniendo en estos tiempos, es que un proceso de coaching les está ayudando a sentirse acompañados y sostenidos por su empresa, aumentando su compromiso y su dedicación.

Los procesos de YUCOACH se pueden hacer, al comenzar en su puesto, o incluso para reconducir alguna situación conflictiva o delicada.

3.-Escúchalos

Es fundamental una comunicación periódica y eficiente.

Se deben establecer espacios para que haya una comunicación fluida en la que se puedan sentir escuchados y comprendidos. Espacios, en los que se puedan expresar libremente y que se les den o bien la seguridad de que van por buen camino, o un margen de maniobra si tienen que realizar ajustes.

Además de estos espacios de comunicación formales se deben abrir espacios de comunicación informal y distendida en los que se forje una relación de confianza.

4.-Déjalos trabajar.

Una de las consecuencias negativas del teletrabajo ha sido el incremento de reportes y reuniones.

Los directivos que estaban acostumbrados a tener un liderazgo muy autoritario y controlador, tienden a tratar de mantener este control en la distancia con millones de reportes y reuniones que consiguen exactamente lo contrario de lo que pretenden.

Si el 80% de su jornada están reunidos o completando reportes, ¿Cuándo gestionan a su equipo? ¿Cuándo hacen su trabajo?

Muchas empresas tienen la idea errónea que un mando intermedio es un administrativo con responsabilidad, y nada más lejos de la realidad.

Cada vez se usa más el término “Connecting Leader” , realmente tenemos que aspirar a que nuestros mandos intermedios sean verdaderos líderes inspiradores que sean capaces de sacar lo mejor de sus equipos.

¡Los beneficios para la empresa serán increíbles!.

Un proceso de coaching también les ayuda a incrementar este liderazgo que les va a permitir ser más autónomos y tomar mejores decisiones.  

5.-Confía en ellos

Si confías en ellos, aumentas su confianza.

Es fundamental darles confianza para que asuman libremente su responsabilidad y que gestionen con seguridad.

Tal y como decíamos antes, tienen que sentirse verdaderos líderes que sean capaces de tomar las decisiones que su ámbito de actuación les permita.

Para lograr esto, es más eficiente realizar sesiones de facilitación, en lugar de las evaluaciones tradicionales.

Lo ideal es que en estas sesiones se planteen cuestiones como que qué necesitan, o qué quieren conseguir. Se trata de ayudarles a cambiar el foco de las evaluaciones: no enfocarles, sino que sean ellos mismos los que se enfoquen hacia el objetivo de la mejor forma para su equipo.

Nuestro método YUCOACH trabaja desde la no directividad, se pone en valor el conocimiento interno de la persona, facilitando que sea la propia persona la que trace su camino desde su realidad y que genere sus propios aprendizajes.

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¿Qué es el coaching para empresa?

La ICF ( International Coach Federation) define  el coaching como “un proceso de acompañamiento reflexivo y creativo con los clientes que les inspira a maximizar su potencial personal  y profesional”

Con un proceso de coaching de  YUCOACH conseguimos que esa creatividad, esas ideas nuevas que surgen cuando nos detenemos a reflexionar, gracias a seguir una metodología estructurada, sea mucho más realista y efectiva a la hora de establecer objetivos, cumplirlo y celebrar los logros.

Un proceso de coaching así realizado, nos llevará siempre más lejos y en menos tiempo de lo que conseguiríamos por nosotros mismos. 

¿Tu empresa qué necesita,  aspirina o vitamina?  

Seguramente necesitas coaching para empresa ya que nuestra  CEO Mayte Tortosa definía de forma muy gráfica a nuestro servicio de coaching como una aspirina y una vitamina.

El coaching para empresa es la aspirina que te ayuda a quitarte los “dolores de cabeza” que te dan muchos de los problemas que surgen en el día a día.

El coaching para empresa te ayuda a resolver problemas de estrés, comunicación, liderazgo, conflictos entre departamentos, no llegar a objetivos, falta de confianza, falta de compromiso, y muchos otros que puedan surgir ya que es un proceso personalizado que se va a adaptar al objetivo y la realidad que tengas en ese momento.

Pero el coaching para empresa también sirve como vitamina, ya que aplicarlo preventivamente te va a ayudar a evitar que estos problemas lleguen a surgir

La gran mayoría de nuestros clientes nos contratan porque buscan una aspirina que les quite el dolor de cabeza, y que les solucione el problema…pero casi el 100% de los clientes que repiten con yucoach nos contratan como vitamina, es decir, como algo preventivo que evita el problema y les sube las defensas para que no lleguen a aparecer.

4 señales que indican que necesitas coaching para empresa

1.-Cuentas con personas muy válidas pero los ves atascados, podrían dar mucho más.

Es habitual que cuando una persona lleva mucho en su puesto, se “acomode” y en cierta forma se estanque profesionalmente. Pero en la carrera profesional no todo es promocionar a otros puestos, se puede hacer mucho desde donde uno está y desde su día a día.

Estas personas no salen habitualmente de su zona de confort, la mayoría son conscientes de que necesitan cambiar cosas pero no saben ni por dónde empezar.

Un proceso de coaching puede ayudarlas a fomentar su creatividad de forma que sean capaces de aportar mucho más en su trabajo, implementando cambios que mejoren su día a día y el de su empresa y que les motiven a ser mejores profesionales.

2.-  Tus líderes y mandos intermedios no se acaban de adaptar a tanto cambio

Parece que el modelo híbrido de presencialidad- teletrabajo ha llegado para quedarse y esto ha producido verdaderas crisis de liderazgo en personas que estaban acostumbradas a un modelo de liderazgo muy controlador.

 Independientemente de que tipo de líderes sean (reciente promoción, directivos o mandos intermedios),  un proceso de coaching les va a ayudar a adaptarse a estos cambios de una forma mucho más efectiva.

En el caso de los recién promocionados les va a proporcionar un acompañamiento y una confianza mayor de la que tendrían si se ven solos ante el peligro.

En el caso de líderes sénior sin embargo les va a abrir la mente a hacer las cosas de otra forma, fomentando competencias que les van  a ser imprescindibles, y ayudándoles a pensar fuera de la caja.

3- Eres consciente de la espiral de estrés que hay en tu empresa y no sabes cómo frenarla.

La OMS afirma que el trastorno por estrés postraumático, la ansiedad y la depresión fueron, respectivamente, cinco, cuatro y tres veces más frecuentes en comparación con lo que habitualmente reporta.

El motivo principal se debe a que la pandemia está deteriorando mucho la salud mental de millones de personas. Confinamientos, angustias financieras, distanciamiento físico y social, temor al contagio, preocupación por familiares y amigos, incertidumbre etc…

Romper ese círculo vicioso es complejo, el estrés corre como la pólvora en un departamento y generalmente se transmite de arriba abajo.

Un proceso de coaching te va a ayudar a reducir el estrés y mejorar la felicidad de tus empleados, ya que les va a ayudar a mejorar su  organización y les va a dar las herramientas para gestionar mejor su tiempo y manejar situaciones similares en el futuro.

Lo mejor es que esto capilariza en la empresa, y si un mando reduce su nivel de estrés, en cierta medida también lo hará el de sus equipos.

Una empresa con una buena política de bienestar será la que combine la disposición de herramientas para sus empleados con el tratamiento de las necesidades individuales de los mismos, no todos respondemos igual ante situaciones complicadas, y no todos necesitamos la misma ayuda ni el mismo acompañamiento.

4.-Quedan 4 meses para llegar a objetivos y esperas el milagro

No obramos milagros, pero el coaching es una solución que merece la pena intentar.

El tiempo apremia y no acabas de ver claro que tus equipos lleguen a los objetivos que se marcaron a principio de año. Si es así necesitas coaching en tu empresa, ya que enfocar a tus equipos mediante un proceso de coaching aumenta considerablemente las probabilidades de alcanzarlos.

Muchos de nuestros clientes acuden a nosotros para llegar a su objetivo, pero además a través de sus procesos de coaching trabajan su miedo a la frustración por no alcanzarlo, incrementan su nivel de confianza en sí mismos (o como gestor de personas) o simplemente encuentran soluciones sencillas pero innovadoras para sus proyectos y llegar a objetivos.

Qué beneficios tiene el coaching para empresa

• Atraer y retener talento: El Coaching debería ser una herramienta indispensable para las empresas, ya que la manera de personalizar la ‘mejor’ experiencia del cliente-empleado- profesional es un proceso de coaching.

• Reducir el estrés y mejorar en conciliación: Nuestros clientes acuden a nosotros porque tienen un nivel elevado de estrés. Además tienen serias dificultades para conciliar vida personal y profesional.  Yucoach trabaja un método para que el cliente aprenda a conocerse y reconocerse. Haciéndole más dueño de sus decisiones, que es clave para reducir y controlar el nivel de estrés.
• Mejorar competencias como el liderazgo: cuando el cliente realiza un proceso de Coaching, interioriza nuestro modelo. Pudiendo replicar y trasladar parte de sus competencias a sus equipos  en su día a día. La escucha, la comprensión interpersonal, la capacidad de cambio, la generación de nuevas ideas y soluciones. Ese liderazgo se traduce además en “pensar y actuar con calidad”. 
• Conseguir tus objetivos en un tiempo limitado: Al ser un proceso muy enfocado y estructurado. Toda la documentación e información que se genera, permite llegar al objetivo o solucionar el problema en solo 7 sesiones. El porcentaje de éxito en nuestros procesos es del 100%.

Después de leer todo esto, seguro que ya sabes que necesitas coaching en tu empresa, ¿pero qué necesitas aspirina o vitamina?

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El coaching para empresas ayuda a lograr que las propuestas de nuestras personas en la empresa se valoren ( y evitar que se marche el auténtico talento). Es posible crear entornos y facilitar procesos, herramientas, que contribuyan a que seas empresa preguntona y contestona que incentive el cuestionamiento; en suma, que seas inconformista.

En ocasiones, las personas son testigos de cómo sus preguntas son apartadas, y la única forma que tenemos para evitar que sus planteamientos se destruyan (y esas personas se marchen de una empresa) es crear entornos y facilitar procesos, herramientas, que incentiven la capacidad de cuestionar de forma libre. Te hablamos de ello y animamos a que nos preguntes si quieres saber más.

Cuestionar como base del crecimiento

Me gusta la gente que cuestiona desde la inteligencia del “¿y por qué no?” Primero, porque sé que las preguntas adecuadas habitan en la habilidad de formular cuestiones pertinentes más allá de los límites de lo conocido. Segundo, porque suelen ser personas que saben escuchar de manera integral a su interlocutor (en cuerpo y mente). Y tercero, porque son personas que no saben de barreras; “sólo” entienden de riesgos, retos, logros y superación. No he conocido demasiadas pero las que he conocido y me han permitido acercarme a ellas, aprender o trabajar a su vera, me han regalado el empuje y las ganas de superarme.

Tuve un profe que, después de muchas preguntas a lo largo del curso, sintetizó en una frase lo que significaba no rendirse y siempre superarse como ser humano: “CUESTIONAR PARA CRECER, SIGNIFICA IR SIEMPRE ADELANTE”. Yo tenía 15 años y esa frase, ahora compruebo a mis cuarenta y muchos, lo que ha significado y me ha acompañado en mi vida.

Ese profe “transgresor” y “cuestionador”, era un maestro del “¿y por qué no?” y fue la primera persona que me alentó a cruzar la raya de lo conocido, de la comodidad, del conformismo; es cuando lo que te impulsa es un gran sentimiento de fe, de creer que podemos hacer cosas que nunca pensamos que podríamos, aun cerrando los ojos; que tenemos una parte divina en nuestro ser. Esa capacidad que todos los seres humanos tenemos pero no todos reconocemos o queremos desarrollar.

La importancia de seguir haciendo buenas preguntas en la empresa y en general

La transformación digital ha llegado de golpe, las videoconferencias son ya nuestro día a día, rodeados cada vez de más sistemas y dispositivos de inteligencia artificial, donde los relojes te dicen que te faltan 8.457 pasos para alcanzar tu reto, que debes beber 250 cl de agua antes de 3 horas, los ordenadores son capaces de identificar tu presencia por imagen y las impresoras 3D de crear cabañas para vivir o botes para navegar.

Ahora más que nunca, nuestra capacidad para realizar las preguntas adecuadas, esos “y por qué no?” será lo que nos haga diferentes y únicos frente a la inteligencia artificial. Nos seguirá dando un protagonismo y nivel de contribución que ninguna máquina podrá replicar. ¿Por qué? Porque no hay tecnología que pueda realizar las preguntas que las personas planteamos, y que nos permitan saber qué está ocurriendo en realidad y qué queremos que ocurra en el futuro más inmediato. La imaginación, hasta ahora, es propiedad del ser humano y es lo que nos ha hecho llegar hasta donde estamos. Pese a un entorno cada vez más automatizado, es imprescindible mantener nuestra capacidad de sorpresa, curiosidad y cuestionamiento lo más viva posible. 

¿Y si el coach fuera un “preguntómetro”?

El otro día me planteaba mi hijo esa cuestión: “¿y si el yucoach fuera un autómata?”…para pincharme, claro. Lo primero que sentí fue un escalofrío. Pero luego pensé: las preguntas que se formulan en un servicio de coaching YUcoach y que hacen que el cliente reflexione, no forman parte de la rutina de los entornos mecanicistas; porque la realidad, las opciones de cada cliente son dinámicas, diferentes y cambiantes. Por eso lo mejor del coach son esas preguntas desde las respuestas, donde los clientes aprenden a escucharse, reflexionar, entenderse y plantear acciones sobre las fronteras de la incertidumbre. Es cuando intentan construir cosas que hasta hace poco no veían imaginables, y que intentan responder a cuestiones que desconocían, pero que serán necesarias para crear su mañana. Es cuando llegan al “y por qué no?”. Eso no tiene nada de artificial y mucho de humanidad.

Lo peligroso de obtener respuestas equivocadas

No hay nada más peligroso e inútil que obtener una respuesta equivocada a una pregunta adecuada. Eso ya sucede con machine learning e inteligencia artificial. Por ejemplo, hay herramientas que permiten armar un relato de ficción desde una frase inicial…pero no hay por dónde cogerlos ni leerlos…¿eso sustituirá al novelista? No. Lo niego rotundamente primero porque la máquina replica patrones, en base a algoritmos pero no crea ideas nuevas porque no imagina, no sorprende, no está “manchada” por la realidad (para bien o mal) porque no es humana…; vaya cosas, ¿no?

Del mismo modo, en las empresas, no se trata de crear espacios para que unas personas puedan interrogar a equipos de forma agresiva o directa, sino generar las condiciones necesarias y hasta a veces, incómodas. En relación a esto, hay una experiencia muy interesante que puso en marcha Ed Catmull, cofundador de Pixar, llamado proceso de “brain trust” , donde todos los directores de una película tienen que someterse a una reunión en la que sus compañeros dan su opinión sobre el boceto para solventar errores en etapas tempranas, sin que haya nada personal en ello). Se trata de que las preguntas pertinentes, las acciones para construir, surjan de una forma sana orientándolas a hacer cosas nuevas que aporten valor.

Las preguntas inteligentes de todos, también los jóvenes

Estamos de acuerdo, y de esto hablamos en otra entrada, en que cuando se trabaja en entornos cercanos a la incertidumbre, las preguntas permiten descubrir nuevos nichos de oportunidad, de mercado. No hace falta ser “startapero” o emprendedor para ello. Descubrir nuevas formas después de preguntarse ¿y por qué no?, aplica a cualquier edad, juniors o seniors. Y también aplica a cualquier cliente en su proceso YUcoach. Máxime cuando, en ocasiones, las generaciones más jóvenes, contemplan cómo sus preguntas son apartadas, y la única forma que tenemos para evitar que sus propuestas se tengan en cuenta (y esas personas no se marchen de una empresa) es crear entornos y facilitar procesos, herramientas, que incentiven la capacidad de cuestionar de forma libre (si quieres saber cómo, pregúntanos).

Sólo así conseguiremos crear un futuro mejor y mejoraremos nuestra empresa, que nos permita sentirnos diferentes, únicos, no replicables y confirme que la tecnología, creada por nosotros mismos, está para estar a nuestro servicio y no enterrarnos. Tenemos que hacerlo por nosotros, para seguir avanzando, pero también por las nuevas generaciones que nos rodean: ellos no se han educado en la obediencia y la jerarquía, las empresas verticales y merecen ser escuchados y tenidos en cuenta…porque entre otras cosas, son el futuro.

La entrada Coaching para empresas: ¿Qué tipo de empresa quieres ser? se publicó primero en YuCoach.

Cuál es el nuevo punto de partida

Se está hablando largo y tendido de la famosa “nueva normalidad” y  de todas las medidas que se  van a implantar hasta nuevo aviso. Pero igual de importante es tener en cuenta y dedicar tiempo al nuevo punto del que partimos como individuos.

En mayor o menor medida todos hemos sufrido situaciones en estos meses que nos han cambiado como sociedad y como Individuos. El COVID-19 ha abierto una herida que aún no se ha curado, ni siquiera hay una vacuna. Se habla de rebrotes, nos rodea la incertidumbre y todo esto tiene una consecuencia muy clara, un impacto emocional en los trabajadores que las empresas tienen que gestionar y tener en cuenta de cara a la vuelta.

El impacto emocional tras el confinamiento

En un reciente estudio realizado por la UNED (Universidad Nacional de Educación a Distancia) sobre el impacto psicológico de la pandemia de COVID-19, queda de manifiesto que los miedos generados por los participantes, son extremadamente frecuentes.

Tienen especial relevancia los vinculados al trabajo y a la pérdida de ingresos.

Las consecuencias más comunes son síntomas de preocupación, estrés, desesperanza problemas de sueño y en los casos más graves podría ser desencadenante de depresión.

Dicho estudio demuestra como el impacto es diferente dependiendo del sexo, ingresos económicos o si se convive con personas vulnerables. En definitiva, cada uno somos diferentes y gestionamos las situaciones de forma distinta.

Lecciones aprendidas

No todo ha sido malo, y de esto también hemos sacado lecciones y aprendizajes.

En el mismo estudio de la UNED se añaden puntos positivos: muchos de los participantes aprendieron a valorar nuevos aspectos de la vida, conocer o vivir nuevas experiencias positivas, aprender a valorar cosas importantes de las que antes no eran conscientes, o descubrir nuevas capacidades o aficiones.

Pero si nos vamos en concreto al mundo de la empresa, en esta publicación de Great Place to Work se nos habla de lecciones aprendidas tras el COVID-19.

De entre ellas yo destacaría lo importante que se ha vuelto la comunicación, en un momento en el que el teletrabajo se ha impuesto de forma generalizada.

Por otro lado, el liderazgo cobra una especial importancia a la hora de mantener a las personas conectadas y comprometidas.

Los líderes, ya sean mandos intermedios o directores de departamento, pasan a ser esa primera línea de atención ante sus equipos. Estos mismos líderes serán los que se encuentren ante la tesitura de ayudar a sus equipos a gestionar la ansiedad, a equilibrar la vida laboral con la doméstica y la personal, deberán ser más flexibles en el momento de tener que revisar objetivos, y tienen que ser capaces de comunicar claramente sus expectativas, es decir, cuidar, escuchar y empatizar.

Y el más difícil todavía es que esto, en muchos casos, se debe hacer aún en entornos online.

Volver sí, pero volver bien

Como ya hemos señalado antes, el COVID-19 es una herida aún muy presente, pero mientras tanto tenemos que buscar formas de continuar y de seguir adelante.

Buscar formas de afrontar la vuelta en positivo, de responder a las dudas e inquietudes de nuestra gente, de tratar de eliminar el miedo, la angustia y la ansiedad que la situación ha provocado y que es diferente en cada uno de nosotros.

Hay que seguir haciendo una gestión eficiente del talento, hay que seguir preparando y capacitando a los empleados para los nuevos retos a los que se van a tener que enfrentar, hay que dar herramientas que les ayuden a adpartarse mejor a los cambios para que puedan seguir dando lo mejor de sí mismos.

En definitiva, volver, pero volver bien.

El nuevo salario emocional

El salario emocional es un concepto que en los últimos años y con la incorporación de perfiles más jóvenes, ya había cobrado especial importancia, pero la realidad es que ahora es más importante que nunca.

La realidad que nos rodea ha cambiado radicalmente y de forma diferente para cada uno de nosotros: confinamiento, teletrabajo, conciliación pero con niños en casa, desescalada, incertidumbre, ERTES, ERES, vuelta a la oficina, etc.

Son demasiadas variables para pensar que la gente va a volver a su puesto de trabajo como si nada hubiera pasado. Las empresas que acompasen esta vuelta con un apoyo extra y un acompañamiento, tendrán mayores garantías de éxito.

El salario emocional que viene contemplará cosas como el apoyo, el acompañamiento, la flexibilidad o la conciliación.

Que podemos hacer desde nuestras empresas

Cada empresa deberá evaluar su situación y la de sus empleados, para establecer que criterios son los más adecuados.

Lo que si os podemos decir es que desde YUcoach hemos comprobado como empresas y empleados pueden superar la crisis del COVID-19 de una forma más eficaz y adaptarse mejor a los cambios a través del coaching, porque precisamente el coaching es acompañamiento, apoyo.

Se trata de procesos personalizados, por lo que se trabaja desde la realidad individual de cada uno. Como ya hemos visto cada situación ha sido diferente y el impacto emocional también.

El camino va a ser largo y difícil de gestionar, no solo por la crisis sanitaria sino económica. Las sesiones ayudan a las personas a estar enfocadas en su objetivo y ser conscientes de su realidad, para construir pese a las dificultades y para sacar lo mejor de sí mismas.

Es imprescindible que tanto si se mantiene el teletrabajo, como si se vuelve a la oficina, se haga con garantías, y se brinde el apoyo emocional y profesional necesario a los empleados para que puedan sostener su motivación y continúen enfocados en sus objetivos y en los de la empresa.

Las empresas deben asumir que los cambios continuos perdurarán en el tiempo y que el coaching les ayudará a gestionarlos, promoviendo en las personas el pensamiento y la acción.

YUcoach es la plataforma de coaching profesional online de referencia en España.

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Tu nueva realidad

Hace unos días, me llegó una publicación de Linkedin que decía que quien más había contribuido a establecer el teletrabajo. No eran ni los CEO, ni los DRH, ni los CTO, sino el coronavirus. Así ha sido: tal cual.

Tal y como decían en este artículo, el teletrabajo ha pasado de ser una utopía, a una realidad en tan solo unos días.

Empresas de todo el mundo, han visto cómo de un plumazo, han tenido que recorrer todo el camino que les faltaba para llegar a su objetivo de Transformación digital, si no querían quedarse atrás. Aquellas que ya lo habían planificando, sin duda han tenido una ventaja competitiva respecto al resto.

Pasadas estás primeras semanas, ya casi todos se encuentran en lo que va a ser su “nueva realidad” durante un tiempo.

Qué problemas te estás encontrando

Esto nos ha llevado directamente a buscar un nuevo modelo para la gestión de equipos. Muchos gestores de equipos no os sentís preparados para gestionar personas en la distancia. Os preocupa que en un momento tan delicado para vuestra empresa, la productividad pueda bajar y no lleguéis al objetivo de empresa fijado.

Al estar en sus casas trabajando en soledad, es importante que no pierdan el foco en el objetivo de empresa, así como en el suyo propio.

Sabemos que es complicado en esta situación, que las personas que gestionan equipos puedan hacer un seguimiento adecuado del trabajo. También es difícil mantener la moral y la motivación.

Que sientan que su empresa los sostiene, tiene un papel fundamental

Leí un artículo sobre liderar en tiempos del coronavirus, en el que decían lo importante que es la gestión emocional de los empleados.

Esto se puede conseguir desde la tranquilidad y el ánimo a tu gente , pero también desde la continuidad del trabajo y de la productividad.

Es imprescindible que  tus equipos se sientan respaldados, y de esta forma que se sientan más comprometidos y seguros emocionalmente para llevar a cabo las tareas diarias desde sus casas.

En estas próximas semanas tienes una gran oportunidad, tienes la oportunidad de demostrarles que no están solos. Detrás tienen una empresa, una persona que los sostiene, y que les va a ayudar a dar lo mejor de sí mismos para que puedan seguir trabajando “de manera ordinaria, en una situación extraordinaria”.

También tienes una oportunidad para aprovechar las individualidades de cada uno . Tal y como decíamos en este video, es el momento de gestionar las  diferencias, de preguntarte en qué es bueno cada miembro de tu equipo. Es momento de aprovechar la suma de todos y de utilizar el propósito de cada uno para contribuir al propósito común, al objetivo de empresa.

Estamos en una situación en la que la mayoría somos conscientes que la supervivencia de nuestras empresas y de nuestros puestos de trabajo depende de nuestro desempeño.

Es el momento de tratar por todos los medios de superar esta situación juntos.

Es la hora de sentirnos parte de un equipo, aunque estemos separados. Lo más esencial es que los empleados se sientan respaldados para que no se pierda el vínculo con la organización.

Tenemos que construir un modelo nuevo de gestión, de relacionarnos y lo tenemos que hacer entre todos.

El coaching: valor al alza en momentos de crisis.

El coaching es un valor al alza en momentos de crisis, ya que nos ayuda con todo esto.

A día de hoy, en YUcoach tenemos muchos procesos en marcha. Algunos nuevos que ya han arrancado con esta situación y otros que ya estaban más avanzados.

Vemos cómo es un apoyo siempre, pero especialmente en estos días.

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